“Kort maar onvergetelijk”

Ik verbleef in dit pand in juni 2017 voor een volledige dag alvorens terug te vliegen naar huis de volgende dag. Ik wil allereerst zeggen check - in was moeiteloos en mijn SPG status erkend werd door de receptioniste en ze maakte me erg welkom. Onze kamer was een 2 slaapkamer villa, die hadden o... Meer

Ik verbleef in dit pand in juni 2017 voor een volledige dag alvorens terug te vliegen naar huis de volgende dag. Ik wil allereerst zeggen check - in was moeiteloos en mijn SPG status erkend werd door de receptioniste en ze maakte me erg welkom. Onze kamer was een 2 slaapkamer villa, die hadden oceanfront view (Bedankt management! ) en inclusief een welkomstbriefje en geschenk. De zwembaden waren slechts een paar stappen verwijderd van de kamer maar we hoorden geen lawaai. Ontbijt had een veel keuzes, maar mijn favoriet was de juice bar en de omelet station. Speciale schreeuw bij Amelia in de ontbijtruimte die ook erkend mijn SPG status in een zeer vriendelijk en beleefd manier. Ze was vol glimlachen en een zeer warm en uitnodigend persoonlijkheid. Ik had mijn zoon en familie met mij en hij bracht het grootste deel van de dag in het zwembad. We hadden een kort verblijf, en niet kunnen uitchecken het pand in details, maar van wat ik zag, het was zeer goed onderhouden en een geweldige plek voor een kort of lang verblijf. Misschien op mijn volgende bezoek zullen we er al een beetje langer en check out meer van wat het resort te bieden heeft. Bedankt aan management en het gehele team om ons verblijf zeer aangenaam!

Minder

“Geweldige familievakantie!”

We brachten 9 nachten in de 2 slaapkamer villa met 4 jongens. Het is een geweldig verblijf en we houden de kamer indeling. De toegevoegde bonus van toegang tot het Sheraton, Sheraton Villa's en the Westin zwembaden en restaurants zorgt voor een grote verscheidenheid aan het verblijf. Er zijn een ... Meer

We brachten 9 nachten in de 2 slaapkamer villa met 4 jongens. Het is een geweldig verblijf en we houden de kamer indeling. De toegevoegde bonus van toegang tot het Sheraton, Sheraton Villa's en the Westin zwembaden en restaurants zorgt voor een grote verscheidenheid aan het verblijf. Er zijn een aantal werkelijk prachtige medewerkers en de interactie met de kinderen is geweldig. Wij benutten de kid's club een paar ochtenden en genoten van middag bij het zwembad. Het gemak van slechts één halte locatie van Denarau is geweldig met de jachthaven biedt meer eetgelegenheden etc en een verandering van omgeving. We zullen zeker terugkomen.

Minder

“Sheraton Denarau Villas hebben kregen de familiekamer optie rechts”

Ik kan de Sheraton Villas voor een familie uitje. De 2 slaapkamers, 2 badkamer en keuken /lounge set up is geweldig voor volwassenen en kinderen. We boekten een verblijf in een 2 slaapkamer tuin gelijkvloerse villa, maar kregen een upgrade naar een zwembad eerste verdieping villa en het was enorm... Meer

Ik kan de Sheraton Villas voor een familie uitje. De 2 slaapkamers, 2 badkamer en keuken /lounge set up is geweldig voor volwassenen en kinderen. We boekten een verblijf in een 2 slaapkamer tuin gelijkvloerse villa, maar kregen een upgrade naar een zwembad eerste verdieping villa en het was enorm. De 2 slaapkamer villa heeft 2 badkamers - 1 met ligbad en douche en wasmachine en droger. Zeer handig voor een reizende gezin. De woonkamer heeft een volledige keuken, lounge en eettafel. Een tv in elke slaapkamer en lounge. Het is duurder, maar u bespaart op eten kost als je koopt bij de supermarkt in de haven. De zwembaden zijn geweldig, hoewel een beetje koud deze tijd van het jaar. Geen beperkingen op het gebruik van de zwembaden van het resort. We vonden het ontbijt in het Sheraton hotel beter dan de meeste, en een zeer comfortabele setting bij de zwembaden. We vonden het diner prijzen bij de resorts worden aan de dure kant, dus een bezoek aan de haven restaurants (Bone vis) of een korte wandeling naar de Golf and Racquet Club bood betere opties. De poort biedt een gratis dance en fire show elke avond om 6 : 30 . We verbleven hier voor 4 nachten in juli. 28 - 30 C temps elke dag. Een familiekamer optie is moeilijk te vinden in Fiji, maar het Sheraton Denarau Villas hebben dit recht. We vonden dit het hoogtepunt van onze reis. We zullen terugkomen.

Minder

“Te duur maar een prachtig resort.”

