“Tolles Apartment aber schlechter Kundenservice”

Das Apartment ist in eine günstige Lage in der Città Bassa und ist direkt neben einem schönen Shopping Street. Die Unterkunft war mit allem ausgestattet, was man braucht für einen Urlaub mit Selbstversorgung und es war auch sehr geräumig und sauber. Die einzigen Probleme waren die Angestellten u... Mehr

Das Apartment ist in eine günstige Lage in der Città Bassa und ist direkt neben einem schönen Shopping Street. Die Unterkunft war mit allem ausgestattet, was man braucht für einen Urlaub mit Selbstversorgung und es war auch sehr geräumig und sauber. Die einzigen Probleme waren die Angestellten und das Fehlen eines funktionierenden Internetzugang. Man muss auch nicht jedem treffen bei der Ankunft typisch wie benutzt man einfach einen Code, um Ihre Schlüssel erhalten Sie von innen und von einem Box. Wir zufällig traf eine Dame als wir ankamen, die habe ich nur eine Zugangskarte und dann links. Dieses System kann kosteneffektiv für die Besitzer aber es ist schwierig, jemanden zu sprechen wenn es gibt ein Problem. Die Internetverbindung funktionierte nur für die erste Nacht nicht funktioniert und nicht für den Rest meiner 5 Nächte dort. Ich meldete das Problem auch telefonisch und per E-Mail aber alles, was sie gemacht haben, war einfach nahelegen, daß ich muss etwas getan haben, die Internetverbindung! Ich hatte einfach das Gefühl, dass sie nicht interessiert und als ich versuchte, das Problem, das ich hatte das Gefühl, daß ich einfach nur lässtig in ihren Augen. Es war nie repariert und sie hielten am Ende wieder meine E-Mails und nie rief mich zurück. Tolles Apartment aber schrecklich Mangel an Kundenservice.

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“Super!”

Das Apartment wirklich gut gefallen. Tolle Lage für Citta Bassa. Verwendet ein paar Mal die Küche zu kochen. Muss sagen, dass sie könnte einen Schneidebretter, nicht wirklich ein Ärgernis, eher ein wirklich wichtig! Gute Klimaanlage. Bequeme Betten mit extra Kissen. Geschirrspüler zur Verfügung g... Mehr

Das Apartment wirklich gut gefallen. Tolle Lage für Citta Bassa. Verwendet ein paar Mal die Küche zu kochen. Muss sagen, dass sie könnte einen Schneidebretter, nicht wirklich ein Ärgernis, eher ein wirklich wichtig! Gute Klimaanlage. Bequeme Betten mit extra Kissen. Geschirrspüler zur Verfügung gestellt, aber das Gefühl, dass dies ist ein Luxus und wir hätten lieber eine Waschmaschine. Die Waschsalons waren alle geschlossen für die Ferien und Apartments mit Waschmaschinen waren wirklich schwer zu finden! Tolles Park direkt vor dem Hotel, sehr schöne Umgebung zu sitzen in der kühlen und gegenüber sind auch einige Bars und Restaurants. Auch, einen kurzen Fußweg von der Fußgängerzone. Ich würde es empfehlen. Der Aufzug war etwas launisch aber ich dachte ich brauchte zu Aufstieg auf den Treppen war und so konnte ich mehr Essen und Getränke mehr als Wein!

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“sehr schönes appartement”

wir hatten ein grosses appartement unter dem dach. grosses bad mit whirlbadewanne - die ging leider nicht, denke eine wartung wäre hier nötig, da teile abgefallen sind. küche war sehr gut ausgestattet, inklusive kaffee und tee. wir hatten, wie angekündigt, eine terasse, aber ohne aussicht - ein d... Mehr

wir hatten ein grosses appartement unter dem dach. grosses bad mit whirlbadewanne - die ging leider nicht, denke eine wartung wäre hier nötig, da teile abgefallen sind. küche war sehr gut ausgestattet, inklusive kaffee und tee. wir hatten, wie angekündigt, eine terasse, aber ohne aussicht - ein dacheinschnitt mit einer wand 🤨. die lage war sehr gut, nähe bahnhof, einkauf, alte stadt. die betreuerin - eine sehr unfreundliche frau. es waren papiere auszufüllen bis ein tag nach anreise, sie hat stark gedrängelt das SOFORT zu tun. die tourismuspauschale war statt €2 satte €5 pro person pro nacht, trotz hinweis wurde das geld nicht zurückerstattet (20€ statt 8€). sie haben gerne barzahlung, z.b. für die 2. nacht, ich habe aber lieber über kreditkarte abgerechnet. weiss noch nicht, ob wieder. sauber war es auf jedenfall.

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