“Une belle surprise !!”

Nous retrouvions un groupe d'amis qui avaient organisé notre séjour... Première image :un beau chalet merveilleusement fleuri !! La Chambre (206) très bien: lit en 180 très confortable, petit salon, grand placard, belle salle de bains , peignoirs à disposition , Grand balcon (avec petit salon de … Plus

Nous retrouvions un groupe d'amis qui avaient organisé notre séjour... Première image :un beau chalet merveilleusement fleuri !! La Chambre (206) très bien: lit en 180 très confortable, petit salon, grand placard, belle salle de bains , peignoirs à disposition , Grand balcon (avec petit salon de jardin ) Le tout très propre!!! Nous étions en demi pension et les diners étaient de très bonne qualité, très copieux . Dont un diner "de gala " le samedi soir plus particulièrement soigné et copieux. Quand aux petits déjeuners le buffet était pantagruélique . Voilà pour les plus ! La qualité de service aurait pu être parfaite avec un Directeur et Paul qui étaient extrêmement aimables et il fallait bien cela pour compenser l'attitude désagréable et peu avenante de Stéphanie (la serveuse) . Parmi nos amis certains ont eu des problèmes d'eau chaude! et enfin il nous a fallu nous adapter à la rigueur autrichienne (Horaires repas et petits déjeuners ,bar fermé à 19h pour cause de service diner!!!) Mais en tout objectivité je recommande !!! et en plus nous avons eu un super rapport qualité prix!!

Moins

“Bon hôtel mais basse-saison accueil a été un peu trop fins”

Nous avons passé 2 nuits au Dorfhotel Schnablwirt dans le cadre d'un voyage en voiture entre en Allemagne et en Autriche. La chambre était très belle, avec un balcon donnant sur les montagnes, de la salle de bains et toilettes séparées et plein d'espace de rangement. Tout était d'une propreté impec… Plus

Nous avons passé 2 nuits au Dorfhotel Schnablwirt dans le cadre d'un voyage en voiture entre en Allemagne et en Autriche. La chambre était très belle, avec un balcon donnant sur les montagnes, de la salle de bains et toilettes séparées et plein d'espace de rangement. Tout était d'une propreté impeccable. Nous avions payé pour la demi-pension et le repas du soir était d'excellente qualité a ces deux occasions avec 5 plats. Un membre du personnel interprètes tout ce qu'il fallait pour nous et soin de nous. Le seul problème qu'on ait eu c'est par la qualité de bienvenue. Les propriétaires étaient beaucoup en évidence (nous, je pense que membres de leur famille là en même temps) mais jamais parlé sauf à l'arrivée comme au départ. Le contraste avec l'accueil exceptionnelles nous avons découvert à notre hôtel suivant était épurée. Nous avons passé la légère l'impression qu'ils nous aurions préféré nous pas parce que c'était tout à fait déplacé basse pour eux. Je pense que le service est probablement mieux à l'été et hiver, ils doivent plus de personnel. Un exemple est que nous leur avons demandé de ouvrir le coffre de la chambre car il était fermé à notre arrivée. Ils n'ont quand même rien fait pour. Ce sont des points tous petits défauts, cela ne m'empêchera pas recommander cet hôtel, mais, j'ai apprécié mieux accueille dans d'autres hôtels au cours de ce voyage, on a remarqué la différence.

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“Nice Hotel”

My wife chose this hotel to try after we stay at the Fõhrenhof hotel (really good hotel if the offer includes evening meals in the restaurant, see http://www.foehrenhof-ellmau.at/) in Dec. 2011. We stayed for a week to ski, had one of the best rooms with a view of the Hartkaiser mountain, ski-pass,… Plus

My wife chose this hotel to try after we stay at the Fõhrenhof hotel (really good hotel if the offer includes evening meals in the restaurant, see http://www.foehrenhof-ellmau.at/) in Dec. 2011. We stayed for a week to ski, had one of the best rooms with a view of the Hartkaiser mountain, ski-pass, breakfast & evening meal was included - all for 701,50€. Short positive review is, if you can speak German (I can get by), I can recommend this place for the food, value for money and the service. In comparison to other places I've stayed in of this type, here are the areas of improvement. The hotel offers Wifi, well only works OK in the reception & bar area. We had a room on the second floor, at the end of the corridor & there is no wifi signal there. The hotel can hold many guests, the sauna area can be crowded due to this which feels funny when you are naked. There is 'Happy Hour' every day, well it's not really true as only a selection of cocktails & mixers are about 1 to 2€ cheaper. Beer and everything else is full price. 'Tap water' is charged at 2,80€ in the restaurant, I would agree with this if customers drink only tape water but when I order a 30€ bottle of wine, it should be free! Free after ski cake & coffee is offered once during our stay whilst other hotels offer this every day. I get the feeling that a lot of thought has gone into the hotel to build a successful business but I also feel that certain important details are missed. Note, the staff in the hotel were excellent especially the ones who can speak English.

Moins

“not a four star hotel”

We have just returned from a week vacation at the Schwablitz Hotel. It is qualified as a 4 star hotel. However, I think that it is an overqualification of the hotel, and 3 stars is the real qualification. The room was clean, very small, the water stream was very weak at the shower, the WC was sep… Plus

We have just returned from a week vacation at the Schwablitz Hotel. It is qualified as a 4 star hotel. However, I think that it is an overqualification of the hotel, and 3 stars is the real qualification. The room was clean, very small, the water stream was very weak at the shower, the WC was separate from the shower and basin. I have never seen this strange and uncomfortable separation in a 4 stars hotel. The towels and bed sheets look old. Food: breakfast was very good, dinner plates were very nicely presented and decorated, the portions were very small, some of them were tasty and other without taste at all. The sauna was very simple, a dry sauna, a steam bath, a physiotermic cabin and a few beds to rest, there was not Jacuzzi and pool as expected from a 4 star hotel. But the main point is that the hotel is not prepared for non-German speaking guests, the staff is friendly but most of it does not speak English. Everything is written in German, they try to translate to English, but it was not done every day during our stay. They also had a gala dinner with live music. Again, everything was in German and there was not translation to guests not speaking Germany. In conclusion, not a real 4 star hotel and absolutely not recommended for non-speaking Germany guests.

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