“Utmerket beliggenhet”

Folk kan være lurer på hvorfor utmerket beliggenhet, men for meg er at hotellet ligger langt unna Chongqing by men hotellet virkelig finne på utmerket sted fordi det er nedover Jinyun fjell- og rommet og kan utmerket for å vise fjellutsikt mens har hot spring basseng på rommet og spise på restauran… more

Folk kan være lurer på hvorfor utmerket beliggenhet, men for meg er at hotellet ligger langt unna Chongqing by men hotellet virkelig finne på utmerket sted fordi det er nedover Jinyun fjell- og rommet og kan utmerket for å vise fjellutsikt mens har hot spring basseng på rommet og spise på restauranten. Også temperaturen på hotellet er kjøligere enn Chongqing byen. Hotellet vedlikeholde alle Banyan Tree eiendom, vil jeg anbefale dette hotellet til alle.

less

“Utmerket service, hotellet er ikke klar”

Vi bestilte 4 dager og 3 netter - online med Banyan Tree. Det er et helt nytt hotell som så vidt har startet operasjon. Overføringen etter avtale med hotellet er komfortabelt raskt og gjestfrie. Vi blir møtt med kaldt mineralvann på flaske, kalde håndklær av føreren med gratis wifi og beroligende m… more

Vi bestilte 4 dager og 3 netter - online med Banyan Tree. Det er et helt nytt hotell som så vidt har startet operasjon. Overføringen etter avtale med hotellet er komfortabelt raskt og gjestfrie. Vi blir møtt med kaldt mineralvann på flaske, kalde håndklær av føreren med gratis wifi og beroligende musikk i Audi. Det er verdt de ekstra pengene som du betaler for service og hyggelig mottakelse. Min svigerbror måtte ta et par nye skoene som han gav måte, driveren og hotellet er imøtekommende og hentet oss til et kjøpesenter for å hente sin sko. Da vi ankom hotellet, resepsjonen er bra, fin atmosfære, innsjekking er glatt. Vi er servert velkomstdrinker og informasjonskapsler i løpet av prosessen. Rommene er fine, romslig og kjølig til tross for varmt vær. Vi liker innredningen, konseptet, musikken, hot spring badekar på balkongen. Sengen er komfortabel og myke puter, ser vi frem til en god natts søvn. Deretter startet problemene til overflaten. døren kan ikke låses og vi hører konstruksjon lyder mens du prøver å slappe av på balkongen. Vi informerte resepsjonen og er oppgradert til deluxe-rom. Bitering problemer parlamentsvalgene, noen skli bilder på renhold, nøkkelkortet fungerer ikke på en sen kveld når vi kom tilbake tiredly til hotellet. Hovedproblemet er byggearbeidene som fremdeles pågår på hotellet. Mens ledelsen gjør sitt ytterste for å gi god service til gjester, er det nødvendig med god koordinering og samarbeid med byggingen team. frontlinjen service medarbeidere står overfor gjestene og får varmen, når byggearbeid fortsette tidlig. Det kan være irriterende og irriterende for gjester som er intolerante til lyder. Men nei, jeg sier ikke at hotellet er ikke en gå, men bare at det ikke er helt klar ennå. Potensialet er bra, hot spring på balkongen, ved bassengkanten, servicenivået som du kommer dit, er alle Tip Top. Ikke bare for Kina, men sammenlignet med alle andre hoteller som vi har vært på, de er virkelig flott. å uttrykke ber om unnskyldning for bryderiet, frafaller ved den siste natten er romprisen for hvert av rommene våre, betaling for vår lunsj og ordnet for utfyllende transport for oss til flyplassen på dagen vår avgang. Ikke så mye om penger, men i hvilken grad de ansatte prøver å gjøre turen hyggelig berører oss. Frokostbuffeen er av god spredning. Kanskje ferskpresset juice er mer kompatibel med spa resort status. Den kinesiske restauranten er fin og god mat av høy kvalitet med flott presentasjon selv om dyre. Service er også bra. Det ville være flott hvis hotellet gir mer underholdning for gjestene, f.eks. live musikk salong, guidede turstier, dagsturer osv. Vi nøler ikke med å gå tilbake da muligheten oppstår. :)

less

“Et spøkelse resort fordi nesten ingen gjest”

Jeg bodde på Banyan Tree for 2 netter på helgen i juni 14-16. Rommene er faktisk også høyteknologiske og sensitive !! Lyse på midt på natten, varmt vann slutter å virke ... Det er godt å ha Bang & Olufsen tv og Bose iPad/iPhone. Men det er bedre å erstatte den øyeblikkelige kaffe på rommet med Nexp… more

