logo
Revenire

Întrebări frecvente

COVID-19

Din cauza focarului de coronavirus (COVID-19), la Roomdi monitorizăm situația pentru a putea oferi informații precise și ajutor tuturor clienților noștri. Vă recomandăm să consultați recomandările de călătorie ale autorităților locale înainte de a vă planifica călătoria. Ținem legătura permanent cu diferiții furnizori ai diferitelor servicii cu care lucrăm pentru a fi la curent cu politicile aplicabile rezervărilor active și viitoare ale clienților noștri.

Linkuri oficiale privind recomandările de călătorie

Puteți să consultați informațiile Guvernului Spaniei privind recomandările de călătorie pe site-ul oficial la http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

Și să aflați cele mai noi informații despre boala cauzată de noul coronavirus, COVID-19, direct de la Ministerul Sănătății la https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

Marea majoritate a lanțurilor hoteliere aplică condiții flexibile pentru modificarea și anularea rezervărilor active a căror origine sau destinație coincide cu zonele afectate de COVID-19. Ținem legătura permanent cu hotelurile pentru a afla politicile aplicabile atât pentru rezervările active, cât și pentru cele viitoare.

În cazul rezervărilor noi, acestea pot fi anulate fără costuri suplimentare cu până la 30 de zile înainte de începerea sejurului în cazul opțiunilor de cazare care prevăd acest lucru în timpul procesului de rezervare.