“Staff Excellence”

Ce fut ma première visite dans cet hôtel et c'était un bon choix. L'hôtel est situé juste à côté de la première sortie Springville de l'I 15 , conduisant vers le sud et est un excellent emplacement. Les chambres sont propres et confortables et le petit déjeuner simple est tout à fait adéquat. J'a… more

Ce fut ma première visite dans cet hôtel et c'était un bon choix. L'hôtel est situé juste à côté de la première sortie Springville de l'I 15 , conduisant vers le sud et est un excellent emplacement. Les chambres sont propres et confortables et le petit déjeuner simple est tout à fait adéquat. J'ai beaucoup aimé le fait que le personnel fait des biscuits chaque soir et les place sur un grand plateau pour les clients. Ils étaient excellents. Ce qui m’a le plus impressionnée, c’est Karen, qui est allée bien au-delà en m’aidant lorsque ma banque a bloqué ma carte de débit car ils considéraient que réserver un hôtel à l’étranger était une activité à haut risque, malgré le fait que je leur ai dit que je serais aux États-Unis. J'ai eu besoin d'appeler la banque pour résoudre cela et je n'ai pas de téléphone portable qui émet ou reçoit des appels internationaux lorsque je suis à l'étranger et je ne peux pas envoyer de SMS à l'étranger. Il n'était pas possible d'appeler la banque depuis ma chambre et Karen a appelé la banque sur un téléphone interne de l'hôtel et m'a mis en ligne. C'était un salvateur. L'hôtel a accepté le coût de l'appel et cela a été tellement apprécié. Bravo IHG et merci, Karen

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“Quand il est tard dans la journée, la meilleure option est la familiarité amicale.”

Lors de plusieurs vacances aux États-Unis dans la période post-Covid, nous avons passé la nuit dans divers Holiday Inns à Springville, Utah, Ely et Fallon, Nevada, Porterville, Californie, entre autres. Nous préférons les petits motels de style 'Mom & Pop' dans des endroits ruraux plus petits, mai… more

Lors de plusieurs vacances aux États-Unis dans la période post-Covid, nous avons passé la nuit dans divers Holiday Inns à Springville, Utah, Ely et Fallon, Nevada, Porterville, Californie, entre autres. Nous préférons les petits motels de style 'Mom & Pop' dans des endroits ruraux plus petits, mais lorsque nous ne rencontrons pas cela, nous avons découvert (par essais et erreurs) que Holiday Inn Express offre une cohérence amicale, propreté et bon rapport qualité-prix. L'emplacement de Springville a parfaitement correspondu à nos attentes.

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“Grande hospitalité”

L'enregistrement était facile et le personnel de la réception était très serviable. Suggestion de restaurants dans le centre commercial local, ce qui nécessitait un UBER pour s'y rendre, puisque le stationnement était indisponible pour un gros camion et une remorque. Le petit déjeuner était bon.

“Chambres excellentes... j'ai trouvé des cheveux dans notre petit-déjeuner.”

Notre chambre était excellente. Propre et spacieuse. Tout le personnel était sympathique. Le premier matin, nous sommes descendus au petit-déjeuner et cela ressemblait à un buffet très impressionnant. J'ai pris des flocons d'avoine et, à mi-chemin de mon bol, j'ai trouvé un long cheveu brun. J'ai d… more

Notre chambre était excellente. Propre et spacieuse. Tout le personnel était sympathique. Le premier matin, nous sommes descendus au petit-déjeuner et cela ressemblait à un buffet très impressionnant. J'ai pris des flocons d'avoine et, à mi-chemin de mon bol, j'ai trouvé un long cheveu brun. J'ai dit à mon mari et il a dit qu'il venait de trouver la même chose sous sa galette de saucisse. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner là-bas le lendemain matin.

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