“Un piccolo gioiello di un hotel”

Trascorso 4 giorni in questo hotel, mi sono divertito moltissimo, non posso criticare il servizio quando siamo arrivati, siamo stati accolti da un'utilissima borsa della squadra di accoglienza per spostarci rapidamente nella stanza, abbiamo ricevuto un dolce benvenuto dallo chef. perfettamente pu... Più

Trascorso 4 giorni in questo hotel, mi sono divertito moltissimo, non posso criticare il servizio quando siamo arrivati, siamo stati accolti da un'utilissima borsa della squadra di accoglienza per spostarci rapidamente nella stanza, abbiamo ricevuto un dolce benvenuto dallo chef. perfettamente pulito e poi la mattina dopo siamo tornati a fare colazione ci siamo incontrati con cortesia e buon cibo il ristorante lo chef è multi-talentuoso con un occhio per la presentazione e il dettaglio i proprietari di questo hotel bene ho le mani su tutto il giorno e di una serata con ai per dettagliare alcuni di questi trucchi speciali che hanno imparato dai guanti da hotel a cinque stelle sulla strada per servire i fiori alimentari nella stanza che non si può desiderare per un hotel migliore è un hotel a 4 stelle che carica 3 stelle prezzi cosa si può chiedere di più è d'obbligo quando si visita Sofia

Meno

“Bella vista su Sofia”

Bella vista su Sofia. Abbiamo prenotato una stanza normale, cioè: una stanza un po' antiquata in stile '00: carta da parati e tende. . anche il bagno era obsoleto e necessita di una pulizia migliore, ma sicuramente il personale era eccezionale. Ho cenato e fatto colazione e tutto è andato bene.

“Nel complesso buono deluso da un addetto alle pulizie”

Abbiamo soggiornato con due bambini piccoli per 4 notti mentre partecipavamo ad un matrimonio a Sofia. L'hotel è in una posizione tranquilla con parcheggio. Il personale all'arrivo è cordiale, soprattutto George, ci ha fatto sentire i benvenuti e ci ha aiutato con i bagagli. Abbiamo alloggiato ne... Più

Abbiamo soggiornato con due bambini piccoli per 4 notti mentre partecipavamo ad un matrimonio a Sofia. L'hotel è in una posizione tranquilla con parcheggio. Il personale all'arrivo è cordiale, soprattutto George, ci ha fatto sentire i benvenuti e ci ha aiutato con i bagagli. Abbiamo alloggiato nella camera familiare. La camera era bella grande e spaziosa. Ha bisogno di alcune riparazioni e aggiornamenti. Il divano è immerso nel mezzo, gli angoli del bagno sono sporchi, la vasca ha getti che devono essere sventrati e la porta del balcone pende e non si chiude correttamente, il che è un problema di sicurezza. La colazione è semplice e non c'era molto, anche se il cibo caldo viene preparato su richiesta ed è disponibile il servizio in camera. Il personale della colazione era adorabile. Un giovane chiamato Alex è stato davvero impressionante, educato e diligente. È un vero vantaggio per l'azienda avere personale come Alex. Un incidente con l'addetto alle pulizie ha rovinato il nostro tempo qui. Siamo tornati nella nostra stanza per prepararci per il matrimonio per il quale siamo andati a Sofia per scoprire che gli addetti alle pulizie avevano messo sottosopra la stanza. Avevano tirato fuori il divano e la signora più grande e con i capelli corti ci ha sgridato perché c'erano le briciole dei nostri bambini che mangiavano biscotti. Era molto scortese e si rifiutò di andarsene per permetterci di prepararci. Questo ci ha fatto fare tardi al matrimonio. E ci ha fatto sentire sgraditi e a disagio. Mio marito si è lamentato. E ci è stato spiegato che vogliono solo che teniamo la stanza in ordine. Era in ordine, c'erano solo poche briciole di biscotti sul divano e sul pavimento. Abbiamo pagato per le pulizie ed era irragionevole da parte degli addetti alle pulizie aspettarsi di pulire stanze già pulite. Il fatto che siamo stati gridati dall'addetto alle pulizie è scandaloso. La signora con i capelli corti è un ostacolo. Non puoi urlare ed essere scortese con gli ospiti per le briciole sul pavimento e sul divano. Non voglio penalizzare il resto della squadra per un addetto alle pulizie ostile. Il resto del personale era meraviglioso, cordiale e premuroso. L'area esterna è bellissima soprattutto di notte. Tante lucine. Il personale è alla mano e c'è un'area giochi nei giardini con un enorme trampolino. C'è un pozzo coperto, quindi fai attenzione a guardare i bambini piccoli. La piscina sembra bella ma è profonda e fredda. Sarebbe stato bello se fosse riscaldato ma a settembre faceva troppo freddo per goderselo. Il cibo è buono e il servizio in camera era eccezionale. Nel complesso è stata un'esperienza confortevole ed economica.

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