“Gute Lage”

Tolles Hotel mit Zugang zur Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Haustür. Gute Restaurants zu Fuß erreichbar. Das Personal war sehr hilfsbereit, insbesondere das Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Ich möchte Alejandro erwähnen, der immer sehr fröhlich und hilfsbereit war. Toller Poolb... Mehr

Tolles Hotel mit Zugang zur Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Haustür. Gute Restaurants zu Fuß erreichbar. Das Personal war sehr hilfsbereit, insbesondere das Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Ich möchte Alejandro erwähnen, der immer sehr fröhlich und hilfsbereit war. Toller Poolbereich, aber nur zu bestimmten Zeiten geöffnet. Geräumiges, komfortables Zimmer.

Weniger

“Gutes Stadthotel”

Gutes Hotel, ein wenig ausserhalb des Stadtzentrum. Strassenbahn vor der Haustüre. Trendige Ausstattung. Sehr freundliches Personal. Zimmer üblicher Standard. Alles sehr sauber. Kann bestens weiter empfohlen werden.

“Falsche Informationen von der Rezeptionistin beim Check-in kosteten uns fast 100 Euro”

Der Check war ok, aber dazu später mehr. Das Zimmer war dunkel und die Beleuchtung unzureichend, eine Nachttischlampe funktionierte nicht. Nicht genug Steckdosen, um alle Geräte mit Strom zu versorgen. Das Internet war schlecht, fiel immer wieder aus, und wenn es ein Geschäftsaufenthalt gewese... Mehr

Der Check war ok, aber dazu später mehr. Das Zimmer war dunkel und die Beleuchtung unzureichend, eine Nachttischlampe funktionierte nicht. Nicht genug Steckdosen, um alle Geräte mit Strom zu versorgen. Das Internet war schlecht, fiel immer wieder aus, und wenn es ein Geschäftsaufenthalt gewesen wäre, wäre es sehr umständlich/teuer gewesen, das zu beheben. Das Bett war zwar bequem, aber ziemlich hart, es gab keine Kissenauswahl oder Bademäntel und Hausschuhe. Es fühlte sich alles ein bisschen einfach und trostlos an, zum Glück hatten wir etwas vor und gingen gleich los, nachdem wir unsere Taschen abgestellt hatten. Das Badezimmer war ein bisschen veraltet, aber sauber. Heißes Wasser war ok und Handtücher ausreichend. Toilettenartikel waren einfach und ok. Das Zimmer war anscheinend für einen Gast mit nur einer kostenlosen Flasche Wasser eingerichtet. Wir haben nicht gefrühstückt, es schien überteuert, als es beim Einchecken angeboten wurde. Zurück zu den Check-in-Informationen, die uns in der Straßenbahn fast eine Geldstrafe eingebracht hätten. Wir wurden informiert, dass man in der Straßenbahn entweder mit Bargeld oder mit Karte bezahlen kann, und wir haben dies insbesondere mit der Rezeptionistin geklärt. Mit diesem Wissen im Hinterkopf gingen wir also zu der bereits belebten Straßenbahnhaltestelle und stiegen ein. Kein Problem, obwohl der Straßenbahnfahrer das Fahrgeld nicht annahm und uns nur zuwinkte. Auf der Rückfahrt war es nicht so, ein Fahrkartenkontrolleur ging die Straßenbahn in unsere Richtung hinunter, und so hatten wir unser Fahrgeld bereit. Zu unserem großen Schock und Unglauben konnten wir kein Ticket kaufen, es ist nicht erlaubt, vielmehr hätten wir jede Person mit 50 Euro bestraft werden sollen, weil wir unsere Tickets nicht im Voraus gekauft hatten! Wir erklärten die Situation usw. und sie stieg mit uns an unserer Haltestelle (nächste Haltestelle) aus der Straßenbahn, fragte, wohin wir wollten usw. Sie führte uns dann zum Fahrkartenautomaten hinter dem Bahnsteig (keine Beschilderung) und erklärte uns die Einzelheiten einer Geldstrafe. Wir hatten Glück, dass sie uns kein Bußgeld auferlegte, warnte uns aber vor dem Risiko, vor der Fahrt kein Ticket zu kaufen. Wie wir am nächsten Morgen im Tageslicht bemerkten, gibt es viele Alternativen zu diesem Hotel, alle mit ähnlichem Standard. Obwohl es sich hier um ein Marriott handelt, erreicht es kaum deren regulären Standards.

Weniger

“Der Aufenthalt war ein Drei-Sterne-Hotel, kein Vier-Sterne-Hotel (wie beworben)”

Waren für eine Nacht im AC Murcia, da wir am nächsten Tag auf der Durchreise waren. Das Hotel war angemessen, sollte aber mit anderen 3-Sterne-Optionen verglichen werden; Wenn Sie nach einem 4-Sterne-Standort suchen (wie sie es angeben), dann sind Sie woanders besser aufgehoben. Das Hotel war sa... Mehr

Waren für eine Nacht im AC Murcia, da wir am nächsten Tag auf der Durchreise waren. Das Hotel war angemessen, sollte aber mit anderen 3-Sterne-Optionen verglichen werden; Wenn Sie nach einem 4-Sterne-Standort suchen (wie sie es angeben), dann sind Sie woanders besser aufgehoben. Das Hotel war sauber, aber Möbel und Dekor waren abgenutzt. Außerdem drang während unseres gesamten Aufenthaltes ein störender Geruch durch den Flur im vierten Stock - zum Glück war er im Zimmer nicht wirklich wahrnehmbar. Das Frühstück, das in unserem Preis inbegriffen war, war das mildeste der 8 bis 10 Marriott-Häuser, in denen wir während unserer Reise übernachtet haben. Sie scheinen das Nötigste zu tun, um die Markenflaggenstandards zu erfüllen. Für eine 4-Sterne-Lage kann man locker viel besser machen.

Weniger