Jeg bodde på Banyan Tree for 2 netter på helgen i juni 14-16. Rommene er faktisk også høyteknologiske og sensitive !! Lyse på midt på natten, varmt vann slutter å virke ... Det er godt å ha Bang & Olufsen tv og Bose iPad/iPhone. Men det er bedre å erstatte den øyeblikkelige kaffe på rommet med Nexpresso maskin.. Kvaliteten på maten er veldig god, spesielt de vestlige retter. Personalet bør være bedre opplært : retten til våre barn var alltid servert den siste etter de voksne ... Byggingen i nærheten er ikke gir et godt bilde av Banyan Tree som er kjent for sin eksklusiv beliggenhet

less

“5-stjerners potensial, 3-stjerners virkeligheten (nå)”

Det var absolutt en helt ny opplevelse for meg - han er på ferie i et hotell som var fortsatt arbeid, og flankert av to bygge- og anleggsplasser (et annet hotell og en boligutvikling). Ganske mye av et ironi når Banyan Tree's undertittelen er "helligdom for sansene". Hotellets interiør er vakkert… more

Det var absolutt en helt ny opplevelse for meg - han er på ferie i et hotell som var fortsatt arbeid, og flankert av to bygge- og anleggsplasser (et annet hotell og en boligutvikling). Ganske mye av et ironi når Banyan Tree's undertittelen er "helligdom for sansene". Hotellets interiør er vakkert og rikt utsmykket, men det var vanskelig å glemme nærhet av pågående arbeid -- enten det er byggingen din som gikk vel forbi kl. 20.00 og var vanskelig å ignorere når du tar et bad i utendørs hot spring badekar (fortsatt krevende innendørs selv med heis musikk som slått på automatisk når en gikk inn i rommet); bygningsarbeidere passerer som ett utforsket lokalene; fortauene " bruntone " med jord; den mørke luftkvalitet, eller innendørs svømmebasseng som ikke var klar til bruk. Rengjøring blips også overskygget det vår erfaring -- ett rom hadde ødelagt lyspærer og ingen håndklær, en annen hadde en irritabel klimaanlegget som hørtes ut som rennende vann og betydelig nedsatt søvn kvalitet en natt (vi kontaktet vedlikeholdspersonalet ved midnatt og de slå av klimaanlegget, sa de ville løse problemet neste dag, men klimaanlegget slått på automatisk gjennom natten); begge rommene hadde de varme kildebadene slått av på et eller annet tidspunkt slik at vannet ble tappet ut og temperatur senket; toalettet hadde en utpreget kloakk stank. Hotellet trenger for å løse problemer innenfor personvern også. De ansatte på hotellet ikke varsle oss og vi realisert til vår skrekk at folk i de øvre etasjene kunne se direkte inn i dusj, toalett, soverom og stue områder som var innbygd i glass. Vi raskt trukket ned persiennene når vi fant ut, men det var ingen blinde for stuen glassdør. Den andre siden av rommet med open-air hot spring bad og garderobe vendte mot hagen og en del av hotellet som hotellets personale forsikret oss var ikke åpen for business ennå. Selv om hotellet hadde til hensikt for vegetasjon som bamboos og trær for å gi naturlige skjulesteder, disse anleggene var ennå ikke tette nok, og hotellet var vurderer andre løsninger. På minst tre anledninger da vi var i friluft bad/garderobe, vi så folk vandre rundt / arbeider i området rett nedenfor. Ganske urovekkende. Med alle disse organismers iboende utfordringer man setter pris på det en tøff jobb frontlinjen personalet står overfor. Dette er hvor hotellet har gjort svært godt, å overføre en service mentalitet i personalet som er svært prisverdig. Det er fortsatt rom for forbedringer, for eksempel i forbindelse med reservasjoner og kommunikasjon av tilstanden av hotellet og kampanjen tilbyr; men vi var imponert over hvordan samtlige ansatte virket oppriktig vennlig og inkluderende og soliticious. Vi ble tilbudt gratis oppgradering av rom på forskudd (kanskje i påvente av våre reaksjoner på tilstanden av hotellet? I alle tilfeller, bra pris på), bursdagskake og snacks, rabatter på transport (siden 1-i-1 ble ikke kommunisert til oss tidligere), gratis badeprodukter (personalet forklarte at det var for å gjøre opp for søvnløse netter på grunn av bråkete luftkondisjonering), og gave pakke med toalettsaker. Enkelte ansatte også gjorde inntrykk på oss, f.eks. kjøkkensjefen som kom ut for å hilse på oss, kan du introdusere matingredienser og tilbyr gratis retter for å prøve, og de vestlige restaurant manageren som pratet på lengde med oss, blant andre. Jeg kan se potensialet til dette hotellet, spesielt når byggearbeidene er fullført, og privatliv og renhold blips er løst. Det hyggelige fjellterreng omgivelser, nydelig interiør og utmerket service er det største ressurser. Men akkurat nå, er det ikke et reisemål resort jeg vil planlegge en reise rundt.

less