“Fantastisk service i lobbybaren!”

Vores familie besøgte Estancia og spiste i Lobby Bar, hvor vi blev mødt af vores server Kevin. Kevin var fantastisk, og sørgede fuldstændigt for at imødekomme vores behov. Han lærte alle vores navne og gjorde oplevelsen mere personlig for os. Han tilbød velkomstdrinken til alle af en lækker bærli... Mere

Vores familie besøgte Estancia og spiste i Lobby Bar, hvor vi blev mødt af vores server Kevin. Kevin var fantastisk, og sørgede fuldstændigt for at imødekomme vores behov. Han lærte alle vores navne og gjorde oplevelsen mere personlig for os. Han tilbød velkomstdrinken til alle af en lækker bærlimonade, som vi alle nød meget. Tusind tak til Kevin for at gøre vores oplevelse vidunderlig, og vi kommer helt sikkert tilbage til Estancia igen!

Mindre

“En kulinarisk naturoase”

Estancia Hotel, der ligger lige ved La Jolla San Diegos naturskønne kyst, blander problemfrit luksus med den omgivende natur. Jeg er noget af et naturmenneske og satte pris på temaerne med at inddrage hestesport og natur på hele hotellet. Jeg tror, det er det, der adskiller dette hotel, som det ... Mere

Estancia Hotel, der ligger lige ved La Jolla San Diegos naturskønne kyst, blander problemfrit luksus med den omgivende natur. Jeg er noget af et naturmenneske og satte pris på temaerne med at inddrage hestesport og natur på hele hotellet. Jeg tror, det er det, der adskiller dette hotel, som det fremgår af deres sommerfuglereservat og bistader på stedet. Du kan virkelig fordybe dig midt i det frodige løv, og det fungerer som en påmindelse om vigtigheden af bæredygtighed. For at forbinde naturen med det overordnede tema, inkorporerer mad- og drikkemenuerne elementer fra deres egen have og bistader. Vi prøvede deres nyligt introducerede tapas-stil køkken på Trading Post (lobbyrestaurant). Lækker! Jeg vil anbefale at prøve østers og løgringe til madmuligheder. De har fladbrød, ostebrædder og en af de mest unikke kombinationer, jeg nogensinde har set - en hummer corndog! Så innovativ og lækker. Gennem det hele sikrer det opmærksomme og dygtige personale på Estancia, at alle gæsters behov bliver opfyldt. Halvdelen af vores parti drak ikke alkohol, men serverne og mixologen sørgede for at rumme specielle mocktails. Fik kun ét billede af vores mad, da vi slugte hver tallerken. Kommer tilbage. .

Mindre

“Old World Luxury i SoCal”

Elegant luksus i det sydlige Californien i gåafstand til UCSD, Torrey Pines State Park og Sailport over klipperne. Restauranter på stedet var dejlige, service og madtilbud var i top. Selvom resort i øjeblikket er ved at ombygge, var vi ikke generet. Daglige parkering gebyrer var en smule over - p... Mere

Elegant luksus i det sydlige Californien i gåafstand til UCSD, Torrey Pines State Park og Sailport over klipperne. Restauranter på stedet var dejlige, service og madtilbud var i top. Selvom resort i øjeblikket er ved at ombygge, var vi ikke generet. Daglige parkering gebyrer var en smule over - prissat, selvom tæt på værelser. Kan varmt anbefale denne bolig.

Mindre

“POOL/SPA LUKKET FYI! Skuffelse til en overpris”

Der var en række ting (én større, de andre mindre, men detaljer betyder noget), der gik galt for vores meget korte en overnatning. Jeg var begejstret for at have fundet et smukt, opdateret hotel, så tæt på de kollegier, vi var på turné, at min søn ville søge til, der kunne blive vores hjem væk fr... Mere

