“Hotel datato con personale eccellente e ottima posizione”

Parto dalle considerazioni positive. Personale eccellente, da hotel effettivamente 5 stelle, come si dichiara. All’aeroporto di Bilbao non è arrivato uno dei nostri 2 bagagli e alla reception si sono occupati di questo, mettendosi anche in contatto con l’hotel dove avremmo soggiornato successivam... Più

Parto dalle considerazioni positive. Personale eccellente, da hotel effettivamente 5 stelle, come si dichiara. All’aeroporto di Bilbao non è arrivato uno dei nostri 2 bagagli e alla reception si sono occupati di questo, mettendosi anche in contatto con l’hotel dove avremmo soggiornato successivamente. Non solo, Xavier ci ha detto di contattarlo nel caso il bagaglio non fosse arrivato neppure all’hotel successivo. Perfetto. Lo stesso per chi si occupa della colazione e del personale delle camere, che si è reso assolutamente disponibile per qualsiasi esigenza avessimo, dato il problema del bagaglio. Altro aspetto positivo: la posizione. L’hotel si trova a 5 minuti a piedi dalla fermata del bus dall’aeroporto e consente di raggiungere a piedi tutti i principali luoghi di interesse della città. Aspetti negativi: la struttura è datata. Forse abbiamo soggiornato nei 2 giorni più caldi dell’anno a Bilbao, ma l’impianto dell’aria condizionata non funziona affatto e, per ottenere una situazione vivibile rientrando alla sera, dovevamo lasciare aperta la finestra e la porta della camera per creare un poco di corrente. Lo stesso personale della reception di cui sopra ne era consapevole. Cassaforte di piccole dimensioni, non contiene un tablet. È poca cosa, lo so, ma se dici di essere un 5 stelle.... Assegno comunque un punteggio alto perché ritengo che la gentilezza e la professionalità del personale sia fondamentale in un albergo. E chi lavora qui ne è all’altezza

Meno

“Ottima posizione”

Ho pernottato due notti in questo hotel, molto comodo come posizione, per girare la città. Buon rapporto qualità-prezzo.(ho trovato una buona offerta tramite trivago-hotel.com 175,72 per due notti senza colazione). Abbiamo utilizzato il loro garage al prezzo di euro 20,00 al giorno. Come si arriv... Più

Ho pernottato due notti in questo hotel, molto comodo come posizione, per girare la città. Buon rapporto qualità-prezzo.(ho trovato una buona offerta tramite trivago-hotel.com 175,72 per due notti senza colazione). Abbiamo utilizzato il loro garage al prezzo di euro 20,00 al giorno. Come si arriva un addetto ti porta l'auto in garage. La nostra camera non era enorme, ma pulizia impeccabile. Il letto non era al massimo, ma non era male. Hotel silenzioso. Personale cordiale. Nelle vicinanze c'è un parcheggio pubblico a pagamento, ma sconosco il prezzo. Non abbiamo usufruito della colazione perchè a mio parere troppo cara. Nelle vicinanze si trova uno dei locali Bertiz, perfetto per la colazione.

Meno

“Ottimo hotel”

Rapporto qualità:prezzo ottimo. Stanza grande e confortevole, avevo una stanza superior. Molto buona la colazione. L’hotel si trova in posizione ottimale per raggiungere comodamente tutte le attrazioni di Bilbao.

“Urge rinnovo”

Personale straordinario, posizione ottima, prezzo molto buono ma ... 1. Collazione: Per tre giorni trovavo la rimanenza del jamon, dei formaggi e dei altri salumi del giorno precedente. Prezzo alto per questa collazione. 2. In un albergo 5 stelle le pantofole nelle stanze sono obbligatorie. 3.... Più

Personale straordinario, posizione ottima, prezzo molto buono ma ... 1. Collazione: Per tre giorni trovavo la rimanenza del jamon, dei formaggi e dei altri salumi del giorno precedente. Prezzo alto per questa collazione. 2. In un albergo 5 stelle le pantofole nelle stanze sono obbligatorie. 3. Porta del bagno e servizi igienici di vechio stampo.

Meno

“Mi aspettavo di più ”

Ho soggiornato 5 notti in quest hotel a dicembre . Posizione strategica perchè permette di raggiungere a piedi il centro ed il museo. Avevo a disposizione la vip club (possibilita di avere soft drink e snack in uno spazio attrezzato)ma in verità non ho mai avuto la possibilità di accedervi perché... Più

Ho soggiornato 5 notti in quest hotel a dicembre . Posizione strategica perchè permette di raggiungere a piedi il centro ed il museo. Avevo a disposizione la vip club (possibilita di avere soft drink e snack in uno spazio attrezzato)ma in verità non ho mai avuto la possibilità di accedervi perché non c’era nessuno al bar) La camera abbastanza confortevole e pulita ma lontana dagli standard di un 5 stelle. Basti pensare alla porta del bagno scorticata .

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