“cordialità, gentilezza e professionalità”

Ho soggiornato con la famiglia nelle suite con piscina privata. Sistemazione adeguata, bagno grandissimo con idromassaggio e doccia. Abbiamo avuto dei problemi con l'idromassaggio e il direttore, oltre che a farci cambiare stanza, ci ha offerto una cena al ristorante "alla carta" dell'hotel e un... Più

Ho soggiornato con la famiglia nelle suite con piscina privata. Sistemazione adeguata, bagno grandissimo con idromassaggio e doccia. Abbiamo avuto dei problemi con l'idromassaggio e il direttore, oltre che a farci cambiare stanza, ci ha offerto una cena al ristorante "alla carta" dell'hotel e un trattamento nella spa per mia moglie. Colazione perfetta, con una scelta molto ampia tra dolce e salato ed eventuale cena a buffet, al costo di 15 euro a persona, molto varia e buona. Navetta per raggiungere il centro del piccolo paese quasi ogni ora, ma è consigliata la macchina per poter raggiungere in autonomia le spiagge più belle del luogo.

Meno

“Hotel 5 stelle”

La posizione è' stupenda con magnifica vista , ma i servizi non sono quelli di un hotel a 5 stelle .le camere piccole, bagno piccolo ma con un bel terrazzino vista mare . Il personale è' cordiale e la struttura bella, ma nessuna particolarità di servizio tipica degli hotel di questa categoria

“Il posto è molto bello ma la gestione è al risparmio”

Ho trascorso in All Inclusive 10 giorni in questo hotel con i miei bambini. L'hotel è molto bello, le aree comuni molto curate, gode di una meravigliosa piscina panoramica, mai affollata, di grandissimo impatto scenografico. Avevamo una stanza con terrazzo e private pool, molto carina, di grandi ... Più

Ho trascorso in All Inclusive 10 giorni in questo hotel con i miei bambini. L'hotel è molto bello, le aree comuni molto curate, gode di una meravigliosa piscina panoramica, mai affollata, di grandissimo impatto scenografico. Avevamo una stanza con terrazzo e private pool, molto carina, di grandi dimensioni, attrezzata piuttosto bene, pulita due volte al giorno, ma molto tardi nel pomeriggio. La prima difficoltà è stata capire che l'All inclusive (non venduto come soft all inclusive) comprende solo certe bevande e solo entro certe fasce orarie (una sorta di happy hour). Difficile farsi fornire un foglio con le indicazioni dettagliate. C'è sempre una sorta di frainteso che solo la cordialità di alcuni camerieri evita di perpetrarsi troppo a lungo. Il personale di reception è poco cortese, tende a fornire poche informazione, quasi scocciato e con noi ha sbagliato i conti di check out (ci hanno addebitato sul conto 1000, dico 1000 euro, in più tondi tondi e quando lo abbiamo fatto notare non hanno chiesto nemmeno scusa. Solo dopo aver protestato con il manager sono arrivate scuse piuttosto incredibili da parte della direzione, che sostiene che il software non scala dalla fattura gli acconti inviati a caparra per garantire la prenotazione e che l'errore non è loro, ma del sistema informatico. Molto cortesi i driver delle mini car, necessarie per raggiungere le camere perché l'hotel si sviluppa su un'ampia area collinare. Molto cortesi, per quanto improvvisati, i giovanissimi camerieri e i barman, più adatti ad un ciringuito che ad un hotel di lusso.. A livello di ristorazione, assolutamente non all'altezza della categoria, con menu al risparmi che spesso ripresentavano gli avanzi del pasto precedente trasformati in pasticci, polpettoni, frittate... come all'asilo delle suore. La spiaggia convenzionata con l'hotel è uno dei bagni meno belli della zona, e considerato che in calcidica lettino e ombrellone sono quasi sempre gratuiti (gli stabilimenti puntano sulla ristorazione e il bar) si poteva avere veramente di meglio. In generale, la locati, la bellezza della calcidika e la cortesia di molti inservienti fanno andare tutto bene, ma di certo l'hotel non offre i servizi e il trattamento che sarebbero tipici della sua categoria.

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