Na aankomst 's nachts met onze 2 jaar oude wachtten we een uur om in te checken, we waren geen informatie verstrekte met betrekking tot waar alles was, waaronder ons ontbijt of met betrekking tot de kamer info zoals wifi. Toen we aankwamen bij onze Lagunezicht kamer was er geen kinderbed zoals ee... Meer

Na aankomst 's nachts met onze 2 jaar oude wachtten we een uur om in te checken, we waren geen informatie verstrekte met betrekking tot waar alles was, waaronder ons ontbijt of met betrekking tot de kamer info zoals wifi. Toen we aankwamen bij onze Lagunezicht kamer was er geen kinderbed zoals eerder verzocht voorafgaand aan onze reis. Ik belde de receptie om te vragen één en we wachtten nog een uur voor het kinderbed gekocht kunnen worden naar de kamer. We bestelden roomservice en toen het aankwam hadden we ontvingen de verkeerde maaltijd, ik bestelde een vegetarische maaltijd en was kocht een kipschotel, op dit moment kunnen we niet terug het eten want het was al 11:00 uur. Als je verwacht een mini bar, er is niet één. Er was spullen achtergelaten in de vriezer van vorige vakantie gasten en de ijsmachine bij onze kamer was gebroken tijdens het gehele verblijf. Ik zou rekening houden met de wifi, het staten wanneer u eerst aanmelden dat dit vrij voor 24 uur en vervolgens tot $ 65 voor 5 dagen na. Het was pas toen ik vroeg aan het personeel dat legde ze zouden we moeten gewoon re log in elke 24 uur blijven ontvangen het gratis. Gelukkig had ik niet al betaald voor de 5 dagen! Na eindelijk een gesprek met de Manager met betrekking tot alle bovengenoemde kwesties, plus een paar gastvrijheid thema's de volgende dag kregen we te horen dat we zouden worden benaderd de volgende dag. We waren nog nooit contact, maar we besloten om het te laten gaan en genieten van de reis. Tijdens ons verblijf hebben we boekten de traditionele diner @ The Westin via het Sheraton, werden we geïnformeerd op het moment van boeking dat alle drankjes inclusief alcohol waren inbegrepen in het arrangement. We kwamen naar het diner uit te vinden dat de drankjes waren een extra kosten, geen big deal, maar we werden verstrekt met onjuiste informatie bij boeking. Op het moment van boeking dit diner vroegen we een kinderstoel en na aankomst we wachtten meer dan een uur voor dit ter beschikking worden gesteld. Behalve deze thema's, het eten en entertainment was geweldig. Muggen hadden spray is een must! ! We aten in de Flying Fish restaurant ter plaatse meerdere malen ten gevolge van een jong kind en het gemak, en waren constant te wachten om te worden bediend. Ik ben al voor Fiji tijd, maar er is een grens aan hoe lang dat moet een 5 sterren resort. Voor elke maaltijd waren we de volle prijs betalen voor onze zonen eten totdat ik zou herinnert de personeel was hij alleen 2 en dat tot 3 's eten gratis of @ 10 % max. Helaas vonden we het eten te duur voor wat het is. Sommige van de medewerkers waren geweldig, anderen waren niet echt attent. Een paar van de nachten uiteindelijk bestelden we roomservice en opnieuw kregen we onjuiste of ontbrekende onderdelen, we waren ook gebracht een aflevering kosten. Wij zijn meestal vrij chill als het gaat om kwesties zoals alle bovenstaande maar het leek alsof het één ding na het andere op deze reis. We brachten duizenden aan deze vakantie en liet een beetje teleurgesteld met de klantenservice die we ontvingen van een 5 sterren resort. Ik zou eten weg van het resort waar mogelijk, we hadden een avond diner in het Wynard Hotel in het Mexicaanse restaurant en het eten was geweldig, de service was een + en de prijs was zeer redelijk. Als voor het terrein en de kamers van dit resort, ze zijn geweldig. De gronden zijn mooi onderhouden, de zwembaden zijn groot en schoon en het heeft een mooi locatie aan het water. Niet geweldig om te zwemmen in de oceaan, maar prachtige allemaal hetzelfde. Rekwisieten tot het terrein personeel zoals we vonden ze waren allemaal heel vriendelijk. De kamer waar we verbleven was enorm, had twee slaapkamers en werkte echt goed voor ons als gezin. De enige nadelen voor ons en nu ben ik gewoon te kieskeurig waren dat er zeer minimale tv zenders en met een jong kind die dutjes in de dag en heeft begin nachten, dat zou nuttig zijn geweest. Geen blok out jaloezieën of gordijnen ofwel zo weer met een jong kind dat zou hebben de kamer vrijwel perfect voor ons, maar dit is slechts een persoonlijke keuze voor onze familie. Al met al, het is een prachtig resort met grote kamers en een aantal echt geweldig personeel en zoals altijd sommige niet zo geweldig personeel. Ik denk dat het resort is te duur voor eten en drinken maar dat is gewoon mijn mening. Ik ben helemaal gek van Fiji en de Fijiërs, ben al een paar keer geweest en heb nooit problemen gehad met service voorafgaand aan deze reis en zal blijven teruggaan, maar niet naar Denarau. Denarau is erg duur en ik denk niet een echte weerspiegeling van prachtige Fiji.

Minder