“Bel hôtel bien placé, petit déjeuner sans plus”

Bon accueil, la propreté du lieu est impeccable. La chambre était spacieuse et jolie. Bonne literie et au calme. Dommage le petit déjeuner n’est pas au niveau d’un quatre étoile. Les œufs brouillés font industriels, les gâteaux ne sont pas très bons et pas fait maison. Le jus d’orange n’est pa… Plus

Bon accueil, la propreté du lieu est impeccable. La chambre était spacieuse et jolie. Bonne literie et au calme. Dommage le petit déjeuner n’est pas au niveau d’un quatre étoile. Les œufs brouillés font industriels, les gâteaux ne sont pas très bons et pas fait maison. Le jus d’orange n’est pas pressé.

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“Punaises de lit !!!!”

L'hôtel est beau, bien situé, le personnel est sympathique, la vue depuis la salle du petit déjeuner donne sur le grand canal. J'aurais mis 5 étoiles et tout aurait été parfait si nous n'avions pas eu l'affreuse surprise d'avoir des punaises de lit dans notre lit ! J'avais des piqûres sur le corps.… Plus

L'hôtel est beau, bien situé, le personnel est sympathique, la vue depuis la salle du petit déjeuner donne sur le grand canal. J'aurais mis 5 étoiles et tout aurait été parfait si nous n'avions pas eu l'affreuse surprise d'avoir des punaises de lit dans notre lit ! J'avais des piqûres sur le corps. La dernière nuit, je me suis levée vers 4h15 pour me plaindre à la réception du bruit qu'il y avait dans la chambre au dessus de la nôtre. En revenant dans la chambre, lumières allumées, nous découvrons des punaises dans le lit. L'horreur !!! Je n'en ai pas dormi de la nuit et j'ai jeté mes sous-vêtements et mon pyjama de peur d'infester mon domicile. Je dois maintenant traiter le reste de mes vêtements et ma valise. Je l'ai signalé à la réception, la personne m'a demandé le numéro de chambre, ne semblait pas du tout étonnée, s'est excusée et m'a dit qu'on nous changerait de chambre. (Donc ils ne traitent pas la chambre et d'autres voyageurs dormiront avec les punaises...) Nous partions le jour-même. Aucun geste commercial n'a été proposé. Je trouve cela vraiment minable, surtout vu le prix des chambres. J'ai fait une réclamation auprès du site par lequel je suis passée pour cette réservation. Je suis en attente d'une réponse. J'espère ne pas avoir ramené de punaises à la maison. Je suis traumatisée à cette idée. J'espère que l'hôtel va traiter les chambres. J'ai vu par la suite que d'autres personnes avaient déjà mentionné la présence de punaises de lit. Si je l'avais vu avant j'aurais annulé ma réservation...

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“voir ci-dessus”

Nous venons de passer 5 jours à l'hôtel Foscari. Tout s'est très bien passé. L'hôtel est très bien situé, central, confortable, le petit déjeuner excellent dans un décor feutré. Toutefois, nous avons regretté de ne pas avoir de plateau de courtoisie.

“Personnel très rude et désagréable”

Chambre supérieure très bien. Douche avec l'eau qui sort sur le plancher par le mur. La déception est surtout au niveau de l'impolitesse et arrogance du directeur ( du moins je pense que c'était lui mais il ne voulait pas le dire) Nous avions réservé car l'idée de la terrasse sur le toit pour le p… Plus

Chambre supérieure très bien. Douche avec l'eau qui sort sur le plancher par le mur. La déception est surtout au niveau de l'impolitesse et arrogance du directeur ( du moins je pense que c'était lui mais il ne voulait pas le dire) Nous avions réservé car l'idée de la terrasse sur le toit pour le petit déjeuner était la raison première. La photo que l'hôtel se sert pour pousser la vente démontre bien cette facette. Terrasse fermée et sans explication autre que de se retourner et être très impoli. Encore plus insultant, il nous demandait 10 euros pour s'asseoir sur la petite terrasse à 2 tables au rdc même si personne était présent. Plus jamais.

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