“Park Hotel Gyula”

Gond nélküli szilveszterezés - nem túl költségkímélő. Szerencsére a szálloda nem él hókusz-pókusz vendég-kábítással, ám modern és tiszta. A szálloda elosztása a különböző funkciójú helyiségek között megfelelő.

“Tökéletes kikapcsolódás”

Kellemes hely, kedves személyzet, gyönyörű környezet, a szoba egyszerű, de szép és tiszta, a konyha mesés, szuper ételek, bőséges választék. Pár perc séta a fürdő ahol minden megtalálható ami a teljes kikapcsolódáshoz szükséges.

“Átlagos szálloda”

Jó ár-értékarányú szálloda. Alapvetően tiszta, Az étteremben csak büférendszerben reggeli és vacsora. Alapízek, semmi extra, allergénekre nem figyelnek. A masszázst nem tudtuk igánybe venni, mert a külsős masszőr este 1915-től ért csak rá. Fürdő 150 méterre, a saját wellness kicsike és nyitott. S... Több

Jó ár-értékarányú szálloda. Alapvetően tiszta, Az étteremben csak büférendszerben reggeli és vacsora. Alapízek, semmi extra, allergénekre nem figyelnek. A masszázst nem tudtuk igánybe venni, mert a külsős masszőr este 1915-től ért csak rá. Fürdő 150 méterre, a saját wellness kicsike és nyitott. Szoba pici, hűtővel, klíma nélkül.

Kevesebb

“Hiányzik a vendégközpontúság”

2018 februárjában egy kedvezményes kuponos akció keretében férjemmel ketteseben töltöttünk volna a szállodában egy hosszú hétvégét. Az első éjszaka után gyermekünk hirtelen megbetegedése miatt sajnos haza kellett utaznunk, de persze a teljes összeget kifizettük (félpanziós ellátás, ajándék fürdőb... Több

2018 februárjában egy kedvezményes kuponos akció keretében férjemmel ketteseben töltöttünk volna a szállodában egy hosszú hétvégét. Az első éjszaka után gyermekünk hirtelen megbetegedése miatt sajnos haza kellett utaznunk, de persze a teljes összeget kifizettük (félpanziós ellátás, ajándék fürdőbelépő). A szoba és az egy vacsora, egy reggeli, amit elfogyasztottunk, nagy jó volt, a környék csendes, kellemes. Épp ezért, a gyerekekkel együtt szerettünk volna visszajönni ebbe a szállodába az október 23-i hosszú hétvégén. Sajnos, amikor foglalni szerettünk volna, már minden szoba foglalt volt, de felajánlották, hogy partner szállodájukban, az utca másik végén lévő, szintén 3 csillagos Fodor Hotelben foglalnak nekünk szállást. Ezt elfogadtuk, és a Fodor Hotelben töltöttük a hosszú hétvégét. Nos, a két hotel ég és föld! A WC bűzlött, az ablakok berezonáltak egy-egy nagyobb autó elhaladása esetén, a gyerekek szobájában nem volt fűtés, reggel tömény ételszagra ébredtünk, mire mi lementünk reggelizni, már csak sült vér és disznósajt volt, más felvágott nem. Ezekért mi a helyszínen nem szóltunk, egy három csillagos szállodában ilyeneknek nem lenne szabad előfordulnia. Hazaérkezésünk után írtam egy részletes reklamáló e-mailt a Park Hotelnek, amire Fodor Úr telefonhívással reagált, és megegyeztünk abban, hogy mivel a Park Hotelben is van tulajdonrésze, egy éjszakát ingyen kapunk ott kárpótlásként, és a későbbiekben egyeztetjük az időpontot a szabad helyek függvényében. Sajnos erre már nem került sor, ugyanis Fodor Krisztina, a Park Hotel szállodaigazgatója írt egy olyan választ, amelyben gyakorlatilag visszautasította reklamációnkat, és semmilyen kompenzációt nem kíván adni nekünk. Ahogy ő fogalmazott: "...nyilván egy szálláshely megítélése nagy részben szubjektív". Nos, az én szubjektív megítélésem, hogy a Park Hotel bár jó szálloda, a vezetés cseppet sem törekszik arra, hogy a vendégek elégedetten távozzanak és visszatérjenek. Mi sajnos nem fogunk ide visszatérni... A Fodor Hotelről annyit, hogy ha az három csillagos, akkor a Park Hotel öt csillagos.

Kevesebb