Roomdi.com - Same hotel, better price

Vanliga frågor

Hur bokar jag?

Hur bokar jag ett hotell?

1. Sök efter hotell och tillgänglighet: Välj destinationen, datumen som du vill bo på hotellet, antalet rum, antalet personer i varje rum, inklusive alla barn och åldrar för varje resenär.I vissa fall kommer systemet bara tillåta att du bokar max 3 rum.

En lista visas med alla tillgängliga hotell för de utvalda datumen med de respektive prisklasserna.Du kan sortera hotell efter pris, kategori, hotellnamn tjänster, boendetyp, etc.

2. Fyll i dina uppgifter: När hotellet har valts, erbjuder vi en sammanfattning av bokningen där vi anger den totala kostnaden för densamma med beskrivningen och placeringen av hotellet.

3. Bekräfta din bokning: Vi visar bokningsnumret för bokningen och du kommer också att få bekräftelsen av bokningen via e-post.Om bokningen har betalats i sin helhet, får du också en bokningskupong för den bokade tjänsten som måste skrivas ut och visas upp vid ankomsten till hotellet, tillsammans med ditt id-kort eller pass.På denna bokningskupong finns adress och telefonnummer till hotellet.

Hur kan jag betala en hotellbokning?

När bokningen avslutas kommer vi att visa dig de olika betalningsmöjligheterna för bokningen.Du kan betala med kreditkort, betalkort, online-överföring, banköverföring, paypal...Ibland och beroende på hur lång tid i förväg du gör bokningen, är inte alla dessa alternativ tillgängliga.

Hur vet jag om min hotellbokning har blivit bekräftad korrekt?

När köpprocessen är klar, visas ett bokningsnummer på din skärm och du kommer att få en e-post med din bokningsstatus (bekräftad eller väntar på att bli bekräftad).

Du kan också kontrollera statusen i fliken MINA BOKNINGAR.

Du måste kontrollera din e-post 24/48 timmar efter köpet för att kontrollera att det har kommit en e-postbekräftelse till dig tillsammans med bokningskupongen som du ska visa upp på anläggningen.

Måste jag lägga till barn eller spädbarn i bokningen?

Ja, man måste inkludera alla passagerare.Med passagerare avses varje fysisk person som kommer till det bokade hotellet, oavsett om det är spädbarn, barn eller vuxen.

Leverantören eller hotellet måste ha en prognos för de personer och åldern för de som ska bo där, eftersom det finns vissa rumstyper där en extrasäng eller en vagga inte får plats.

Hur lägger man till barn eller spädbarn till en bokning?

De måste anges som ytterligare en person, som anger hur gammalt barnet/spädbarnet är när bokningen påbörjas.

Om barnet bara är några månader gammalt, ska man ange 1 års ålder (som kommer att hänvisa till alla barn från dag 1 till 24 månader).

För barn ska gällande ålder anges

Om ett fel uppstår i bokningsprocessen bekräftas även hotellbokningen?

Om det vid slutet av bokningsprocessen visades ett felmeddelande ska du kontakta oss via fliken KUNDTJÄNST för att kontrollera statusen för bokningen.

Det kanske har inträffat ett fel under betalningstransaktionen med banken, och bokningen har genomförts eller inte.

Våra medarbetare kommer att försöka bekräfta din bokning via telefon, i annat fall bör du kontrollera med din bank om det har skett någon transaktion på kontot

Fortsättningsvis, ge oss dina preferenser angående behandlingen av dina uppgifter:

Jag vill få allmänna kommunikationer

Jag vill få personanpassande erbjudanden baserat på mina intressen

Innan du sänder formuläret bör du läsa Grundläggande dataskyddsinformation. Genom att trycka på sänd-knappen så tillkännages att du läst denna information.

Grundläggande integritetsinformation

Den som är ansvarig för behandlingen är Traveltino 2009 S.L. Syftet är att hantera webbplatsen och användarförhållanden, kvalitetsbättring, reklamdistribution samt kommersiella profiler.Den rättsliga grunden är ett befintligt kontraktsavtal, vårt legitima intresse för att utvärdera och marknadsföra våra produkter och tjänster, samt med ditt medgivande skapa dessa profiler. Vi kommer endast att kommunicera dina uppgifter till andra företag inom Logitravel-gruppen, när det är väsentligt för att behandla dina förfrågningar, med ditt föregående samtycke eller genom laglig skyldighet.Du har rätt att ta del av, korrigera och ta bort uppgifter, liksom andra rättigheter, vilka beskrivs i vår Sekretesspolicy.

Innan du sänder formuläret bör du läsa Grundläggande dataskyddsinformation. Genom att trycka på sänd-knappen så tillkännages att du läst denna information.

Grundläggande integritetsinformation

Den som är ansvarig för behandlingen är Traveltino 2009 S.L. Syftet är behandla din förfrågan, den kommersiella uppföljningen och kvalitetsförbättring.Den rättsliga grunden är ett befintligt kontraktsavtal, vårt legitima intresse för att utvärdera och marknadsföra våra produkter och tjänster. Uppgifterna kan kommuniceras till andra företag i Logitravel-gruppen eller till de företag som påverkas av din förfrågan. Det kan innebära att dina uppgifter överförs till tredje part länder när dessa är belägna utanför den Europeiska Unionen.Du har rätt att ta del av, korrigera och ta bort uppgifter, liksom andra rättigheter vilka beskrivs i Sekretesspolicy webben och i den som gäller förreklamationshantering.