“toujours aussi bien”

Clients fidèles et réguliers, je recommande sincèrement cet magnifique hôtel surtout le royal level family. Service et personnel au top, nourriture variée et très bien pour un all inclusive! Tout le monde est au petit soin pour que votre séjour se passe bien.

“Très bonne vacances”

Hôtel très propre ,bonne cuisine diversifier par tout c'est restaurant et très bien aussi pour la famille l'animation de soirée en hiver peut être a revoir ,une animatrice ôvoyage extraordinaire merci Diana pour tout tes conseils et t'a bonne humeur qui à rendu ce séjour parfait.

“Bon hotel”

Bon hotel, la nourriture du restaurant principale est de meilleur qualité que d'autres hôtels du même niveau. Beaucoup d'animation toute la journée pour tous les goûts. Le restaurant brésilien est excellent ! Les autres restaurants annexes inclus sont très similaires au restaurant principal

“Hôtel prestigieux gâché par 2 détails”

Nous avons sélectionné ce voyage via l'agence Ôvoyages car l'hôtel faisait partie de la chaîne Barceló. Nous avions déjà vécu une expérience remarquable à Rivera Maya au Grand Palladium de la même chaîne et nous pensions retrouver ici le même niveau, ce qui ne fût pas tout à fait le cas. Les ha... Plus

Nous avons sélectionné ce voyage via l'agence Ôvoyages car l'hôtel faisait partie de la chaîne Barceló. Nous avions déjà vécu une expérience remarquable à Rivera Maya au Grand Palladium de la même chaîne et nous pensions retrouver ici le même niveau, ce qui ne fût pas tout à fait le cas. Les habitants de l'île et en particulier la chaîne Barceló nous accueillent toujours avec sourire et politesse. Contrairement à ce qui est écrit dans la FAQ du site web, nous ne sommes pas (ou plus) accueillis en français. Si vous ne parlez pas espagnol, l’anglais est généralement assez bien maîtrisé. Le lendemain de notre arrivé, nous avons eu une présentation en français par Diana de notre agence. On pouvait aussi compter sur Marie, toujours de l'agence Ôvoyages, pour les excursions et la location de voiture. Notre chambre était spacieuse et très propre. Elle était un peu trop sombre, même en pleine journée ensoleillée. Nous avons été déçus qu'il faille payer 3€ par jour pour avoir droit au coffre-fort dans la chambre. Il y avait de petites attentions comme des brosses à dents de dépannage et une bonne quantité de crème pour le visage et le corps, utile après un coup de soleil. La nourriture est très variée et nous en avons été très satisfaits. Elle devrait satisfaire tout le monde, du végétalien au grand carnivore. Il y a deux grands restaurants avec buffet. Par contre, gros point noir, très gros, la formule dite "All Inclusive" ne l'est pas tant que cela. Il faut prêter une attention particulière au menu de chaque bar du site. Il existe de petites variations de l’un à l’autre. Certains produits de consommation comme les glaces, par exemple, sont parfois inclus et parfois non inclus selon les personnes sur qui nous tombons. Les employés s'y perdent visiblement eux-mêmes. Le wifi est carrément excellent : puissant, rapide et disponible sur tout le site, jusqu'à la plage. Le syndrome de la réservation par serviettes sévit également dans cet hôtel, ce qui est très frustrant car il n'y a pas assez de transats pour tout le monde. Ils sont tous réservés avant même l'ouverture de la baignade. Nous nous sommes rabattu deux fois à la plage publique où la location de transats coûtait 10,50 € pour deux personnes, pour toute la journée. Il y a une supérette sur place et les prix sont très corrects. En se promenant un peu plus loin, jusqu'au centre commercial à air ouvert, nous retrouvons plusieurs autres produits à des prix variés. Attention aux frais sur les retraits d'argent, en particulier celui de Barceló qui est l'un des plus élevés (3,99€). L'île de Fuerteventura est particulière. C'est un paysage de déserts faits de pierres volcaniques noires et d'un peu de sable. À part le tourisme, les plages, et ce type de nature, il n'y a pas grand chose à voir selon nous. Pour résumer dans l'ensemble : d'excellents services ; accueil très sympathique ; frustration face au "Tout Inclus" qui n'est pas clair et au manque de transats à disposition. Pour cela, nous retirons 2 étoiles sur les 5 que cet hôtel pourrait facilement mériter.

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