“Merveilleux séjour ”

Pour la sixième année consécutive, nous avons passé quatre semaines de repos et de bien-être dans notre hôtel préféré Fiesta Americana Villas Cancun avec un personnel aux petits soins: excellent service grâce à Daniel Garcia et son équipe à la réception, accueil chaleureux dès notre arrivée par le… Plus

Pour la sixième année consécutive, nous avons passé quatre semaines de repos et de bien-être dans notre hôtel préféré Fiesta Americana Villas Cancun avec un personnel aux petits soins: excellent service grâce à Daniel Garcia et son équipe à la réception, accueil chaleureux dès notre arrivée par les responsables des valises Rodrigo et Vicente. Cette année l’équipe chargée de l’animation soit Freddy, Bryan et Brisa était très dynamique: ils ont mis toute leur énergie à faire des jeux divertissants en plus des activités du jour soit stretching, aérobics dans la piscine , danses et zumba. Notre fils et sa petite famille nous ont rejoints pour deux semaines et leurs enfants ont participé à tous les jeux et ont adoré car ils ont gagné plusieurs cadeaux. Ils ne voulaient plus rentrer chez eux. Je voudrais souligner aussi le travail sans relâche des serveuses sur la plage Rafaela, Wendy et Elsi. L’hôtel a effectué de grandes rénovations peinture extérieure qui a complètement changé l’aspect de l’hôtel et son environnement paysager. Les restaurants offrent une très bonne cuisine et la Junior suite que nous occupions était très bien entretenue: ménage quotidien très soigné.

Moins

“Service irréprochable ...”

Bien qu'ayant réservé une chambre standard, a notre arrivée nous avons reçu les clefs d'une suite de luxe avec bain a bulles cuisine équipée coin salon avec TV grand écran et dans la chambre Kingsize un autre grand écran devant un lit 180cm avec 2 balcons donnant sur la piscine avec vue sur la mer … Plus

Bien qu'ayant réservé une chambre standard, a notre arrivée nous avons reçu les clefs d'une suite de luxe avec bain a bulles cuisine équipée coin salon avec TV grand écran et dans la chambre Kingsize un autre grand écran devant un lit 180cm avec 2 balcons donnant sur la piscine avec vue sur la mer des Caraïbes !!! Malgré l'heure tardive le restaurant nous a accueillis à 22h30 pour nous concocter un délicieux repas servi avec le sourire. Le jour de notre départ nous avons pu jouir des installations jusqu'à l'heure de notre départ et comme le taxi que nous avions réservé à l'avance n'est jamais arrivé à l'heure convenue, pour que nous ne manquons pas notre avion, l'hôtel nous a proposé de nous déposer à l'aéroport dans la limousine de l'hôtel à titre gracieux. J'ai déjà beaucoup voyagé, mais jamais je n'ai été aussi bien traité ! Merci Vidiana et à toute l'équipe de Fiesta Americana Villas Cancún

Moins

“Très bel hôtel ”

Nous avons passé 4 nuits dans un très bel établissement. Tout est parfait pour passer de très bonnes vacances. Le personnel est très aimable et est aux petits soins pour vous . Le restaurant de la plage est excellent . Nous y avons mangé 3 soirs , c’est très calme et les plats sont excellents. La … Plus

Nous avons passé 4 nuits dans un très bel établissement. Tout est parfait pour passer de très bonnes vacances. Le personnel est très aimable et est aux petits soins pour vous . Le restaurant de la plage est excellent . Nous y avons mangé 3 soirs , c’est très calme et les plats sont excellents. La chambre est grande ( choisir le lit king size ) A refaire .

Moins

“Grande déception”

Le standing ne correspond pas du tout aux photos qui présentent un confort très contemporain. Hôtel défraîchi et bruyant. Nous étions dans un studio spacieux mais vieillot, à rénover, avec une odeur.désagréable. L’extérieur par contre est sympa