“Oktober Halvtermin”

Bodde här över oktober halva terminen inte förvänta sig hotellet att vara alltför upptagen eftersom det var slutet av säsongen och hotellet skulle stänga följande vecka. Vi tyckte att hotellet var lika upptagen som juli / augusti vistelser - de hade gjort en stor ansträngning med Halloween dekorat… Fler

Bodde här över oktober halva terminen inte förvänta sig hotellet att vara alltför upptagen eftersom det var slutet av säsongen och hotellet skulle stänga följande vecka. Vi tyckte att hotellet var lika upptagen som juli / augusti vistelser - de hade gjort en stor ansträngning med Halloween dekorationer. Restaurangområdet är stort och var extremt upptagen, vi var en grupp på 14 och aldrig satt alla tillsammans utom en gång när vi flyttade ett bord och servitrisen kom över att bli galen! Restaurangpersonalen var extremt oförskämd och vi stötte på problem varje gång vi gick in - Mannen på dörren tickar av ditt namn igen extremt oförskämd och inte vänlig alls. Min svägerska halkade på vatten som kom in från taket och föll på golvet - inte en enda medlem av personalen kom till henne för att se om hon var ok - jag var tvungen att gå över för att berätta för personalen och de bara tittade på mig ? ? ? Matvalen är fantastiska och vi hade inga klagomål på maten alls - något för alla och ett stort urval. Hade problem med en av städarna i receptionen som skrek åt min man när hon såg honom titta om poolområdet var öppet då han gick på ett golv hon hade moppat hon blev galen! Till den grad att jag gick till receptionen och den underbara mannen i receptionen kunde bara be om ursäkt och sa att han bevittnade det och det var inte acceptabelt - jag frågade honom varför var personalen så arg och olycklig - han sa språkbarriär kanske ? ? Aldrig i alla hotell vi har bott på behövde klaga på personalen oförskämdhet - jag personligen tror att vi var den sista veckan på året och personalen hade bara fått nog! Läge - utmärkt läge för nöjesparker sond om en 10 / 15 minuters promenad och sedan samma igen ner till stranden. Poolområde - härligt stort poolområde som vi fick använda. Rum - härliga moderna rum. Skulle jag stanna igen? ? Ja, men nästa gång struntar du i den oförskämda staven!

Mindre

“Hotel management - lyssna på recensioner!”

OK, låt mig vara tydlig - detta skulle lätt kunna vara 4/5 stjärna om ledningen bara lyssnade på kundernas recensioner. Bra och dåligt... 1 . Matsalen processen är dålig. Massiva köer morgon och kväll. 2 . Kaffebryggare övervakas inte från brist på koppar eller maskiner som har fel - varje. e… Fler

OK, låt mig vara tydlig - detta skulle lätt kunna vara 4/5 stjärna om ledningen bara lyssnade på kundernas recensioner. Bra och dåligt... 1 . Matsalen processen är dålig. Massiva köer morgon och kväll. 2 . Kaffebryggare övervakas inte från brist på koppar eller maskiner som har fel - varje. enda dag. 3 . Omelettkön behöver mer personal. 4 . Personalen i hotellreceptionen behöver arbete - 2 män är lysande - 2 damer inte så mycket; oförskämt, inte vill hjälpa och få dig att känna dig som en börda. 5 . Poolområdet är härlig - enda problemet är träden på baksidan är för höga och blockera solen. Från 14:00 finns det inte tillräckligt med utrymme för människor som vill ha solen. 6 . Rummen är vackra. Rent, modernt och rymligt. 7 . Pigor deltar varje dag. Utmärkt. 8 . Maten är bra. 9 . Vattenrutschbanor, vilket är ett plus! 10 . Bra läge och bara 20 minuter från flygplatsen. Hotellledning - varför tar du inte itu med dessa frågor som ständigt tas upp inom trip advisor. Lyssna och bli den 4/5 stjärna du borde vara!

Mindre