“Estancia perfecta”

Una estancia perfecta, dónde repetiría sin dudarlo. Habitaciones modernas, cama enooorme y comodísima, almohadas muy cómodas. Hotel tranquilo y moderno. A tan solo 100m de la plaza del santuario de Fátima. Personal muuuy amable. El desayuno rico y variado. Recomendable 100%

“Buena ubicación”

Para una noche y la cercanía de lo que hay que ver y hacer en Fátima está muy bien. Buenas vistas especialmente del Santuario por la noche . Corta caminata de pocas cuadras hacia el Santuario por sector muy seguro. Llegamos a este hotel al anochecer y salimos (por organización del tour )temprano … Más

Para una noche y la cercanía de lo que hay que ver y hacer en Fátima está muy bien. Buenas vistas especialmente del Santuario por la noche . Corta caminata de pocas cuadras hacia el Santuario por sector muy seguro. Llegamos a este hotel al anochecer y salimos (por organización del tour )temprano en la mañana siguiente después de un buen desayuno buffet. Poco se puede disfrutar así de las instalaciones.

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“Bien en general, con un importante percance”

Escogimos el hotel por disponer de piscina. Llegamos tarde un jueves. El check in fue un tanto lento. Cuando entramos en la habitación, estábamos encantados porque, aunque el hotel no es el culmen de la decoración y modernidad, la habitación tenía vistas a la piscina, era muy amplia y tenía salón y… Más

Escogimos el hotel por disponer de piscina. Llegamos tarde un jueves. El check in fue un tanto lento. Cuando entramos en la habitación, estábamos encantados porque, aunque el hotel no es el culmen de la decoración y modernidad, la habitación tenía vistas a la piscina, era muy amplia y tenía salón y cocina. Como era tarde, apenas reparamos en nada más y fuimos a comprar comida que consumir en la habitación. Nuestro disgusto vino cuando, a la vuelta, nos percatamos de que todas las estancias estaban plagadas de hormigas. Mi pareja, que habla portugués, llamó a recepción para que nos cambiaran inmediatamente de habitación. Nos dijeron que no era posible, que el hotel estaba lleno. Les dijimos que en ese caso debían subir con insecticida y exterminarlas para poder pasar, al menos, la noche. Nos dijeron que no tenían. Les instamos a que encontrasen una solución. Nos dijeron que iban a intentarlo, que ahora nos llamaban. Después de varias llamadas infructuosas, nos decidimos a bajar a recepción con nuestras maletas. Por fin, nos dieron otra habitación (aún cuando antes nos habían dicho que estaban llenos), tan amplia como para 6 ocupantes, y según nos indicaron debíamos volver a cambiarnos al día siguiente porque venían los huéspedes de ésta. Así, al día siguiente volvimos, una vez más, a recoger nuestras pertenencias, a dirigirnos a recepción y a cambiarnos de habitación. No pongo peor puntuación al hotel por estos percances porque ninguna de las demás habitaciones tenía rastro de hormigas, sino que estaban limpias; el personal en general fue amable; incluye el parking; tiene buena ubicación; la piscina, aunque pequeña y funcionando turnos por el Covid, era tremendamente agtadable; y el buffet (aunque no tan variado como esperábamos) estaba rico (debido al Covid debes solicitar a los empleados que te sirvan, no puedes hacerlo tú). Aun así, no llego a comprender cómo puede darse este episodio. Cómo no se Dan cuenta al limpiar la habitación de la plaga, cómo no pueden tener insecticida (u ofrecerse a ir a comprarlo) y cómo, sabiendo que nos tuvieron deambulando sin disfrutar de nuestra estancia tanto tiempo, no nos ofrecieron algún tipo de compensación.

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