“Fantastisk tv”

I en tid hvor hoteller ser ud til at korte forandringer på tv-kanaler vil jeg sige, at dette hotel får 5 stjerner. En meget dejlig afveksling. Hotellets personale er solid. Beliggenheden er ikke den bedst, hvis du er på udkig efter adgang til stranden som det er 30 minutter væk.

“Øverste hylde Service”

Flere af mine kolleger og jeg var i Pensacola til et møde. Gårdhaven var øverste hylde service under hele vores ophold på 3 nætter. Stor tak til de medarbejdere, der lagde op til vores udvidede brug af mødelokalet.

“God beliggenhed, skuffende ulemper”

Min mand og jeg boede på hotel i 5 nætter. Vi havde også en king size seng, lettilgængeligt værelse beliggende på første sal. Fordele: - Bedste værelse er en pæn størrelse - Sengen er behagelig - Personalet er venligt - Central beliggenhed, tæt på Universitet mall - Bistro på restaurant, der serve… more

Min mand og jeg boede på hotel i 5 nætter. Vi havde også en king size seng, lettilgængeligt værelse beliggende på første sal. Fordele: - Bedste værelse er en pæn størrelse - Sengen er behagelig - Personalet er venligt - Central beliggenhed, tæt på Universitet mall - Bistro på restaurant, der serverer Starbucks kaffe, mad og øl - Værelset er rengjort nød virkeligt ved tjenestepiger - værelset har et lille køleskab og mikroovn billig Ulemper: - Vores brusekabinen tilstoppet - The light i vores badeværelse sammen - to separate dage, vi fandt en kakerlak i vores badeværelse (se billeder) - to ud af bistro personale ikke var fuldt uddannet på at gøre Starbucks drikkevarer, så skru - omkring tid til ordrer var langsom (en dame sagde, at hun ventede 20 minutter for en drink) - En morgen bistro var ude af te (Jeg fik at vide, at det var ikke leveret) - en anden morgen bistro var ude af hygge og flormelis - vi fik at vide af to de ansatte ved hovedskranken at der var ingen plads til juni 27 - 28, men kun efter vi fandt en mulighed for at bestille gennem en tredjepart online (se screenshots) - morgen og aften hørte vi gæster over vores værelse, da de gik på tværs af deres værelse, hvor min mand er Pensacola indfødte så han kender området. Vi valgte dette sted fordi det var moderat prissat, som ligger tæt på hans barndomshjem, og området var temmelig sikkert. Før jeg bookede vores ophold, vi brugte flere timer til at lede efter hoteller og læst anmeldelser, som var generelt positive. Men hvis vi havde vidst om pest spørgsmål og på andre ulemper, vil vi have betalt mere for at bo et andet sted. Vi var dog ikke særlig tilfreds med vores ophold, vi var i byen for en familie nødsituation, og vi havde brug for, for at bo i Pensacola endnu en nat. På vores sidste nat, vi bad om natten medarbejderen hvis vi kunne udvide vores ophold med en dag. Vi fik at vide at hotellet var fuldt samt tilstødende ejendomme. Medarbejderen anbefalede, at vi kom igen næste morgen. Den næste morgen, vi tjekkede ind igen og fik at vide af en anden receptionist, der var ikke nogen belægning. Forestil dig vores overraskelse mindre end 5 minutter senere da vi skulle søge efter et andet hotel, og vi fandt to typer værelser til rådighed for Courtyard Pensacola! Vi var så fik kvalme af den så inkompetent og vores oplevelse på dette tidspunkt, at vi besluttede os for at blive ramt af besværet med at flytte til et nyt hotel. Mens jeg kan godt forstå et par ting var mindre og at ordne, jeg har lav tolerance en kakerlak i mit værelse (mere end én gang - se billeder) og er misinformerede af personalet. I betragtning af at vi brugte næsten $1 , 000 for 5 overnatninger, vi havde forventet en bedre oplevelse.

less