“Relaxant”

L'hôtel en lui-même est très bien. Notre chambre était très belle. L'un des meilleurs. Il y a beaucoup d'espace, propre, joliment décorée, peignoirs. Quand nous sommes arrivés on a eu une petite savonnette et 2 petits savons liquides. C'est à peu près tout pour toute la semaine. Des bouteilles d'ea… Plus

L'hôtel en lui-même est très bien. Notre chambre était très belle. L'un des meilleurs. Il y a beaucoup d'espace, propre, joliment décorée, peignoirs. Quand nous sommes arrivés on a eu une petite savonnette et 2 petits savons liquides. C'est à peu près tout pour toute la semaine. Des bouteilles d'eau donc vous pouvez en une et deux verres. Après quelques jours j'ai demandé si les verres pouvait être changé tous les jours. Il a pu se passer, mais il est tout à fait automatiquement dans un hôtel cinq étoiles. Les chambres étaient propres, mais les draps ne sont pas changés après 3 jours comme promis dans le guide. Le petit déjeuner était très bon, mais nous avons remarqué qu'à 1 heures avant que le service terminé et ils ont même tout leur temps pour changer. Le service était très bien les premiers jours. Puis ils ont un service personnel et le service étaient juste en bas. Parfois il y a vraiment mal à l'aise. L'enregistrement à l'arrivée a été très professionnels et dévoué. Dans l'ensemble, le personnel est agréable et prend du temps pour répondre aux questions. Une chose que j'ai trouvé assez ennuyeux c'est que deux rendez-vous massage ont été changés 2 fois en 1 jours. Nous y retournerions volontiers si nous avons obtenu un prix intéressant pour cet hôtel, mais ce n'est pas un quatre étoiles. Je lui donnerais quatre.

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“Fantastic hotel and staff!”

We have been here for the fourth time and we are delighted again. The hotel has beautiful and tastefully furnished rooms, all inclusive is always tasty and light enough to be healthy :) The place in the meadows is charming and it's nice to sleep here, the thermal baths are a few meters from the hot… Plus

We have been here for the fourth time and we are delighted again. The hotel has beautiful and tastefully furnished rooms, all inclusive is always tasty and light enough to be healthy :) The place in the meadows is charming and it's nice to sleep here, the thermal baths are a few meters from the hotel accessible via a connecting corridor. The staff is pleasantly "invisible," but omnipresent, always at hand and ready to fulfill every wish. We would love to come again and then again. The hotel has only two small flaws: the smoking area is right in front of the main entrance, so you have to go through the smoke every time you come in and go out. The second thing is that the hotel is available for ages 0+. Personally, I'm not sure if newborns enjoy traveling or being in a spa, but I'm sure everyone around them doesn't. Dear Management, how about 12+? We are mostly seniors here anyway :)

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“Sehr schön aber.......”

The hotel is nice and the staff friendly even they are overworked and during the breakfast and the amount of people exhaust. The rooms are comfortable and nice but no air conditioning. As for the dinner at the buffet 26 Euro per person is way too much and for the children there is no reduction whic… Plus

The hotel is nice and the staff friendly even they are overworked and during the breakfast and the amount of people exhaust. The rooms are comfortable and nice but no air conditioning. As for the dinner at the buffet 26 Euro per person is way too much and for the children there is no reduction which is a pity. So outside food is recommended in the several bearbeiten restaurants. Beside the hotel is a hot water bath with outdoor swimming which is excellent maintained and free for Hotel guests. It’s not a hotel for having fun and children easy get bored since there is not even a playground for them. More older people and Pensionisten are here. The surroundings are nice but not much site seeing available. A trip to Karlovy Vary is recommenced and not far away. All in all nice and quite.

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“Un service pitoyable”

L'hôtel en lui-même est magnifique. Les chambres sont spacieuses, propres, bien décorées, peignoirs. Mais il n'y avait aucun service. Nous sommes venus à où tous les spas et les warmbad était fermé. Il n'y avait pas une seule geste de l'hôtel en dédommagement. Le café n'était pas de la magnifique l… Plus

L'hôtel en lui-même est magnifique. Les chambres sont spacieuses, propres, bien décorées, peignoirs. Mais il n'y avait aucun service. Nous sommes venus à où tous les spas et les warmbad était fermé. Il n'y avait pas une seule geste de l'hôtel en dédommagement. Le café n'était pas de la magnifique linge fraîchement moulus, cependant, il était servi après 15 minutes depuis le petit déjeuner. Au moment de partir, nous avons dû y revenir dans notre chambre pour retrouver une partie des serviettes pour les utiliser. On n'y retournera pas.

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