“Magnífica respuesta y trato”

Repetía opción una vez más dado el alto nivel de satisfacción de las anteriores los dos últimos veranos, con familia y con amigos, a pesar de que por ser temporada alta los precios son más caros. Nunca defrauda. Siempre solícitos a nuestros deseos y buen nivel de limpieza e instalación. Pero en e... Más

Repetía opción una vez más dado el alto nivel de satisfacción de las anteriores los dos últimos veranos, con familia y con amigos, a pesar de que por ser temporada alta los precios son más caros. Nunca defrauda. Siempre solícitos a nuestros deseos y buen nivel de limpieza e instalación. Pero en este caso el día de entrada hubo un problema global en toda la cadena que afectaba a los sistemas informáticos y no nos pudieron dar llave magnética de la habitación hasta el día siguiente. Cuando conoces y valoras de verdad un establecimiento es viendo su respuesta a las adversidades, cuando las cosas salen mal. Y la respuesta fue excelente, magnífica. Nos facilitaron un número para llamar cada vez que queríamos ir a la habitación, y mandaban a alguien al momento. Se deshicieron en atenciones y detalles y estuvieron pendientes en todo momento, de lo que quedamos muy agradecidos. De 10. Solo tengo que decir que el extraordinario desayuno tenía menos fruta que en verano, supongo que por la época. Sin duda repetiremos.

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“Escapada maravillosa”

Una escapada que nos ha encantado y que seguro repetiremos. Destacar la amabilidad de cada uno de los empleados que nos atendió, Jesus y Jimmy en cocina, Silvia en el bar piscina, Alberto que nos llevó nuestras maletas y Estefania que nos recibió en la talasoterapia. La piscina tranquila de la p... Más

Una escapada que nos ha encantado y que seguro repetiremos. Destacar la amabilidad de cada uno de los empleados que nos atendió, Jesus y Jimmy en cocina, Silvia en el bar piscina, Alberto que nos llevó nuestras maletas y Estefania que nos recibió en la talasoterapia. La piscina tranquila de la parte alta nos encantó y nuestra habitación tenía todas las comodidades y estaba super limpia. Gracias de corazón a todo el equipo.

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“Semana Santa Feliz!!!!”

Semana Santa con la familia. Inmejorable. Como siempre excelentemente atendidos: Recibidos por Marta. Gran profesional y atención. Destacar también a Valentina, Paco, Victor, Ivan, Aco, Oscar, Miguel, .. en fin una plantilla de grandes profesionales que han hecho que junto con mi familia pasase... Más

Semana Santa con la familia. Inmejorable. Como siempre excelentemente atendidos: Recibidos por Marta. Gran profesional y atención. Destacar también a Valentina, Paco, Victor, Ivan, Aco, Oscar, Miguel, .. en fin una plantilla de grandes profesionales que han hecho que junto con mi familia pasase una estancia maravillosa. Gracias!!! Hasta agosto!!!

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“Tristemente decepcionados”

Vamos todos los años a este hotel por su calidad en servicios, personal, bufé, instalaciones, etc. Sorprendentemente este año bajó mucho la calidad del bufé y encarecieron excesivamente los servicios. Todos sabemos q en este último año todo se ha disparado de precio, eso lo entiendo. También es ... Más

Vamos todos los años a este hotel por su calidad en servicios, personal, bufé, instalaciones, etc. Sorprendentemente este año bajó mucho la calidad del bufé y encarecieron excesivamente los servicios. Todos sabemos q en este último año todo se ha disparado de precio, eso lo entiendo. También es real q ha encarecido la estancia y lo pago con mucho gusto para disfrutar de mis vacaciones. Pero q bajen la calidad de la comida y servicios sin aviso previo a los clientes, me parece insultante. Muy a nuestro pesar no volveremos, ya q por menos dinero tengo la misma calidad en otro hoteles de la zona. Una pena pq nos encantaba a toda la familia.

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