“En liten pärla i ett hotell”

Tillbringa 4 dagar på detta hotell jag har haft en underbar tid kan inte fel tjänsten när vi anlände vi möttes av en mycket hjälpsam mottagning team handväskor för snabbt flyttade till rummet vi hade en välkomnande söta godbit från kocken i rummet var fullständigt rena och sedan nästa morgon gick... Fler

Tillbringa 4 dagar på detta hotell jag har haft en underbar tid kan inte fel tjänsten när vi anlände vi möttes av en mycket hjälpsam mottagning team handväskor för snabbt flyttade till rummet vi hade en välkomnande söta godbit från kocken i rummet var fullständigt rena och sedan nästa morgon gick vi till frukost igen vi möttes med artighet och god mat restaurangen kocken är mångtaliga med ett öga för presentation och detaljer ägarna till detta hotell väl jag har sina händer på hela dagen och en kväll med ai för att detaljera några av dessa speciella knep som de har lärt sig från femstjärniga hotellhandskar på väg att servera matblommor i rummet du inte kunde önska dig ett bättre hotell, det är ett kraft 4-stjärnigt hotell som laddar 3 - stjärna priser vad mer kan du begära att det är ett måste när du besöker Sofia

Mindre

“Bästa personal någonsin!”

Vi har rest världen, stannade ofta på hotell med 4 eller 5 stjärnor, men vi hade aldrig bättre service. Stora rum, de lyxiga som vi bodde i hade båda en perfekt liten balkong med vacker visum. Vi har också haft en kylskåp. Nära till flygplatsen! Fin pool nära baren.

“Fin utsikt över Sofia”

Vacker utsikt över Sofia. Vi har bokat ett vanligt rum, det betyder: ett rum som är lite föråldrat i 00-stil: tapeter & gardiner. . badrummet var också föråldrat och behöver lite bättre rengöring, men personalen var säker bra. Ee åt middag och frukost och allt var bra.

“Överlag bra låt ned av en renare”

Vi stannade med två små barn i 4 nätter medan vi deltog i ett bröllop i Sofia. Hotellet ligger i ett lugnt läge med parkering. Personalen vid ankomsten är vänlig, särskilt George han fick oss att känna oss välkomna och hjälpte till med vårt bagage. Vi bodde i vardagsrummet. Rummet var trevligt st... Fler

Vi stannade med två små barn i 4 nätter medan vi deltog i ett bröllop i Sofia. Hotellet ligger i ett lugnt läge med parkering. Personalen vid ankomsten är vänlig, särskilt George han fick oss att känna oss välkomna och hjälpte till med vårt bagage. Vi bodde i vardagsrummet. Rummet var trevligt stort och rymligt. Den är i behov av några reparationer och uppgraderingar. Soffan är nedsänkt i mitten, hörnen i badrummet är smutsiga, badkaret har jetstrålar som behöver rensas och dörren till balkongen hänger av och stänger inte ordentligt, vilket är ett säkerhetsproblem. Frukosten är enkel och inte mycket var ute även om varm mat görs på din begäran och rumsservice är tillgänglig. Frukostpersonalen var underbar. En ung man som hette Alex var mycket imponerande, artig och flitig. En sådan tillgång för företaget att ha personal som Alex. En incident med städaren förstörde vår tid här. Vi återvände till vårt rum för att göra oss i ordning för bröllopet som vi åkte till Sofia för att se att städarna hade vänt upp och ner på rummet. De hade dragit fram soffan och den större damen med kort hår skrek åt oss för att det var smulor från våra barn som åt kex. Hon var mycket oförskämd och vägrade att lämna så att vi kunde göra oss redo. Detta gjorde oss sena till bröllopet. Och det fick oss att känna oss ovälkomna och obekväma. Min man klagade. Och det blev förklarat för oss att de bara vill att vi ska hålla ordning på rummet. Det var snyggt, det låg bara några kexsmulor på soffan och golvet. Vi betalade för hushållning och det var orimligt av städarna att förvänta sig att städa redan rena rum. Att vi blev utropade av städaren är upprörande. Damen med kort hår är en skuld. Du kan inte skrika och vara oförskämd mot gäster över smulor på golvet och soffan. Jag vill inte straffa resten av laget för en fientlig städare. Resten av personalen var underbar, vänlig och tillmötesgående. Området utanför är vackert, särskilt på natten. Massor av fairy lights. Personalen är lättsam och det finns en lekplats i trädgårdarna inklusive en enorm studsmatta. Det finns en brunn som är täckt så bara akta dig för att titta på små barn. Poolen ser fin ut men är djup och kall. Det hade varit trevligt om det var uppvärmt men i september var det för kallt att njuta av. Maten är god och rumsservicen var fantastisk. Sammantaget var det en bekväm upplevelse och kostnadseffektiv.

Mindre