“Hotel leonardo st paul”

Merci pour le traitement du personnel et en particulier de Melinda travaillant dans la zone du lounge. Demande à chaque fois si nous avions besoins de quelques choses. Cette personne est à l’écoute continue des clients, cet hotel est très bien placé et très propre.

“Une semaine parfaite en famille”

Nous avons séjourné en famille du 8 au 14 août dans cet établissement et tout était absolument parfait : hôtel très propre, chambre grande avec vue sur la rue comme demandé, petits cadeaux dans la chambre et lettre de bienvenue, serviettes changées chaque jour, bouteilles d´eau en chambre tous les … Plus

Nous avons séjourné en famille du 8 au 14 août dans cet établissement et tout était absolument parfait : hôtel très propre, chambre grande avec vue sur la rue comme demandé, petits cadeaux dans la chambre et lettre de bienvenue, serviettes changées chaque jour, bouteilles d´eau en chambre tous les jours, petit déjeuner soigné et varié, personnel serviable et sympathique, proche du métro, d´un arrêt de bus imperial, … bien situé dans la City : jolie promenade le long de la South Bank jusqu´à westminster et à 15 minutes de covent garden. On y retournera très vite.

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“Peut mieux faire”

La décoration des chambres pour l’anniversaire de mes amies était tres réussie en revanche j’avais demandé une bouteille de champagne et on nous a servi du Prosecco. De plus, l’eau de la douche passe sous les portes et les parois ce qui met de l’eau un peu partout sur le sol de la salle de bain. … Plus

La décoration des chambres pour l’anniversaire de mes amies était tres réussie en revanche j’avais demandé une bouteille de champagne et on nous a servi du Prosecco. De plus, l’eau de la douche passe sous les portes et les parois ce qui met de l’eau un peu partout sur le sol de la salle de bain. Notre lavabo était un peu bouché. L’accueil du personnel laisse à désirer: aucun bonjour quand nous rentrons dans l’hôtel. De plus, le matin de notre départ, nous demandons au concierge de nous commander un taxi. Nous ne parlons pas bien anglais donc il a été difficile pour nous de nous faire comprendre, il s’est rapidement agacé et nous a répondu de manière irrespectueuse et limite agressive. Je salue en revanche la gentillesse de la dame qui s’est occupé de notre Check out. L’hôtel est beau et très bien situé, mais il y’a des points à améliorer quant aux services proposés et l’accueil des clients.

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