“Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.”

Mit dem Zimmer (700) waren wir sehr zufrieden. Alles hat funktioniert. Kleinigkeiten wurden vom Service sofort korrigiert. Die Zimmerausstattung war absolut in Ordnung. Die Betten waren sogar hervorragend. Das Reinigungspersonal hat die "Bitte nicht stören - Schilder" akzeptiert und das Zimmer da... Mehr

Mit dem Zimmer (700) waren wir sehr zufrieden. Alles hat funktioniert. Kleinigkeiten wurden vom Service sofort korrigiert. Die Zimmerausstattung war absolut in Ordnung. Die Betten waren sogar hervorragend. Das Reinigungspersonal hat die "Bitte nicht stören - Schilder" akzeptiert und das Zimmer dann eben später gereinigt. Das funktioniert in sehr vielen anderen Hotels leider nicht so gut. Auch das Nachfüllen des Toilettenpapiers, was in vielen Hotels immer wieder ein Problem ist, hat reibungslos geklappt. 1 x ging die Seife aus, kurze Info an die Rezeption und nach 10 Minuten war Abends noch der Zimmerservice da und hat neue Seife gebracht. Auch das funktioniert so leider in vielen anderen Hotels nicht. Das Frühstück war auf höchstem Niveau. Die Lage mit der Bushaltestelle für 3 oder 4 Linien direkt vor der Hoteltür ist perfekt. Im 10 Minuten - Takt fahren die Busse ins Zentrum, an die Strände von San Andres, an den zentralen Bus - Hauptbahnhof von Santa Cruz und zu anderen Destinationen. Das Hotel liegt in einer der besten Gegenden von Santa Cruz, direkt an der Rambla, der Prachtstrasse von Santa Cruz und direkt neben dem Parque García Sanabria, einer der schönsten Parkanlagen der Kanaren. Man kann in der hoteleigenen, jedoch auch für die Öffentlichkeit zugänglichen Bar/Restaurant abends gut essen, alternativ gibt es eine Vielzahl von Tascas und Restaurants in der Umgebung. Schräg gegenüber liegt das Casino von Santa Cruz. Die Dachterasse mit atemberaubendem Blick über die Stadt, den Hafen und den Atlantik ist sensationell. In der Summe ein wirklich tolles, gepflegtes und sehr gut geführtes Hotel, das uns die Empfindung vermittelte , dass sich sowohl die Direktion als auch die Mitarbeiter mit Erfolg sehr um die Gäste bemühen. Wenn ich in manchen Bewertungen lese, dass die Zimmer abgewohnt seien, muss ich lachen. Natürlich finde ich immer etwas, wenn ich meckern will. Natürlich ist es auch kein Neubau, aber unser Zimmer war durchaus sehr gepflegt. Leider auch hier eine offene Dusche, wie sie in Hotels leider weit verbreitet ist, "weil es so toll aussieht". Die offene Dusche führt dann beim duschen dazu, dass man das ganze Bad flutet. Abgesehen davon, dass es eine Sauerei ist, zerstören die ständigen Überschwemmungen mit der Zeit zusätzlich die Türen und die Türrahmen, weil das Wasser das Material ständig aufquellen lässt. Führt dazu, dass regelmäßig Türen und Türrahmen repariert werden müssen. Ist ein Baufehler mit dem man halt leben muss. Vielleicht werden ja irgendwann geschlossene Duschen eingebaut. Ist aber kein Riesen - Ding und im Rahmen der Gesamtbewertung für das tolle Hotel nur eine kleine Marginalie, die dem Gesamteindruck keinen Abbruch tut.

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“Erwartungen deutlich übertroffen”

Alles perfekt gewesen, gerne wieder. Tolle Lage, schöne und saubere Zimmer und sehr freundliches Personal. Frühstück sehr empfehlenswert. Der Pool rundet das ganze noch ab und man dort gut entspannen.

“Alles bestens”

War okay, wurde für mich von Aida gebucht und deshalb hatte ich dort nur eine Nacht Aufenthalt. Essen war super aber die service Kräfte waren sehr gestresst. Diese hätten einen freundlicher Ton haben können. Ansonsten hat alles gepasst

“Kurzer Aufrnthalt während Wanderreise”

Das Hotel ist ganz nett eingerichtet und in recht guter Lage nicht weit vom Stadtzentrum. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hatten gute Englischkenntnisse. Die Zimmer waren groß genug und sauber. Hier und da gab es kleinere Mängel wie eine am unteren Rand aufgequollene Badezimmertür. Das ... Mehr

Das Hotel ist ganz nett eingerichtet und in recht guter Lage nicht weit vom Stadtzentrum. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hatten gute Englischkenntnisse. Die Zimmer waren groß genug und sauber. Hier und da gab es kleinere Mängel wie eine am unteren Rand aufgequollene Badezimmertür. Das Essen beim Abendbuffet war leider nicht besonders gut aber das Frühstücksbuffet war hervorragend.

Weniger