“doskonały hotel.”

dobra lokalizacja, dość blisko centrum handlowego Lippo, które ma wiele restauracji i sklepów. rozsądna cena . ładny basen na dachu. dobre wifi. przestronny pokój z ogromnym wygodnym łóżkiem oraz lodówką i czajnikiem. woda butelkowana dostarczana codziennie. pomocny i przyjazny personel.

“Szybka odprawa”

Świetna lokalizacja i czystość, ale nie ma basenu dla dzieci. Uważamy, że powinieneś uczynić ten hotel bardziej wygodnym dla dzieci, szybkie zameldowanie, świetny personel od parkuje samochód do momentu wymeldowania, jest tam smukły wyraz twarzy i chęć pomocy. Świetna robota

“Oceniony jako czterogwiazdkowy „międzynarodowy”, ale serwis jest trzygwiazdkowy krajowy !!”

Zarezerwowałem pokój na kilka dni i specjalnie zamówione podwójne łóżka. Ale kiedy przyjechał recepcjonistka powiedziała, że nie ma więcej łóżek podwójnych, powiedziałem im, że jestem lekkim łóżkiem, nie mogę dzielić łóżka, więc zapewnią mi dodatkowe łóżko bez opłat. Podziękowałem im i poszedłem ... Więcej

Zarezerwowałem pokój na kilka dni i specjalnie zamówione podwójne łóżka. Ale kiedy przyjechał recepcjonistka powiedziała, że nie ma więcej łóżek podwójnych, powiedziałem im, że jestem lekkim łóżkiem, nie mogę dzielić łóżka, więc zapewnią mi dodatkowe łóżko bez opłat. Podziękowałem im i poszedłem do swojego pokoju. Minęło pół godziny, bez dodatkowego łóżka. Zadzwoniłem do recepcjonistki i zapytałem, że odpowiedziały, że dodatkowe łóżka są wyprzedane! ! Personel dyżurny Wayan wyjaśnił, że pokoje są w pełni zarezerwowane. Jak na „międzynarodowy” czterogwiazdkowy hotel, obsługa jest kiepska! Czuje się jak 3-gwiazdkowy hotel. W pokoju nie ma suszarki do włosów, a poproszeni o więcej koców, nie odpowiedzieli już na koc.

Mniej

“Ceny w górę / jakość w dół”

Pokoje czyste i wygodne, choć raczej ciemny i przestarzały wystrój, kilka drobnych detali jest dość denerwujących; wtyczka w łazience nie działała, toaleta nie spłukuje się prawidłowo, żelazko w pokoju jest za krótkie, wifi wolne, mydło nie jest dostępne w łazience przez cztery dni, pomimo pytani... Więcej

Pokoje czyste i wygodne, choć raczej ciemny i przestarzały wystrój, kilka drobnych detali jest dość denerwujących; wtyczka w łazience nie działała, toaleta nie spłukuje się prawidłowo, żelazko w pokoju jest za krótkie, wifi wolne, mydło nie jest dostępne w łazience przez cztery dni, pomimo pytania. Nadal rozsądne ceny za pokój, biorąc pod uwagę lokalizację. Nodoubt Swiss Bel nie mógł konkurować z nowszymi i tańszymi hotelami typu box w okolicy, więc nowy model biznesowy Operatora wydaje się koncentrować na oferowaniu konkurencyjnych stawek za pokój, ale zwiększać rentowność poprzez zwiększanie cen dodatkowych i obniżanie kosztów / jakości; np. ceny zdzierstwa opłaty za obsługę pokoju (rp 100 k + za nasi goreng, rp 80 k za bintang ... poważnie? ... zdziercze ceny w kawiarni) i teraz słaba jakość zlokalizowanego śniadania w ofercie tam, gdzie jest jest bardzo niewiele zdrowych zachodnich opcji, owoców, zdrowych płatków, jogurtów, dobrej kawy itp. Tylko sztućce do widelca i łyżki! Na szczęście będąc kemang istnieje wiele tańszych i lepszych alternatyw dla f & be, nawet śniadań. Z jakiegoś niewytłumaczalnego powodu moja rezerwacja taksówki Golden Bird została poinformowana, że nie wolno mi odebrać z holu hotelu, co oznacza, że musiałem iść na pobliski parking, aby go zdobyć. Kolejna nowa niedogodność nałożona przez nowe kierownictwo? i które pozostawiły gorzki smak przy wyjeździe. Personel jest wystarczająco miły, ale wielu z nich jest stażystami i wciąż znajduje drogę do słabej znajomości języka angielskiego. Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie standardy znacznie spadły od czasu przejęcia, a teraz można je ocenić tylko w najlepszym przypadku jako hotel trzygwiazdkowy z międzynarodowej perspektywy podróżnych, co jest wstydem, ponieważ lubiłem ten hotel. Dużo do przemyślenia dla nowego zespołu zarządzającego, ale jeśli chce nadal przyciągać międzynarodowych klientów, musi podnieść poprzeczkę. Mnóstwo spotkań firmowych / wydarzeń odbywających się w hotelu, który przyciąga nowych klientów docelowych i strumień przychodów.

Mniej