“Super Service, Top Lage”

Sehr nettes und professionelles Team, Sehr guter Service: Schöne, geräumige, moderne Zimmer. Sehr gutes Frühstücksbuffet! Wir waren sehr angenehm überrascht. Insgesamt tolles Hotel in Bestlage! Sehr zu empfehlen.

“Einfach TIP TOP!!!”

Schon am Zeitpunkt der Ankunft wusste der Mann an der Rezeption meinen Namen. Sehr guten Eindruck bei der Ankunft, schöne Bar an der Rezeption. Sehr schönes Zimmer, mit Klimaanlage, Balkon mit Aussicht zum Berg und Bad mit Badewanne. Alles sehr sauber! Bei der Temperatur von 30°C tagsüber habe ic... Mehr

Schon am Zeitpunkt der Ankunft wusste der Mann an der Rezeption meinen Namen. Sehr guten Eindruck bei der Ankunft, schöne Bar an der Rezeption. Sehr schönes Zimmer, mit Klimaanlage, Balkon mit Aussicht zum Berg und Bad mit Badewanne. Alles sehr sauber! Bei der Temperatur von 30°C tagsüber habe ich mich gewundert dass es im Zimmer auch bei ausgeschalteter Klimaanlage nicht sehr warm war. Gut zum schlafen da dort keine Hauptstraße ist. Alles perfekt! Restaurant im 3.Stock, sehr schöne Atmosphäre und gutes Essen (vor Allem günstig). Im Restaurant eine Terrasse mit schöner Aussicht nach Sofia und von der anderen Seite zum Swimmingpool. Extra Frühstücksraum im EG bei der Rezeption, man kann sich zwischen Tee und Kaffee unterscheiden. Im EG gibt es auch eine Terrasse mit Liegestühlen und Swimmingpool, und viel Sonne. Zwischendurch kommt der Kellner von der Rezeption um zu fragen ob man was trinken will. Das Personal ist sehr freundlich, wir haben uns mit denen unterhalten, sind sehr nett und lustig. Zur Lage: Etwas entfernt vom Zentrum und vom Flughafen, aber das Gute ist dass die Dir einen Taxi rufen ( die günstigsten ). TIPP für Reisende nach Sofia: Nie einen Taxi am Flughafen andrehen lassen von einer Frau die dort steht und "cheap transfer" anbietet. Wir haben 10€ bezahlt und danach mussten wir feststellen dass andere Taxis die Hälfte kosten. Am Flughafen kein Geld bei der Bank wechseln, das ist eine Verarschung, es gibt dort einen Geschäft sofort nach der Passkontrolle, man kann da mit € bezahlen und man wird gefragt ob man als Rest € will oder Leva und man bekommt den richtigen Rest. Außerdem, wenn der Bulgare nicht, heitß es dass er NEIN meint und wenn er mit dem Kopf schüttelt, heißt es ja! Viel Spaß in Sofia und im Sofia Hotel.

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“Es ist ok”

Diese Hotel ist von Stadtzentrum 10 km entfernt und nicht mit öffentlichen Verkehr immer zu erreichen. Personal ist freundlich und versuchen immer zu helfen. Obwohl ich 3 Monate vor Anreise über Hotels.com gebucht hatten, Haben Sie die Buchung gar nichts gefunden und lässt mich trotzdem eincheck... Mehr

Diese Hotel ist von Stadtzentrum 10 km entfernt und nicht mit öffentlichen Verkehr immer zu erreichen. Personal ist freundlich und versuchen immer zu helfen. Obwohl ich 3 Monate vor Anreise über Hotels.com gebucht hatten, Haben Sie die Buchung gar nichts gefunden und lässt mich trotzdem einchecken. Es war nichts erstmal das ich über Hotels.com gebucht hatte und die Hotel könnte es nicht finden. Personal verstehen nicht so good englisch und schütteln die kopf wie Sie alles verstanden haben. Am Restaurant dagegen spricht ein Mann perfekt englisch und sehr sehr freundlich. Man sollte die Öffnungszeiten von Restaurant nichts zu genau ernst nehmen, falls nichts so viel los ist, machen sie früher Feierabend als angegebene Öffnungszeiten und in Gegend gibt keine Essen Möglichkeit wenn man später Hunger hat. Einrichtung ist sehr einfach. Möbel, Teppich, Bettware alles haben ihre Beste Zeiten schön lange hinter sich. Fahrstuhl wird nicht geheizt und Winter ist es innen sehr kalt. In meinem 3 Tagen Aufenthalt habe ich keine Zimmerservice erlebt und keine Reinigung Personal gesehen. Zimmer ist groß aber sehr schlecht eingerichtet. Es kann sein für Landes Kategorie hat diese hotel 3 Sterne wie Sie angibt, nicht die internationale Standards. Vorsicht beim buchen über Hotels.com, um Kunden anzulocken machen Sie sogar Lockvögel Angebot wie am Foto zu sehen ist, es wird versprochen „kostenlos Airport Transfer“ aber tatsächlich muss man dafür Zahlen. Die Antwort von Hotels.com ebenfalls am Foto zu sehen. Weil Hotels.com lässt solche Fotos von Ihre eigene Homepage entfernen und möchte nur positive über Sie zu reden, deswegen veröffentliche ich es hier.

