“Un ottimo soggiorno”

Sono appena tornato da un soggiorno qui per il fine settimana festivo. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Il personale, il cibo e la pulizia dell'hotel erano fantastici. Avrei dato un 5 ma nel nostro bagno avevamo un asciugamano che sembrava sporco e avrebbe dovuto essere messo nel cestino. Que… Più

Sono appena tornato da un soggiorno qui per il fine settimana festivo. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Il personale, il cibo e la pulizia dell'hotel erano fantastici. Avrei dato un 5 ma nel nostro bagno avevamo un asciugamano che sembrava sporco e avrebbe dovuto essere messo nel cestino. Questa è l'unica cosa negativa che abbiamo da dire. Ritorneremo sicuramente.

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“Punti positivi e negativi”

Siamo stati in hotel per quattro notti all'inizio di luglio 2024. abbiamo avuto un problema con il riscaldamento il giorno in cui siamo arrivati. Era una giornata molto fredda soprattutto per il periodo dell'anno. Siamo arrivati alle 14:00 e non hanno acceso il riscaldamento in camera fino alle 18:… Più

Siamo stati in hotel per quattro notti all'inizio di luglio 2024. abbiamo avuto un problema con il riscaldamento il giorno in cui siamo arrivati. Era una giornata molto fredda soprattutto per il periodo dell'anno. Siamo arrivati alle 14:00 e non hanno acceso il riscaldamento in camera fino alle 18:00. Questo dopo tre telefonate alla Reception. Ero assolutamente congelata. Stavo soffrendo di un raffreddore in quel momento quindi non è stato un buon inizio cose. la camera era incantevole. Recentemente ristrutturato. ci hanno aggiornato a una suite familiare su prenotazione. così abbiamo avuto una camera matrimoniale e una camera doppia e un ampio bagno solo per noi 2. La biancheria sui letti era bella e asciugamani bianchi in bagno erano grandi e morbidi e soffici. il bagno è bello con grandi asciugamani bianchi. la colazione era buona. Il personale della sala da pranzo è stato molto disponibile, soprattutto quello alto che faceva battute durante la colazione. Abbiamo cenato nel ristorante dell'hotel l'intero ristorante due sere pure. Il cibo era delizioso. bella presentazione e il personale era molto attento. E 'come è in un'ottima posizione proprio nel centro della città, è possibile raggiungere a piedi i negozi e il mercato che si tiene il giovedì e il sabato. Purtroppo il nostro 2 ° giorno mio marito pensava di poter sentire l'urina del cane nella camera doppia. Lo sento in quel momento, ma avevo il raffreddore. Il quarto giorno ho sentito l’odore e quando abbiamo fatto il check-out il quinto giorno l’abbiamo detto alla receptionist che i cani non erano ammessi su quel piano dell’hotel ma non c’era odore di urina. Ho scritto al direttore generale su questo ma non ho ricevuto nemmeno una risposta alla mia email. Penso che questo sia un pessimo servizio clienti. Questo è un vero peccato perché ci saremmo stati di nuovo, ma no, non lo faremo. Mi aspettavo un risarcimento.

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