“Nah am Strand”

Das Hotel war ok, aber man sollte nichts Besonderes erwarten. Für spanische Verhältnisse war das Frühstücksbüffet allerdings ziemlich abwechslungsreich. Die Zimmer waren zwar weitestgehend sauber, aber leider hat der Abfluss im Bad immer mal wieder nach Kloake gerochen und es gab auch Schimmel im Bad. Wenn man sich gerne nur am Strand aufhält, hat man es nicht weit. Durch den Garten, über die Straße und schon ist man am Strand. Das Personal ist eher distanziert und nicht immer so freundlich, wie man es sich wünschen würde. Parkraum vor dem Hotel ist knapp und es ist ziemlich eng. Daher kann es schonmal passieren, dass man vor dem Hotel keinen Parkplatz mehr bekommt und auf der Straße parken muss (gebührenpflichtig!)

“Mangel an Infos und Service”

Schon beim CheckIn fehlten grundlegende Infos zu den Öffnungszeiten des Pools und der Bar (die eh nie offen war...). Zimmer sind recht komfortabel, werden jeden Tag gründlich und sauber geputzt, wir mussten nur die Betten selber zusammenstellen. Das Frühstücksbuffet ist eigentlich gross, nur die Hälfte davon schmeckt wie aus der Dose. Zu empfehlen sind die frischen Früchte und der Orangensaft, wobei man davon ja auch nicht satt wird. Der Pool ist grosszügig unf sauber, und trotz der Nähe zur Strasse recht ruhig und erholsam. (Aber leider nur bis 20 Uhr offen.. sehr schade) Nun zum Service an der Rezeption: erstmal wurde unsere ausgewählte Tour (Gibraltar und Delfine) doppelt abgebucht und von der Rezeptionsdame nicht mal bemerkt. Dazu hatten wir gefragt, ob wir genügend Zeit hätten für...

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Schon beim CheckIn fehlten grundlegende Infos zu den Öffnungszeiten des Pools und der Bar (die eh nie offen war...). Zimmer sind recht komfortabel, werden jeden Tag gründlich und sauber geputzt, wir mussten nur die Betten selber zusammenstellen. Das Frühstücksbuffet ist eigentlich gross, nur die Hälfte davon schmeckt wie aus der Dose. Zu empfehlen sind die frischen Früchte und der Orangensaft, wobei man davon ja auch nicht satt wird. Der Pool ist grosszügig unf sauber, und trotz der Nähe zur Strasse recht ruhig und erholsam. (Aber leider nur bis 20 Uhr offen.. sehr schade) Nun zum Service an der Rezeption: erstmal wurde unsere ausgewählte Tour (Gibraltar und Delfine) doppelt abgebucht und von der Rezeptionsdame nicht mal bemerkt. Dazu hatten wir gefragt, ob wir genügend Zeit hätten für die Stadt selber, was bejaht wurde, danach haben wir gemerkt, Tatsachen waren anders. Wenn man vom Hotel aus schon Touren anbietet, sollte man sich darüber informieren, wie diese zeitlich ablaufen, und sonst wenigstens ehrlich sein gegenüber den Gästen. Sonst hätten wir sicher eine andere Tour gebucht und nicht den ganzen Tag vergeudet!

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“Unfreundliches Personal Binder Rezeption bis zum Frühstück”

Gleich beim Empfang würde uns durch verm Titelt, dass wir das Personal durch das Einchecken stören. Das Zimmer war nicht fertig, obwohl wir um 16 Uhr da waren. Wir erhielten zu keine Zeit Information zur Gegend, geschweige den eine Karte. Das Zimmer war sauber, bis auf den Gecko am zweiten Tag im Zimmer. Zweimal wurde uns uns kein Handtuch ins Zimmer gelegt. Das schlimmste: ich hatte am Ende eines Spaziergangs einen Asthma Anfall, beim Notfall Spray hat nicht geholfen. Ich musste dringend ins Zimmer um weitere Medikamente zu nehmen, aber: die Karte funktionierte nicht. Wie das jeden Tag vorkam. Immer wiede musste die Karte reaktiviert werden. Ich musste luftnötig zur Rezeption, die Karte wurde wieder freigeschaltet , dann hab ich mich zum Zimmer geschleppt. Keiner der Rezeption kam ...

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Gleich beim Empfang würde uns durch verm Titelt, dass wir das Personal durch das Einchecken stören. Das Zimmer war nicht fertig, obwohl wir um 16 Uhr da waren. Wir erhielten zu keine Zeit Information zur Gegend, geschweige den eine Karte. Das Zimmer war sauber, bis auf den Gecko am zweiten Tag im Zimmer. Zweimal wurde uns uns kein Handtuch ins Zimmer gelegt. Das schlimmste: ich hatte am Ende eines Spaziergangs einen Asthma Anfall, beim Notfall Spray hat nicht geholfen. Ich musste dringend ins Zimmer um weitere Medikamente zu nehmen, aber: die Karte funktionierte nicht. Wie das jeden Tag vorkam. Immer wiede musste die Karte reaktiviert werden. Ich musste luftnötig zur Rezeption, die Karte wurde wieder freigeschaltet , dann hab ich mich zum Zimmer geschleppt. Keiner der Rezeption kam darauf mir zu helfen, es war wohl wichtiger die kommenden Personen einzuchecken. Die Rezeption hat uns am bei der Abreise ein Taxi Gebucht, das kam nie an. Wir mussten selbst eins organisieren, was gar nicht so leicht ist, wenn die meisten Spanier kaum Englisch können. Alles in allem. Günstiges Hotel. Unfreundliches Personal. Kleiner Pool. Billiger Aufstrich beim Frühstück. Aber das schlimmste war die täglich deaktivierte Karte zum Zimmer.

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