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“Insgesamt eine gute Enttäuschung um eine Reinigungskraft”

Wir waren mit zwei kleinen Kindern für 4 Nächte hier, während wir an einer Hochzeit in Sofia teilnahmen. Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage mit Parkplatz. Das Personal bei der Ankunft ist freundlich, besonders George. Er hat uns das Gefühl gegeben, sehr willkommen zu sein und uns mit unserem... Mehr

Wir waren mit zwei kleinen Kindern für 4 Nächte hier, während wir an einer Hochzeit in Sofia teilnahmen. Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage mit Parkplatz. Das Personal bei der Ankunft ist freundlich, besonders George. Er hat uns das Gefühl gegeben, sehr willkommen zu sein und uns mit unserem Gepäck geholfen zu haben. Wir waren im Familienzimmer untergebracht. Das Zimmer war schön groß und geräumig. Es bedarf einiger Reparaturen und Modernisierungen. Das Sofa ist in der Mitte eingetaucht, die Ecken des Badezimmers sind schmutzig, die Badewanne hat Düsen, die entkernt werden müssen und die Tür zum Balkon hängt herunter und lässt sich nicht richtig schließen, was ein Sicherheitsrisiko darstellt. Das Frühstück ist einfach und es gab nicht viel zu essen, obwohl auf Wunsch warme Speisen zubereitet werden und ein Zimmerservice verfügbar ist. Das Frühstückspersonal war sehr nett. Ein junger Mann namens Alex war sehr beeindruckend, höflich und fleißig. Für das Unternehmen ist es eine große Bereicherung, Mitarbeiter wie Alex zu haben. Ein Zwischenfall mit der Putzfrau hat unsere Zeit hier ruiniert. Wir kehrten in unser Zimmer zurück, um uns für die Hochzeit vorzubereiten, für die wir nach Sofia fuhren, und stellten fest, dass die Reinigungskräfte das Zimmer auf den Kopf gestellt hatten. Sie hatten das Sofa herausgezogen und die größere Dame mit den kurzen Haaren schrie uns an, weil dort Krümel von unseren Kindern lagen, die Kekse aßen. Sie war sehr unhöflich und weigerte sich zu gehen, damit wir uns fertig machen konnten. Dadurch kamen wir zu spät zur Hochzeit. Und wir fühlten uns unwillkommen und unwohl. Mein Mann hat sich beschwert. Und es wurde uns erklärt, dass sie nur wollen, dass wir das Zimmer aufräumen. Es war ordentlich, nur ein paar Kekskrümel lagen auf dem Sofa und dem Boden. Wir zahlten für die Haushaltsführung und es war von den Reinigungskräften unvernünftig, von ihnen zu erwarten, dass sie bereits saubere Zimmer reinigen würden. Die Tatsache, dass wir von der Reinigungskraft angeschrien wurden, ist empörend. Die Dame mit den kurzen Haaren ist eine Belastung. Sie können den Gästen gegenüber nicht schreien und unhöflich sein, wenn Krümel auf dem Boden und auf dem Sofa liegen. Ich möchte den Rest des Teams nicht für einen feindseligen Reiniger bestrafen. Der Rest des Personals war wunderbar, freundlich und zuvorkommend. Der Außenbereich ist besonders nachts wunderschön. Viele Lichterketten. Das Personal ist locker und es gibt einen Spielbereich im Garten mit einem riesigen Trampolin. Es gibt einen überdachten Brunnen. Achten Sie also darauf, kleine Kinder zu beobachten. Der Pool sieht schön aus, ist aber tief und kalt. Es wäre schön gewesen, wenn es beheizt gewesen wäre, aber im September war es zu kalt, um es zu genießen. Das Essen ist gut und der Zimmerservice war großartig. Insgesamt war es eine angenehme Erfahrung und kostengünstig.

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