“IL RELAX”

E’ il posto ideale per staccare dai problemi iItaliani☺️!!! L’hotel è fantastico,si mangia bene ed è la sua posizione e’ comoda per delle belle passeggiate . Io personalmente amo come affaccia sul mare,abbiamo sempre mangiato fuori ed è spettacolare.(C’è tanta roba da mangiare e io sono allergica a… Più

E’ il posto ideale per staccare dai problemi iItaliani☺️!!! L’hotel è fantastico,si mangia bene ed è la sua posizione e’ comoda per delle belle passeggiate . Io personalmente amo come affaccia sul mare,abbiamo sempre mangiato fuori ed è spettacolare.(C’è tanta roba da mangiare e io sono allergica al pesce,perciò il menù è vasto). Un ringraziamento a tutto il personale della Reception,sala ,camere, cucina e anche l’animazione della Francorosso dove appena arrivati senza invadenza hanno reso il tutto molto più chiaro e dettagliato… Un ricordo speciale 🤍

Meno

“Tramonti bellissimi”

L'hotel si affaccia direttamente sul mare, dispone di una bella terrazza ristorante e di una terrazza bar da cui ammirare bellissimi tramonti. Struttura curata e ben tenuta, personale cortese sia in reception che al ristorante. Consiglio di prenotare una camera vista mare, io ho prenotato una stand… Più

L'hotel si affaccia direttamente sul mare, dispone di una bella terrazza ristorante e di una terrazza bar da cui ammirare bellissimi tramonti. Struttura curata e ben tenuta, personale cortese sia in reception che al ristorante. Consiglio di prenotare una camera vista mare, io ho prenotato una standard con veduta sul retro, molto bella e curata ma qui merita davvero investire qualcosa in più per la vista mare e tramonti. Avevamo trattamento di PC più bevande ai pasti, a noi è andato bene perché soggiornando spesso nella catena H10 ho accumulato dei punti che mi sn stati convertiti in credito da utilizzare per la cassaforte in camera e per le bevande. Considerate che un bicchiere d'acqua anche in piscina dal dispenser ve lo fanno pagare ben euro 2,70, come una coca cola in bottiglia di vetro che però è tutt'altra cosa. Consiglio quindi di fare le opportune considerazioni se scegliere trattamento di all inclusive o meno. Ci sono 3 piscine di cui una con acqua riscaldata, una bellissima vasca idromassaggio. In altri hotel della stessa catena anche con trattamento di PC e bevande ai pasti, ci hanno comunque sempre dato anche bottiglie di acqua, birra o bibite in più. Qui sono invece molto fiscali, un'acqua a testa, o una bibita o birra a testa, se volete altro è a pagamento. Nel complesso ottima struttura, una menzione sulla cucina, i cibi cucinati erano di buona qualità, forse a volte poca scelta, soprattutto a pranzo e cena, colazione ottima. Posizione ottima anche per comodità di vicinanza con negozi centri commerciali e locali

Meno

“Buono ma al limite del Rapporto qualità/prezzo”

Ho soggiornato per la quarta volta in questo hotel sempre con l’opzione privilege. La posizione dell’hotel è molto buona rispetto al centro e alla spiaggia, ma anche alla passeggiata sulla costa. L’hotel è fra i primi costruiti in quella zona per cui un po datato anche se rinnovato. La qualita dei… Più

