“DESCANSO JUNTO A LA NATURALEZA”

Un hotel con buenas piscinas, muy buen servicio, las habitaciones limpias ( La habitacion que nos dieron tenia vista al lago y fue muy bueno ver y escuchar las aves, los caimanes y las tortugas), hay actividades para hacer como cabalgatas, alquiler de bicicletas....... El desayuno es variado y muy… more

Un hotel con buenas piscinas, muy buen servicio, las habitaciones limpias ( La habitacion que nos dieron tenia vista al lago y fue muy bueno ver y escuchar las aves, los caimanes y las tortugas), hay actividades para hacer como cabalgatas, alquiler de bicicletas....... El desayuno es variado y muy completo, al medio dia desde la piscina pedimos una picada para dos y estaba deliciosa, y en el cuarto ordenamos hamburguesa y crema de tomate que tambien estaban muy bien(punto a favor que te regalen vasos con hielo) el unico pero fue que hay que llevar los platos hasta el restaurante porque no son recogidos y la mayonesa estaba vencida, pero esto para nada daño nuestro decanso...... Volveremos sin dudarlo :)

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“Segunda visita resultó decepcionante”

Me hospedé en el hotel una noche, ya me había hospedado allí 4 o 5 años atrás en viaje de descanso por 3 o 4 noches. El operador del hotel es nuevo y a juzgar por mi experiencia, el cambio fue negativo. La atención en el restaurante, para la cena, fue muy demorada, a pesar de que no había más de cu… more

Me hospedé en el hotel una noche, ya me había hospedado allí 4 o 5 años atrás en viaje de descanso por 3 o 4 noches. El operador del hotel es nuevo y a juzgar por mi experiencia, el cambio fue negativo. La atención en el restaurante, para la cena, fue muy demorada, a pesar de que no había más de cuatro mesas ocupadas. La calidad de la comida estuvo bien, pero me tocó solicitar varias veces unas salsas, porque el mesero que nos atendió olvidó el encargo. Solicité una bebida cola (la más popular) y se les había acabado. La percepción que tuve es que el personal no tenía mucho interés en atender las mesas. La infraestructura del hotel es buena, pero noté abandono en la conservación de la misma. En el baño de la habitación instalaron una ducha eléctrica (con cableado y conexiones eléctricas a la vista) para atender una tina doble. Tomé una ducha, con una temperatura de agua aceptable, pero un caudal de agua deficiente. La capacidad de la ducha no es suficiente para llenar la tina, antes de que esto ocurra el agua está fría. En la mañana, por alguna razón la ducha no funcionó y tuve que ducharme con agua fría. ¿El aseo? En el baño tuve que eliminar dos cucarachas... Al otro día, el restaurante estaba bastante ocupado en la mañana, el desayuno era tipo Buffet y el nuestro se enfrió porque nos tocó esperar casi 10 minutos a que trajeran cubiertos (se les habían acabado). Cabe aclarar que tanto al momento de la cena, como en el desayuno, estuvo presente un superior (administrador o supervisor) a quien estas falencias parecían no importarle. El ambiente del hotel era familiar, sin embargo en la noche, cuando me fui a dormir, había una mesa donde estaban consumiendo alcohol y escuchando música con volumen alto, en la mañana, a las 10:00 am, aún permanecían con música y bebiendo en esa mesa. Tiene mucho potencial para ser una excelente opción familiar y campestre en Villavicencio, el precio no es malo, pero francamente, la experiencia fue decepcionante. No creo que regrese.

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