“Zentral gelegen, gut ausgestattet!”

Das Hotel Ercilla der Autograph Collection liegt absolut zentral in Bilbao und ist mit dem Bus vom Flughafen zu erreichen. Modern, jedoch nicht übertrieben empfängt die Lobby und überaus freundliches Personal. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, sauber und der Aufenthalt mit zusätzlichen Serv... Mehr

Das Hotel Ercilla der Autograph Collection liegt absolut zentral in Bilbao und ist mit dem Bus vom Flughafen zu erreichen. Modern, jedoch nicht übertrieben empfängt die Lobby und überaus freundliches Personal. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, sauber und der Aufenthalt mit zusätzlichen Services wie der kostenlosen Bar-Nutzung (AFG) versehen. Toll für Business, aber auch private Trips nach Bilbao. Immer wieder Anlaufpunkt über den Tag hinweg und am Ende des Tages auch preislich völlig in Ordnung! Gerne wieder!

Weniger

“Top Hotel”

Sehr gutes und zentral gelegenes Hotel. Sauber und freundliche Angestellte. Für mich als deutsch sprechende Person ein kleines Manko… Es hat nur zwei deutschsprachige TV Kanäle. Das Zimmer hat ein Schlachtfeld als Bett. 😀… sehr gross. Auch die Dusche ist sehr gross ausgelegt. Slles in allem Top.

“Schönes Hotel, gute Lage und tolle Dachbar”

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Die Zimmer sind gross und sauber, die Betten sehr bequem mit einer Kissenauswahl. Grosses Bad, leider keine WC Bürste vorhanden. TV gross, kein deutscher Sender verfügbar. Hervorragendes Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Klasse Bar auf dem Dach. Nicht ga... Mehr

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Die Zimmer sind gross und sauber, die Betten sehr bequem mit einer Kissenauswahl. Grosses Bad, leider keine WC Bürste vorhanden. TV gross, kein deutscher Sender verfügbar. Hervorragendes Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Klasse Bar auf dem Dach. Nicht ganz billig, aber angemessen.

Weniger

“Ein sehr schönes Hotel mit kleinen Kritikpunkten”

Wir haben fünf Nächte im Hotel ercilla verbracht und waren sehr zufrieden. Ein paar Kritikpunkte möchte ich dennoch erwähnen, trotzdem empfehle ich das Haus sehr: Positiv: -Das Haus liegt zentral in der City, d.h. umgeben von vielen pintxo Bars und Einkaufsmöglichkeiten, fußläufig von der Gran V... Mehr

Wir haben fünf Nächte im Hotel ercilla verbracht und waren sehr zufrieden. Ein paar Kritikpunkte möchte ich dennoch erwähnen, trotzdem empfehle ich das Haus sehr: Positiv: -Das Haus liegt zentral in der City, d.h. umgeben von vielen pintxo Bars und Einkaufsmöglichkeiten, fußläufig von der Gran Via und auch vom San mames stadion (aber man kann durchaus näher an Altstadt und Guggenheim wohnen) -super Anbindung an die Metro, sehr nah an der Station indautxu -die Kommunikation, auch vorab per Mail, funktioniert hervorragend und ist sehr hilfreich -sowieso ist jeder Mitarbeiter ausgesprochen freundlich -die erste Flasche Wasser auf dem Zimmer ist inklusive, sehr angenehm für die Ankunft -unser sauberes Standard City View Zimmer hatte eine wunderschöne Sitzecke am bodentiefen Fenster mit Blick auf die Straße und den Hoteleingang, hier konnte man wirklich super angenehm verweilen -das Zimmer war relativ ruhig obwohl der Ausblick anderes vermuten ließ, auch aus den Nachbarzimmern hörte man höchstens gelegentlich Mal einen Wasserhahn oder Lichtschalter -keine unangenehme Klimaanlagenluft, man konnte sogar zwei Fenster einen Spalt breit öffnen -kleine Kaffeemaschine im Zimmer (sowie Minibar gegen Gebühr) -es gibt eine ausgesprochen schöne roof top bar (Bier ab 8€, Cocktail ab 12€), die Aussicht ist überwältigend, die Getränke und salzigen Snacks hervorragend Negativ: -zimmer kleiner als gedacht (aber es gibt höhere Zimmerkategorien, die dann teilw. Deutlich Größer sind) -definitiv ein Mangel sind die fehlenden Ablageflächen, v.a. gibt es nicht einen einzigen Haken für eine Jacke o.ä., nur Kleiderbügel im Kleiderschrank, den, realistisch betrachtet, nur eine Person benutzen kann (aber im Badezimmer gibt es genug Ablagefläche!) -es gibt nur einen Stuhl, den man aber zumindest am Schreibtisch gar nicht nutzen kann weil nicht genug Platz zwischen Tisch und Bett vorhanden ist -an zb Bett-Füßen, Fußleisten und anderen Ecken sieht man deutlich, dass das Haus in die Jahre gekommen ist und demnächst Handlungsbedarf besteht, denn derartige Mängel passen nicht zusammen mit Türsteher, Bell Boy und allem Pi Pa Po, das ist nämlich auch ein wenig überkandidelt, schließlich ist es ja ein vier Sterne Haus, kein fünf Sterne Haus -kein Wasserkocher vorhanden (ich hätte gern meine Wärmflasche befüllt) -frühstück haben wir nicht ausprobiert, 25€ pro Person fanden wir etwas viel -die roof top bar wird nirgends im Haus selbst vernünftig beworben oder ausgeschildert, lediglich im linken der drei Fahrstühle findet sich dann ein Knopf für die Bar, es gibt aber keinerlei Aushänge oder Flyer, zb mit Öffnungszeiten, da sollte man irgendwie besser angelockt und nicht nur mündlich am Check in drauf hingewiesen werden -der service in der Bar ist dann zwar freundlich aber es hat einfach viel, viel zu lange gedauert (obwohl fast nichts los war) und nach Lieferung der Getränke kam auch niemand mehr, wir hätten gerne noch was bestellt, wir mussten sogar rein gehen um nach der Rechnung zu fragen

Weniger