“Een van onze BESTE hotelervaringen ooit”

Ik ben net terug van een verblijf van 7 nachten in het JW Marriott, Dongdaemun met mijn dochter en moeder. We zijn Koreaans, maar waren al geruime tijd niet meer terug in het 'moederland' en hadden grote verwachtingen van deze reis. Ik heb voor dit specifieke pand gekozen in de hoop op veiligheid... Meer

Ik ben net terug van een verblijf van 7 nachten in het JW Marriott, Dongdaemun met mijn dochter en moeder. We zijn Koreaans, maar waren al geruime tijd niet meer terug in het 'moederland' en hadden grote verwachtingen van deze reis. Ik heb voor dit specifieke pand gekozen in de hoop op veiligheid, comfort en misschien een beetje luxe. Het hotel heeft dit alles waargemaakt - en nog veel meer. Het personeel bij de receptie was altijd zo welkom en behulpzaam wanneer we contact hadden. Iedereen die we daar spraken, leverde een uitstekende klantenservice. We hielden van de Executive Lounge en de rustige sfeer die deze bood. BELLA was gewoon de liefste, vriendelijkste ziel en gaf ons het gevoel dat we de meest gewaardeerde gasten ooit waren. Met haar praten was gewoon een genoegen. Het lounge-aanbod was erg leuk, een eenvoudig ontbijt in de ochtend en heerlijke kleine hapjes in de avond met wijn. We hielden van ons dagelijkse ontbijt in Tavolo 24! Tal van westerse gerechten, zoals op bestelling gemaakte omeletten, wentelteefjes, spek, worst enz., een kinderstation met gebakken rijst en Pororo-gestempelde worstjes (mijn dochter kreeg er een kick van), een maak je eigen pho-station (zo goed! ), Japanse en Chinese gerechten, en natuurlijk een volledig Koreaans station met buikspek en slawraps, soep en een verscheidenheid aan banchan. We hielden zoveel van ons ontbijt hier, en waren zo verdrietig op onze laatste ochtend daar lol. Het personeel hier was ook altijd uitzonderlijk. De vrouwelijke manager (?) - ik kreeg haar naam niet - wenste ons op onze laatste ochtend een veilige reis terug naar huis, wat voelde als een speciaal persoonlijk tintje. Persoonlijke service als deze voelde zo tekortschietend in andere hotels, dat heb ik erg op prijs gesteld! We hebben twee keer roomservice besteld, en ik kan je vertellen - meestal is roomservice waardeloos, zelfs in vijfsterrenhotels, maar deze maaltijden waren GEWELDIG. Ze waren zo goed, redelijk geprijsd en werden altijd snel en met een glimlach geleverd. De Provence L'Occitane Spa was fenomenaal. Ik trakteerde mezelf op een gezichts- en massagepakket dat goddelijk was. Dorothy was mijn therapeut en ze was zo bekwaam. Zacht voor mijn gezicht, stevig voor mijn massage - precies de perfecte aanraking, wat ze ook deed. Deze ervaring heeft mij weer voor de producten van L'Occitane doen kiezen! Het overdekte hotelzwembad was zo'n traktatie waar mijn dochter zo van genoot. De ruimte is absoluut prachtig en nooit druk. Het is alsof je een oase van rust binnengaat met een bubbelend bubbelbad en een gigantisch zwembad (dat niet te diep is). De watertemperatuur was altijd perfect en het hele gebied is gewoon brandschoon. Er is ook een afspoelstation, wat erg handig was. Eindelijk onze kamer. We verbleven in 1030, de Executive Suite. Ruim, luchtig, met een prachtig uitzicht op Dongdaemun aan de ene kant en een beekje (waarvan ik de naam nu niet meer weet) aan de andere kant. We hadden een grote woonkamer, twee badkamers, een ruime slaapkamer - het was zo comfortabel, voelde huiselijk aan en gewoon de perfecte ruimte om onze dag te beginnen en eindigen. De schoonmaak was geweldig om elke middag binnen te komen. Bij het uitchecken lieten we een bedankje achter voor de geweldige service. Ik weet dat ik in mijn recensie geen enkel negatief punt heb genoemd - en dat komt omdat die er niet waren. We hebben echt zo genoten van deze accommodatie en zullen terugkomen wanneer we terugkeren naar Seoul - hopelijk de volgende keer voor een langere periode! Als het management dit ooit leest, hartelijk dank - en waardeer alstublieft uw hardwerkende medewerkers. Ze zijn zo verdienstelijk op elk niveau!

Minder