“North Yorkshire Hotel Refúgio”

Eu reservei um Pacote de 2 noites para o aniversário dos meus maridos 50th September. O hotel é simplesmente adorável e está localizado na encantadora cidade de Helmsley. A área da piscina é simplesmente lindo e muito relaxante. O restaurante e a comida é fantástica e todos os funcionários são muit… Mais

Eu reservei um Pacote de 2 noites para o aniversário dos meus maridos 50th September. O hotel é simplesmente adorável e está localizado na encantadora cidade de Helmsley. A área da piscina é simplesmente lindo e muito relaxante. O restaurante e a comida é fantástica e todos os funcionários são muito prestativos e muito profissional. Isto tem de ser um dos melhores hotéis em que eu já estive. Definitivamente recomendaria este hotel e com certeza gostaria de voltar.

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“Decepcionante e muito caro”

Eu reservei o Feversham Arms 'sono, 18º aniversário da estadia e pacote de Spa' como um mimo para as minhas filhas. Temos incorporado em uma semana visitando familiares em Yorkshire. Nós viajamos de Surrey. Nós estávamos reservados para o Spa A partir das 2h para os tratamentos. Nós dois tivemos as… Mais

Eu reservei o Feversham Arms 'sono, 18º aniversário da estadia e pacote de Spa' como um mimo para as minhas filhas. Temos incorporado em uma semana visitando familiares em Yorkshire. Nós viajamos de Surrey. Nós estávamos reservados para o Spa A partir das 2h para os tratamentos. Nós dois tivemos as massagens que era muito bom. O Spa é bastante pequena e decepcionante e estava esgotado rapidamente. Ao sair do Spa, fomos apresentados ao nosso quarto. Foi uma de solteiro e o menor quarto de hotel que eu já fiquei. I estadia em muitos como eu viajo para viver. Ele estava bastante quente e tinha um ventilador que apenas circula ar quente. Eu tentei abrir a janela guilhotina que apenas mantidos cair para baixo, então eu tive que prop-la aberta com o bin! Eu tinha um chuveiro (sem banheira) e quando eu presa a minha toalha o trem caiu o muro! Nós estávamos bem em frente à Igreja e o relógio chimed a cada 15 minutos! Decidimos não ter a refeição da noite como foi um menu de degustação e os hóspedes mais caros a £45 por cabeça que aparentemente foi considerado como nós do hotel. Nós caminhamos para Helmsley e tinha uma refeição no the Feathers, com a família, que foi ok. Ao voltar para o quarto de Hotel, percebi algo precisava ser feito sobre o calor e o trem quebrado de toalha. Telefonei para baixo e foi dito algo que seja feito imediatamente. Depois de uma quantidade considerável de tempo a recepcionista veio para o quarto e fomos informados que a unidade de ar condicionado que não cabem no quarto e não havia ninguém disponível para fixar o toalheiro aquecido. Neste momento que redimiu-se e nos transferiu para outro quarto com 2 quartos, 2 banheiros, sala de estar e 2 televisões! Boa recuperação do serviço. O café da manhã foi ok. Todos em toda a nossa estadia foi confortável se não memorável. Eu notei, na leitura de outros comentários, especialmente o descontentamento que a gerência do Hotel tem feito qualquer esforço para responder. Desculpe, mas trabalham na indústria de serviço ao Cliente que eu encontrar este unexceptable. Disse o suficiente.

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“Um pouco decepcionante”

Eu escolhi este hotel como um ponto de parada em um tour relâmpago pela Inglaterra - nós estávamos esperando para relaxar e desfrutar do spa, em particular. Foi um pouco chato, portanto, para ser atendido na recepção por alguém que, obviamente, não sabia como verificar os hóspedes. Foi-me dito para… Mais

Eu escolhi este hotel como um ponto de parada em um tour relâmpago pela Inglaterra - nós estávamos esperando para relaxar e desfrutar do spa, em particular. Foi um pouco chato, portanto, para ser atendido na recepção por alguém que, obviamente, não sabia como verificar os hóspedes. Foi-me dito para "espere um segundo, estou no telefone agora", e teve de se sentar e esperar uns bons 5 minutos para ser atendido. Nesse tempo, outro casal veio, também querem ser verificada. Ele foi o único funcionário atrás do balcão, e parecia que ele tinha pouca experiência em o que fazer a seguir. Estranhamente, ele decidiu que nos dando um passeio do hotel foi uma ideia sensata, portanto, à esquerda o outro casal atrás de braços cruzados os seus polegares, suponho eu. O nosso quarto era bom, não muito especial. Se eu percebi, eu teria reservado um dos mais pequenos chalés bonitos perto da piscina. Eu tentava um desses na próxima vez. A piscina foi aparentemente aquecida a 30 graus e demos-lhe uma chance naquela noite. Foi muito agradável, limpo e bem conservado. Nós comeram no restaurante à noite, e a comida era boa, mas não excelente como li em outros comentários. O Pequeno-almoço também foi no hotel, novamente, bom, mas não um fabuloso.

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