“Il migliore hotel”

Questo è stato il migliore hotel in cui abbiamo alloggiato durante il nostro tour della Cina. La camera era stupenda, aveva un bagno fantastico. La connessione Wi-Fi funzionava molto bene. Avevamo una vista stupenda dal nostro molto spazioso balcone. La colazione era deliziosa, e la zona pranzo av… Plus

Questo è stato il migliore hotel in cui abbiamo alloggiato durante il nostro tour della Cina. La camera era stupenda, aveva un bagno fantastico. La connessione Wi-Fi funzionava molto bene. Avevamo una vista stupenda dal nostro molto spazioso balcone. La colazione era deliziosa, e la zona pranzo aveva un'atmosfera rilassata, difficile da fare quando c'erano un sacco di tour parti. Ci piacerebbe soggiornare ancora qua.

Moins

“Bello ma alcuni piccoli dettagli da migliorare”

Siamo stati qui due notti durante la nostra luna di miele in Cina. La camera era eccezionale con la vista migliore della vacanza. Lo skyline di Chongqing è anche più bello di quello di Shanghai e la vista dall’hotel toglie il fiato: vale la pena anche solo per questo! Piscina e palestra sono state … Plus

Siamo stati qui due notti durante la nostra luna di miele in Cina. La camera era eccezionale con la vista migliore della vacanza. Lo skyline di Chongqing è anche più bello di quello di Shanghai e la vista dall’hotel toglie il fiato: vale la pena anche solo per questo! Piscina e palestra sono state progettate bene ma richiedono maggiore manutenzione. In piscina alcune lampade non andavano e una delle due docce era rotta. Piccoli dettagli, certo, ma risolvibili con poco sforzo. Abbiamo trovato lo staff in reception molto freddo e con una conoscenza dell’inglese molto limitata. La cosa che ci ha colpito in negativo è stata arrivare in taxi pieni di valigie e vedere gli addetti dell’hotel e il concierge fermi impalati a fissarci invece che aiutarci. Da un 5 stelle proprio non me lo aspettavo. È per questi piccoli particolari che non posso dare il voto più alto a questo hotel ma il potenziale per migliorare c’è, spero che la direzione lo colga perché con davvero poco sforzo potrebbero arrivare all’eccellenza. Un ringraziamento speciale a Bobby Huang della sala colazione, lui è l’esempio da seguire per i colleghi. Abbiamo chiesto un cappuccino a una sua collega ma ci ha detto che non lo facevano. Dopo 2 minuti arriva Bobby Huang scusandosi con il mio cappuccino. La mattina successiva, senza dire niente, Bobby Huang appena mi ha visto mi ha portato un cappuccino! Sono quei piccoli dettagli che nella clientela fanno la differenza. Bravo Bobby. Tornerei in questo hotel? La risposta, nonostante i miglioramenti da fare, è sicuramente si.

Moins

“Ottimo albergo, ma un po' isolato”

Un Bell'hotel, ben attrezzate e Camere accoglienti. La colazione era molto completa e buona troppo. l'unico lato negativo sarebbe che si è un po' isolato dal centro. Ottimo per viaggi d'affari. La connessione Wi-Fi funzionava molto bene.

“Problema alimentare”

Ho trascorso un ottimo servizio presso l'hotel, la camera è molto pulito, la temperatura è adeguato. Ma credo che il vino rosso del ristorante deve essere migliorato, la tazza sembra molto economico. Specie per La colazione a buffet non è molto ricco, necessità di migliorare.