Ho soggiornato per la quarta volta in questo hotel sempre con l’opzione privilege. La posizione dell’hotel è molto buona rispetto al centro e alla spiaggia, ma anche alla passeggiata sulla costa. L’hotel è fra i primi costruiti in quella zona per cui un po datato anche se rinnovato. La qualita dei servizi nell’opzione privilege è discreta ma potrebbe essere decisamente migliore per il prezzo pagato. Elenco alcuni dettagli da migliorare: - qualita del cibo al buffet Los Menceyes discreta, tanto assortimento molto dispersivo ma troppo spesso sempre le stesse. Poco assortimento di frutta fresca anche se un po migliorata rispetto agli scorsi anni e eccessiva quantita di dolci dai colori diversi la tutti uguali al sapore, la definirei pasticceria da ammirare più che da gustare. I camerieri del buffet devono fare maggiore attenzione alla pulizia dei tavoli e dei loro angoli e più solleciti verso i clienti mentre spesso sono maggiormente attenti a liberare tavoli. Serate con cibo a tema che personalmente non apprezzo. - Quest’anno ci hanno comunicato la nuova regola di comunicare giornalmente a quale ristorante avremmo cenato, un’opzione decisamente fastidiosa e inopportuna anche se era possibile farlo con la app. - Reception servizio del personale buono e disponibile, ma non dimentico la prima volta che sono stato in questo hotel non mi hanno restituito i 10 euro di cauzione della cassaforte che doveva peraltro essere inclusa nell’opzione privilege - Qualita del cibo alla brasserie El Mirador decisamente migliore rispetto al Buffet ma ti devi armare di pazienza, il personale è un po tanto disorganizzato, ti seguono almeno 3 se non 4 camerieri ma poi ti manca sempre qualcosa. Ordini ad una signora, dopo 15 minuti arrivano le bevande, dopo 20 il pane ma devi chiederlo, dopo 25 un altro cameriere con le posate e dopo 40 minuti le pietanze. Insomma quelle 5 volte a colazione e cena che ci siamo andati è stato perfino divertente per noi che lavoriamo nella ristorazione da 40 anni. Prima colazione fino alle 11 ma non devi avere fretta anche solo per un cappuccino e qualche biscotto. - Piscina riscaldata, ottima la temperatura dell’acqua ma indecenti le piastrelle laterali fuori acqua e tutto il bordo esterno piscina, un buon detersivo e l’idropulitrice non la vedono da tempo. - Lettini terrazza privilege con materassini spesso sporchi o macchiati. Dovrebbero essere puliti e disinfettati almeno quotidianamente, ma in particolare quest’anno non lo sono mai stati. - Stanza nei due soggiorni precedenti nulla da eccepire, quest’anno mi sono fatto sostituire la stanza perche i materassi erano indegni di un hotel a 4 stelle. Nei soggiorni precedenti erano perfetti, nella prima camera assegnata nell’ultimo soggiorno erano affossati tanto che ho chiesto il cambio di stanza, da aggiungere che i letti non sono dotati di topper e questa è una mancanza per un hotel di questo livello perlomeno per l’opzione privilege - la qualità delle capsule del caffe sono molto scadenti anche se la macchina è marchiata nescafè, inoltre la pulizia della macchina del caffe in stanza (ho fatto un te e l’acqua erogata era davvero sporca nonostante non avessi ancora fatto neppure un caffè, consiglio di erogare per la pulizia almeno 2 litri d’acqua prima di farsi un caffe) - Qualità del segnale Wifi, buono con taglio a 5 mbyte nelle aree pubbliche ma scarso e scadente in quasi tutte le camere, la ricezione migliorava spostandosi sui terrazzi sia con il cell che con il pc - Area bar zona privilege, la sala presenta un arredamento un po vetusto e la porta a scorrimento verso il terrazzo da sostituire. Offerta inopportuna ed eccessiva di alcoolici e superalcoolici e scadente qualità dei succhi di frutta e del caffè o dei mediocri e piccoli tramezzini proposti alle ore 13. Scarsa fantasia nella frutta infilata nel bastoncino offerta agli ospiti e solo quest’anno totale assenza di servizio cameriera sulla terrazza. - Animazione in piscina buona e simpatico il capo animatore Dani, mentre l’intrattenimento serale è decisamente peggiorato rispetto a 3 anni fa, sarebbe più divertente un karaoke per over 70 rispetto a cantanti un pò surclassati proposti. Discreto lo spettacolo mongolo. - Palestra fitness con molti attrezzi professionali ma poco usata data l’anzianità della clientela - Zona Sunset molto panoramica e bella - Cura e attenzioni verso il cliente: apprezzabile la piccola torta e bottiglia con gli auguri di compleanno in camera cosi come i cioccolatini con la frase quotidiana - Pulizia in generale buona nelle parti comuni dell’hotel e nelle camere, migliorabile nel Buffet e nella piscina riscaldata Conclusione, probabilmente ci ritornerò in questo hotel anche se il rapporto qualità/prezzo è al limite del suo effettivo valore di quanto offre complessivamente.

Meno

“Vacanze con gruppo amici bici come consueto tutti anni sul teide mai più questo hotel !”

Ho soggiornato con amici in questa struttura hotel h10 gran tinerfe e devo portare delle recessioni favorevoli per la struttura e la vicinanza alla spiaggia e al centro di Las americas ! Ma sconsiglio per trattamento inclusive mangiare scarsa qualità sempre stessi piatti con poca scelta di primo so… Più

Ho soggiornato con amici in questa struttura hotel h10 gran tinerfe e devo portare delle recessioni favorevoli per la struttura e la vicinanza alla spiaggia e al centro di Las americas ! Ma sconsiglio per trattamento inclusive mangiare scarsa qualità sempre stessi piatti con poca scelta di primo solo pasta al sugo tutti giorni ! Altra pecca solo un bicchiere di bevanda o vino a testa e altra pecca bisogna prenotare per cena con ap orario il giorno prima mai trovato hotel che se decido un altro orario devo stare loro orari di conferma ! Ho soggiornato vari anni per ben 9 strutture di cui h10 conquistador che consiglio ,anche alla fine soggiorno dopo aver fatto check aut ho avuto un problema . Anche miei amici si lamentavano per mangiare ma non si é ottenuto niente ! Ascensori lenti che se si capita in camera con ascensore si aspettano mezz’ora nel orario di punta ! Consiglio piano inferiori senza ascensore ! Hotel che solo per struttura piscina e posizione 4 stelle ma per altro darei tre stelle !

Meno