“Topp betjening ”

Vi bodde på Villa Real men kunne bade på Hotel Urban gratis. Fint basseng i toppetasjen med bar. Jeg klarte å klemme fingrene i solsenga. Den kløna som jeg er. Hun ene som jobba i baren var veldig hjelpsom! Rensa sårene mine og sendte med plaster. Hun var verdens søteste. Topp service!!

“Fantastisk hotell.”

Hotellet ligger perfekt til i forhold til shopping og severdigheter. Rommene er flotte. Frokosten veldig bra. Alle ansatte var svært hjelpsomme og snakket bra engelsk. Et spesielt pluss er takterrassen som var veldig fin å ha da temperaturen steg til 25+.

“Stilig hotell med utmerket beliggenhet”

Virkelig stilig og moderne hotell med topp service. Meget sentral beliggenhet med mange spennende spisesteder og utesteder i nabolaget og kort gåavstand til hjertet av Madrid. Rommet var koselig og rent, men lite, selv om det var et såkalt Superior rom. Frokosten var ikke inkludert, og var relativt… Mer

Virkelig stilig og moderne hotell med topp service. Meget sentral beliggenhet med mange spennende spisesteder og utesteder i nabolaget og kort gåavstand til hjertet av Madrid. Rommet var koselig og rent, men lite, selv om det var et såkalt Superior rom. Frokosten var ikke inkludert, og var relativt kostbar å kjøpe i tillegg.

Mindre

“Egentlig ikke et 5-stjerners hotell”

Våre reservasjoner gikk tapt. Det tok over en time og flere oppringninger fra reisebyrået vårt i New York for å løse problemet. Badet virket luksuriøst, men var dårlig opplyst. Og dusjkontrollene var et annet mysterium, det tok meg omtrent 20 minutter (og en skoldet hånd og sprøyte vann over hele b… Mer

Våre reservasjoner gikk tapt. Det tok over en time og flere oppringninger fra reisebyrået vårt i New York for å løse problemet. Badet virket luksuriøst, men var dårlig opplyst. Og dusjkontrollene var et annet mysterium, det tok meg omtrent 20 minutter (og en skoldet hånd og sprøyte vann over hele badet) før jeg kunne dusje trygt. Rommene er også dårlig opplyst, med dempet belysning ved sengekantene, og ikke lamper i sittegruppen eller på skrivebordet. Bassenget på taket og terrassen er stengt "for sesongen", ingen varsel noe sted. Sikkert et hotell av denne størrelsen kunne installere en vannlyng til bassenget? Plasseringen er flott, og mange av de ansatte var veldig hyggelige og imøtekommende, men jeg frykter at 5-stjerneklassifiseringen ikke er opptjent.

Mindre