“Servicio perfecto”

Plamen Ivanov - Ruse. Tuve que quedarme casi dos semanas en Sofía y el hotel Atlantic fue la mejor opción que pude haber pedido. El personal y el gerente, el Sr. Yanev, fueron fantásticos. La habitación era muy cómoda y limpia, la comida deliciosa y una buena elección. La vista es asombrosa. Hay un… Más

Plamen Ivanov - Ruse. Tuve que quedarme casi dos semanas en Sofía y el hotel Atlantic fue la mejor opción que pude haber pedido. El personal y el gerente, el Sr. Yanev, fueron fantásticos. La habitación era muy cómoda y limpia, la comida deliciosa y una buena elección. La vista es asombrosa. Hay una buena tienda cerca. Recomiendo encarecidamente este lugar para estancias cortas o largas. Debo regresar en 6 meses y sé que no buscaré otro lugar para quedarme. Muchas gracias ??

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“Muy bueno.”

Hotel a las afueras de Sofia. Se respira un ambiente muy tranquilo y calido. Las habitaciones estan muy bien, el personal muy amable y atento con todos los huespedes. La sala de desayuno ofrece unas vistas a la ciudad espectaculares.

“Buena relacion precio-calidad-atencion”

Espepcial para esquiadores en el invierno, por su cercania a las pistas de esqui de Sofia, el verano ofrece una vuena combinacion de buen trato (especiales menciones a los jovenes que atienden la recepcion: Plamen, Alexander y Dimiter, siempre amables y colaboradores!), habitaciones amplias y basta… Más

Espepcial para esquiadores en el invierno, por su cercania a las pistas de esqui de Sofia, el verano ofrece una vuena combinacion de buen trato (especiales menciones a los jovenes que atienden la recepcion: Plamen, Alexander y Dimiter, siempre amables y colaboradores!), habitaciones amplias y bastante comodas y una piscina y solario no muy grande. No espere demasiado del desayuno: en los hoteles de Bulgaria suele ser escueto. Atencion - esta alejado del cemtro de Sofia, pero el viaje en taxi cuesta unos 6 a 8 euros: cuidado con los taxis piratas, que cobran en doble o mas... use solo los servicios de telefono-taxi!

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“En general, buena decepción por parte de un limpiador.”

Nos alojamos con dos niños pequeños por 4 noches mientras asistíamos a una boda en Sofía. El hotel está en una zona tranquila con aparcamiento. El personal a la llegada es amable, especialmente George, nos hizo sentir muy bienvenidos y nos ayudó con nuestro equipaje. Nos alojamos en la habitación f… Más

Nos alojamos con dos niños pequeños por 4 noches mientras asistíamos a una boda en Sofía. El hotel está en una zona tranquila con aparcamiento. El personal a la llegada es amable, especialmente George, nos hizo sentir muy bienvenidos y nos ayudó con nuestro equipaje. Nos alojamos en la habitación familiar. La habitación era grande y espaciosa. Necesita algunas reparaciones y mejoras. El sofá está hundido en el medio, las esquinas del baño están sucias, la bañera tiene chorros que necesitan ser limpiados y la puerta del balcón está colgando y no cierra correctamente, lo cual es un problema de seguridad. El desayuno es sencillo y no había mucho, aunque se prepara comida caliente a pedido y hay servicio de habitaciones disponible. El personal del desayuno era encantador. Un joven llamado Alex era muy impresionante, educado y diligente. Es una gran ventaja para la empresa tener personal como Alex. Un incidente con la limpiadora arruinó nuestro tiempo aquí. Regresamos a nuestra habitación para prepararnos para la boda a la que fuimos a Sofía y descubrimos que la limpieza había puesto la habitación patas arriba. Habían sacado el sofá y la señora más grande y de pelo corto nos gritó porque había migas de nuestros hijos comiendo galletas. Ella fue muy grosera y se negó a irse para que pudiéramos prepararnos. Esto nos hizo llegar tarde a la boda. Y nos dejó sintiéndonos incómodos y no bienvenidos. Mi marido se quejó. Y nos explicaron que solo quieren que mantengamos la habitación ordenada. Estaba ordenado, sólo había algunas migas de galleta en el sofá y en el suelo. Pagamos por el servicio de limpieza y no era razonable que el personal de limpieza esperara limpiar habitaciones que ya estaban limpias. El hecho de que el limpiador nos haya gritado es indignante. La señora del pelo corto es un lastre. No se puede gritar ni ser grosero con los invitados por las migas en el suelo y el sofá. No quiero penalizar al resto del equipo por un limpiador hostil. El resto del personal fue maravilloso, amable y servicial. La zona exterior es preciosa, especialmente de noche. Muchas luces de colores. El personal es amable y hay una zona de juegos en los jardines que incluye un enorme trampolín. Hay un pozo cubierto, así que ten cuidado con los niños pequeños. La piscina se ve bonita pero es profunda y fría. Hubiera sido bueno si tuviera calefacción, pero en septiembre hacía demasiado frío para disfrutarlo. La comida es buena y el servicio de habitaciones era fantástico. En general, fue una experiencia cómoda y rentable.

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