“Bra hvis det er det du vil”

Så det er et godt kjørt hotell på en fantastisk strand med stort sett flott personale og ok frokost. -Men. Det er en sjelløs kjede hotell uten nyanse til sin fantastiske omgivelser. du kan være en del av en kjede og lokalisere på samme tid. Det mest irriterende var piped musikken i alle deler a… more

Så det er et godt kjørt hotell på en fantastisk strand med stort sett flott personale og ok frokost. -Men. Det er en sjelløs kjede hotell uten nyanse til sin fantastiske omgivelser. du kan være en del av en kjede og lokalisere på samme tid. Det mest irriterende var piped musikken i alle deler av hotellet. . . . de samme 4 eller 5 digitalt opprettet "strand vibe" spor som spilles på loop i alle deler av hotellet 24 - 7. Det var som "Cuckoos Nest". Spesiell omtale til stranden restaurant som ville ha vært 5 stjerner bortsett fra hjernen - død spilleliste loop. Personalet må være ute av sinnet.

less

“Nivå skuffende”

Vi har vært på Melia Atlantean i 6 år. Beliggenheten er hovedattraksjonen, direkte tilgang til stranden og en 3 km gange inn i Zahara. Våre barn har vokst ut barneklubben, som personalet og oppmerksomheten alltid var utmerket. Vi har et familierom som enten to separate rom og et felles bad har allt… more

Vi har vært på Melia Atlantean i 6 år. Beliggenheten er hovedattraksjonen, direkte tilgang til stranden og en 3 km gange inn i Zahara. Våre barn har vokst ut barneklubben, som personalet og oppmerksomheten alltid var utmerket. Vi har et familierom som enten to separate rom og et felles bad har alltid passer oss perfekt og rengjøringspersonalet er flott. Som platinum medlemmer har vi også nivå tilgang. Tidligere har vi likt dette enormt som vi setter pris på det rolige området for å slappe av i løpet av dagen, frokost og kveldsdrikker. Men i år var det skuffende å få vite ved ankomst at nivåloungen nå stenger kl. 20:00 (vi ble bedt (fortalt) ganske fast om å forlate kl. 7. 50 pm ) som det nå brukes som en restaurant etter denne tiden. Vi liker å spille spill med familien vår før middag så nå må gå andre steder for å gjøre dette. Også nettstedet nevner å ha en cocktail mens solen går ned - cocktail timen har vært begrenset til 5 - 7 pm og solen går ned på 9 pm ... igjen ikke ideell! Det pleide å være levende musikk og en cocktail av dagen, men dette har også klippet bort. Tapas i nivået også mye dårligere kvalitet og tilbud enn tidligere år uten mat informasjon i det hele tatt gitt om ingrediensene. Personalet i resepsjonen i nivået var ikke veldig vennlig i år eller absolutt ingen spesiell omtale av det å være vår 6th år som lojale gjester ... nivået rommet velkommen var 2 flasker vann og søtsaker som er gratis på middag - hvorfor plage ! En flaske takk cava kunne ha vært mer verdsatt. Sjekk inn / ut var dårlig. Check in ingen drikke som tilbys (ikke engang vann) etter en lang kjøretur og vi måtte få vår egen vogn for bagasje - spørsmål - hvorfor er det bare en medarbeider som klarer å sjekke inn / ut når det er minst 3 andre lurer rundt ... mange gjester klaget til hverandre om dette. Det tok 35 minutter å få bagasjen vår fra rommet vårt - responsen fra personalet var at de er i full kapasitet som det var vår feil. Kundeservice manager svært avvisende og ingen unnskyldning - spørsmål hva er hans rolle? Så dessverre ikke en god idé erfaring med nivået i år og jeg vet ikke om vi vil gjøre det til 7 år.

less