“Fremragende hotel og har allerede reserveret for at vende tilbage”

Vi boede i begyndelsen af marts med venner og var overlykkelige over at have fundet Elba Palace Golf-hotellet online. Vi blev mødt af en meget venlig receptionist, som håndterede vores check-in professionelt. Vi blev tilbudt et indbydende glas afkølet champagne, mens vores poser blev bragt til vo... Mere

Vi boede i begyndelsen af marts med venner og var overlykkelige over at have fundet Elba Palace Golf-hotellet online. Vi blev mødt af en meget venlig receptionist, som håndterede vores check-in professionelt. Vi blev tilbudt et indbydende glas afkølet champagne, mens vores poser blev bragt til vores værelser. Vores værelse var rummeligt med komfortable senge, dejligt sengetøj og toiletartikler. Golfbane og træningsområde var et velkomment syn efter at have forladt Londons kedelige himmel. Poolområdet er en god størrelse med en opvarmet pool og hvor vidunderligt at finde solsenge tilgængelige når som helst. De havde en vinsmagning aften, hvor de prøvede de lokale vine og produkter. Det var en god mulighed for at møde andre gæster, der boede på hotellet. Alle ansatte var yderst venlige. Morgenmad havde et stort udvalg, middag var perfekt, og vi nød buffet startere og ørkener.

Mindre

“Dejligt hotel svigtet af maden”

Hotellet gør et godt første indtryk. Elegant modtagelse, opmærksomt og venligt personale, skinnende rent overalt og rummeligt værelse og badeværelse. Vi elskede gården, der fører til alle funktionsområderne, der havde en smart, men afslappet følelse. Et stort plus for os at komme til De Kanarisk... Mere

Hotellet gør et godt første indtryk. Elegant modtagelse, opmærksomt og venligt personale, skinnende rent overalt og rummeligt værelse og badeværelse. Vi elskede gården, der fører til alle funktionsområderne, der havde en smart, men afslappet følelse. Et stort plus for os at komme til De Kanariske Øer på denne tid af året og være ikke-golfspillere, var at have en dejlig swimmingpool, der ikke var for kold at nyde og et rummeligt poolområde uden behov for at reservere liggestole. Det eneste negative var, at der ikke var nogen poolservice, hvilket jeg ville have forventet fra et 5-stjernet hotel. Vi valgte at bo på halvpension, så vi kunne slappe af om dagen og nyde god mad i restauranten om natten. Desværre var det ikke vores erfaring, hvor hovedretterne var den største kritik (angivet nedenfor for alle, der er interesseret i at vide). Jeg må sige, at alt personalet i restauranten og cafeteriaet var fantastisk, og kunne ikke gøre mere, end de gjorde, ligesom den utroligt effektive dame, der arbejdede i baren alene. Absolut et behov for mere personale, da de alle var flade hele tiden. Madkritik Antallet af filetbøffer, der gik tilbage til køkkenet, var et tegn på, at de ikke var i stand til at imødekomme gæstens behov. Jeg bestilte et medium (da det på bordet ved siden af så ud til at give en blodtransfusion) og blev meget godt klaret. Den følgende dag bestilte min kone godt gået og fik medium sjælden. Da den kom tilbage igen efter videre tilberedning, var den skåret halvvejs ned i et kryds, foldet ud, så midten af bøffen var stegt, og derefter sat sammen igen. Resultatet blev en tør, sej filetbøf. Mærkelige kombinationer som svineribbe med en blomkålsbuket serveret på en kartoffelvaffel (fryserpose, som du ville give dine børn til deres te med bønner), en teskefuld spidskommen, der overdøver en portion kartofler og nogle hovedretter med kartofler, men ikke grøntsager eller omvendt. Desserterne lignede og smagte som den type cateringleverandør, der bruges af mange britiske nationale restauranter. I cafeteriet: ved morgenmaden var det meste af den varme mad kold; og til frokost var sandwichene fyldt med billig, reformeret skinke og hvad der smagte af smelteost.

Mindre

“Fremragende hotel med fantastisk golf på stedet”

Elba Palace er et fantastisk sted at bo for en golfferie. Det nye ledelsesteam er fast besluttet på at fastholde de 5-stjernede standarder, og med en enkelt undtagelse støttes de af dedikerede medarbejdere, der trods mangel på mandskab arbejder meget hårdt for at opretholde gode kunderelationer. ... Mere

Elba Palace er et fantastisk sted at bo for en golfferie. Det nye ledelsesteam er fast besluttet på at fastholde de 5-stjernede standarder, og med en enkelt undtagelse støttes de af dedikerede medarbejdere, der trods mangel på mandskab arbejder meget hårdt for at opretholde gode kunderelationer. Undtagelsen er desværre hovedkøkkenteamet, der sørger for aftenens hovedretter. Uanset om dette er et køkkenchef-problem eller generel mangel på motivation, er det noget, der skal ordnes på kort sigt og er årsagen til de 4 stjerner for en ellers 5-stjernet oplevelse. Særlige omtaler til den vidunderlige Manuela i receptionen (som er et absolut aktiv for hotellet), servere Ergueibi og Marcos og hele husholdningsholdet.

Mindre

“Kunne være godt”

Receptionen af hotellet er smuk, og jeg kan virkelig godt lide pladsen, hvor du kan få adgang til restauranter og barer. Vi ankom den 13. marts og det første indtryk var godt, men vores oplevelse har nu ændret sig hovedsageligt på grund af manglen på personale, det er indlysende, at de har et per... Mere

Receptionen af hotellet er smuk, og jeg kan virkelig godt lide pladsen, hvor du kan få adgang til restauranter og barer. Vi ankom den 13. marts og det første indtryk var godt, men vores oplevelse har nu ændret sig hovedsageligt på grund af manglen på personale, det er indlysende, at de har et personaleproblem, da det er det samme personale til morgenmad, frokost og middag. De fleste af personalet er virkelig venlige og hårdtarbejdende men Hvis du ikke kan lide noget og fortæl dem, ændres deres holdning fuldstændig. Jeg sad i baren i 20 minutter og ventede på at bestille og mænd, der kom I efter mig blev serveret først, forstår jeg, når det Har travlt, der kan ske, så jeg lavede ikke ballade og fik til sidst afgivet min ordre, bortset fra at den aldrig kom! ! Da jeg spurgte tjeneren, der tog imod min ordre, hvor meget længere jeg skulle vente (det var i øvrigt kun 2 glas vin), fortalte han mig ret brat, at jeg ikke havde afgivet en ordre? ? ? Maden er det største svigt på hotellet, da vi først ankom, var morgenmaden god, nu når vi går, må vi bede om at få et bord ryddet og nulstillet, visse tidspunkter som brød, mælk og juice bliver ikke fyldt op. Med hensyn til aftensmaden om natten vil jeg ikke længere forsøge at bestille mad, jeg havde mørbradbøffen med grøntsager, det var den mindste bøf, jeg nogensinde har set med 2 asparges ved siden af! Kylling med kartofler og Mojo sauce var uspiselig, kyllingen var sej og der var en teskefuld sauce på kyllingen og Intet på kartoflerne, så meget tørt. Igen da jeg sendte maden tilbage tog tjeneren det som en personlig fornærmelse. Min mand bad også om en gennemstegt mørbradbøf, og blodet sivede fra den. Dette kunne være et godt hotel, men hvis de ikke har nok personale, burde de ikke tage så mange reservationer.

Mindre