“Agradable estancia mimada”

De hecho, pasamos una noche decente en este hotel y el personal nos pareció educado y amable. El desayuno también era genial. Desafortunadamente, a pesar de pagar £ 10. 00 por aparcar a la llegada en recepción y salir antes de la hora de salida, acabo de recibir un PCN de 100£ de Ocean parking po... Más

De hecho, pasamos una noche decente en este hotel y el personal nos pareció educado y amable. El desayuno también era genial. Desafortunadamente, a pesar de pagar £ 10. 00 por aparcar a la llegada en recepción y salir antes de la hora de salida, acabo de recibir un PCN de 100£ de Ocean parking por haber superado aparentemente mi estancia máxima. Si soy sincero, esperaría que el personal de recepción le informara sobre los límites de tiempo a la hora de pagar. A pesar de las numerosas llamadas al hotel, no consigo respuesta y me ponen en espera. Lo intenté 4 veces, la primera duró más de 30 minutos. Simplemente no es lo suficientemente bueno y hace que una estadía de una noche sea muy costosa si mi apelación no tiene éxito.

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“No es el hotel soy yo”

El personal es realmente acogedor y amable tanto en la recepción como en la zona del bar. Las habitaciones son de buen tamaño y ideales para estancias cortas. El hecho de que puedas llevar a tus perros es una verdadera ventaja adicional. El aparcamiento es de pago, pero poder aparcar delante de l... Más

El personal es realmente acogedor y amable tanto en la recepción como en la zona del bar. Las habitaciones son de buen tamaño y ideales para estancias cortas. El hecho de que puedas llevar a tus perros es una verdadera ventaja adicional. El aparcamiento es de pago, pero poder aparcar delante de la puerta siempre es positivo. No desayunamos, así que no puedo comentar sobre la comida. Puedo decir que el área de desayuno se veía luminosa y acogedora, aunque tal vez la próxima vez intentemos esto. Probablemente nuestro propio error reservamos este hotel un viernes por la noche y había una función en el otro extremo del pasillo. El hotel realmente no puede responsabilizarse por el comportamiento de los asistentes y seamos honestos, todos hemos tenido demasiados en nuestros días y probablemente hemos sido un poco irritantes. Nuestra puerta estaba al lado de las puertas principales del ascensor y del área del bar, la gente golpeaba continuamente la puerta del dormitorio, el lenguaje y las voces se intensificaban, me temo que a pesar de todos los puntos buenos, esto realmente interrumpió la noche. No dormí nada y decidí salir por la mañana y volver directamente a casa. Viajar con mi hijo de 1 año y mi hija me impidió salir de mi habitación para enfrentarme a alguien, aunque me levanté y abrí la puerta varias veces para responder cuando llamaban. Como esto no comenzó hasta media noche, no habría sido apropiado cambiar de habitación molestando a mi familia. Realmente, los problemas no tuvieron nada que ver con el hotel en sí, estaba fuera de control y creo que sería injusto decir que no me quedaría otra vez. Simplemente creo que definitivamente solicitaría una ubicación diferente dentro del hotel. Desafortunadamente, al salir planteé mis problemas y la señora de la recepción fue encantadora, se disculpó, fue empática y, en general, fue un gran ejemplo de servicio al cliente. Definitivamente no juzgaría las premisas de esta experiencia, era un viernes por la noche y la gente vivía allí sin preocuparse por nadie que intentara dormir con familias, pero como dije, todos hemos sido jóvenes, sé que a pesar de la falta de sueño y de sensación Debido a esto, aquellos que me mantuvieron despierto también sentirán duras resacas al amamantar.

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