Der var en række ting (én større, de andre mindre, men detaljer betyder noget), der gik galt for vores meget korte en overnatning. Jeg var begejstret for at have fundet et smukt, opdateret hotel, så tæt på de kollegier, vi var på turné, at min søn ville søge til, der kunne blive vores hjem væk fra hjemmet, hvis han tog dertil. Ja, hotellet er smukt, men når den slags ting falder igennem, viser det, at udseendet er vigtigere end oplevelsen. Jeg brugte timer på at lede online efter hoteller, der havde et boblebad og var relativt opdaterede. Jeg var villig til at bruge mere bare så vi kunne nyde lidt tid i boblebadet efter middagen. Faktisk var der under min research et andet hotel, jeg kiggede på, ikke i samme område, men det var moderne og opdateret, men hvis pool og spa-område var lukket for renoveringer som beskrevet på hver side på deres hjemmeside øverst. Disse oplysninger var så klare, og jeg valgte derfor ikke det hotel af den grund. Jeg fik en sms fra feriestedet dagen før vores ophold og spurgte, om jeg havde nogle særlige ønsker. Jeg elskede den detalje og troede, at den ville være så stor, at alle vores anmodninger kunne håndteres, før vi overhovedet var nået dertil. Desværre blev ingen af dem opnået. Jeg anmodede om et stille værelse, da vi alle er meget lette sveller et sted langt væk fra en elevator. Jeg anmodede også om et ekstra tæppe og pude til min 2. søn. Nu, da jeg ikke kendte resortets indretning, og hvor elevatorerne var placeret i forhold til værelserne, følte jeg mig ret tryg ved at forklare, at jeg ønskede et stille værelse og gentog det ved indtjekning. Desværre, da vi gik ind for at tjekke vores værelse ind. var ikke klar, og vi blev også informeret om pool- og spa-lukningen. Jeg udtrykte min ekstreme skuffelse og forklarede, at den information ikke blev delt nogen steder på deres hjemmeside, ellers ville jeg have reserveret et andet hotel. Det eneste, der blev tilbudt mig, var en LYFT til et nærliggende hotel, hvis pool og spa vi kunne bruge, men kun indtil skumringen. Indtjekningsassistenten burde have kaldt en leder for at tale med mig på det tidspunkt, da hun kunne se, hvor ked af det jeg var over, at så stor en del af vores ophold ikke var tilgængelig. Jeg pressede ikke på problemet, da mine 2 sønner bare ville ud, indtil vores værelse var klar. Jeg mindede check-in clerk om, at vi havde anmodet om et ekstra tæppe og pude, og vi forlod resortet i stedet for at vente på, at værelset var klar, hvilket hun sagde ville tage omkring en time. Vi læssede bilen af ved hjælp af det fantastiske kammertjenerteam, der var så venlige og professionelle og tog afsted for at få noget middag. Ikke fem minutter væk fra ejendommen, og jeg modtog en sms om, at vores værelse var klar. Selvfølgelig ikke den time, hun havde sagt, og jeg ville have ventet i 5 minutter, hvis jeg havde vidst det. Da vi kom tilbage efter middagen og gik til vores værelse, havde hun sat os i det andet værelse ved siden af døren, der åbnes og lukkes, når som helst nogen i ethvert værelse i nærheden af os skulle til deres værelse. Nu var elevatoren langt væk, men som sagt kendte jeg ikke hotellets indretning, før jeg anmodede om et stille værelse væk fra elevatorerne. Elevatorerne er i en udvendig del af hotellet, så der er ingen plads i nærheden af elevatoren, men at anmode om et stille værelse og blive placeret lige ved siden af døren, som næsten alle på din etage skal bruge og gå forbi dit værelse, mangler virkelig pointen . Også, ingen tæppe og pude så måtte ringe og anmode om det en tredje gang. Jeg føler, at mine forventninger til et hotelophold er meget realistiske og for det meste baseret på den pris, jeg betaler. Når jeg bor på Four Seasons eller Ritz, er mine forventninger meget høje. Hvis jeg bor på et Marriott, er mine forventninger meget forskellige. Dette var et Ritz-prisskilt med en Marriott-oplevelse. Jeg sætter ikke pris på, når de to ting ikke stemmer overens, og jeg føler, at jeg spilder mine penge. Hotellet er så smukt, værelserne og badeværelserne er smukt indrettede. Vandtryk i bruseren var DISMAL og den fraværende - indstillede indtjekningsproces og værelsesvalg samt pool- og spa-lukningen, men alt sammen til en præmiepris er bare spild af penge og et generelt skuffende ophold.

Mindre