“La struttura è enorme”

,ma ben curata, tutto è pulito e ben tenuto. La nostra era una king suite con terrazzo, veramente molto carina,ben arredata e con un delizioso terrazzino dove chiacchierare sotto le stelle. Il personale alla reception è stato estremamente cortese e disponibile e nella passeggiata che abbiamo fatto … Più

,ma ben curata, tutto è pulito e ben tenuto. La nostra era una king suite con terrazzo, veramente molto carina,ben arredata e con un delizioso terrazzino dove chiacchierare sotto le stelle. Il personale alla reception è stato estremamente cortese e disponibile e nella passeggiata che abbiamo fatto abbiamo visto solo cose positive, bello il bar, bella la piscina e tutto ben curato.

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“Ancora un ottimo hotel, anche se attualmente limitato”

Abbiamo fatto una breve notte al resort il 30 settembre. È stata la nostra prima piccola fuga da quando sono iniziati i problemi di quarantena. Molto facile e piuttosto terribile per noi ad Albuquerque, un'ora di macchina porta a porta era tutto. Quando abbiamo prenotato avevamo fatto i compiti su … Più

Abbiamo fatto una breve notte al resort il 30 settembre. È stata la nostra prima piccola fuga da quando sono iniziati i problemi di quarantena. Molto facile e piuttosto terribile per noi ad Albuquerque, un'ora di macchina porta a porta era tutto. Quando abbiamo prenotato avevamo fatto i compiti su cosa era aperto e cosa era chiuso e abbiamo comunque deciso di fare il viaggio. Abbiamo prenotato una camera matrimoniale con caminetto. Il Check in è stato velocissimo e il personale della reception era molto cordiale ed efficiente. Siamo arrivati in camera per vedere un adesivo sulla porta che avvisa di un'accurata procedura di pulizia utilizzata per le camere. La stanza era molto pulita al punto che il telecomando della TV era sigillato nella plastica. Abbiamo sentito la camera era molto pulita e ne siamo rimasti soddisfatti. I letti erano comodi così come i cuscini ed è sempre bello avere un caminetto (anche se non faceva molto freddo in nessun momento!) La delusione è arrivata con la mancanza di servizi al momento del nostro arrivo. Il negozio di articoli da regalo aveva già chiuso alle 15:45 e anche il banco di Starbucks aveva già chiuso. Come menzionato in una recensione precedente, il distributore di bibite al nostro piano non funzionava (contrassegnato come "esaurito"), quindi a meno che non volessimo fare il viaggio fino al casinò non c'era modo di prendere una bibita o uno spuntino nel tardo pomeriggio , sera. Sapevamo che le piscine e la spa erano chiuse così come il nostro ristorante preferito Red Sage, quindi siamo andati in città per cena. Rientrato la sera e trascorso circa un'ora nel casinò. La folla era leggera e hanno installato partizioni in plexi tra le macchine. Ho visto molte persone che ispezionavano il pavimento del casinò per pulire in ogni momento. Non mi importava del controllo della carta d'identità per entrare nel casinò, ma non ci sono andato più volte, quindi non è stata una grande seccatura. Una nota per le persone al di fuori del New Mexico, mentre i casinò qui offrono bar, non ti è permesso bere alcolici al piano del casinò, quindi devi andare al bar e consumare la tua bevanda alcolica in quella zona. Una cosa diversa dai giorni di pre virus, non puoi sederti o stare in piedi ai bar, devi essere seduto a un tavolo e servito. Ho avuto un cocktail al bar dal libro sportivo e il servizio era veloce e c'erano un paio di tavoli disponibili quindi nessun problema. Nel complesso è stato un soggiorno molto tranquillo. Normalmente avremmo prenotato per due notti, mangiato al Red Sage per cena, mangiato al bar per colazione e visitato la spa, ma sapendo in anticipo che questo non era possibile, siamo andati solo per una notte.

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“Lascia perplessi...”

Soggiorno in questo hotel per lavoro, quindi utilizzo poco i vari servizi tranne una veloce visita al casinò ammesso a fine giornata. Soggiornavo in una suite da togliere il fiato, con due camini in camera, una zona soggiorno con annessa zona pranzo e una zona notte, un bagno con doccia e vasca e d… Più

Soggiorno in questo hotel per lavoro, quindi utilizzo poco i vari servizi tranne una veloce visita al casinò ammesso a fine giornata. Soggiornavo in una suite da togliere il fiato, con due camini in camera, una zona soggiorno con annessa zona pranzo e una zona notte, un bagno con doccia e vasca e due balconi. Eccellente qualità della camera. Tuttavia lascia un po’ di amarezza: considerando il costo della camera abbiamo avuto il “dispiacere” di trovare un servizio alla reception del tutto insoddisfacente. Impossibile effettuare il check in la sera prima per disguidi tecnici, ci hanno fatto pagare la colazione nonostante fosse inclusa nel costo della camera. Wi-Fi come al solito a pagamento negli Hiltons a meno di appartenenza all’Hilton Honors. Insomma: per la cifra spesa si poteva anche mettere un camino in meno e un po’ di front office in più.

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