“Un último minuto ahorrado”

Teníamos reservas al otro lado de la calle en otro hotel. Fue un desastre. Queríamos salir de allí, pero necesitábamos otra habitación. Fui a HI express y encontré una habitación allí en una situación de última hora. El gerente Joan K hizo un excelente trabajo al encontrarnos una habitación y nos t… Más

Teníamos reservas al otro lado de la calle en otro hotel. Fue un desastre. Queríamos salir de allí, pero necesitábamos otra habitación. Fui a HI express y encontré una habitación allí en una situación de última hora. El gerente Joan K hizo un excelente trabajo al encontrarnos una habitación y nos trasladamos esa tarde. El personal es amable y servicial. Michael, Megan y otros hacen un gran trabajo para que la gente se sienta bienvenida y cuidada. Recomiendo encarecidamente este hotel.

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“El mejor servicio al cliente del personal”

Empecemos con un gran positivo: el personal! Vaya, tan amable y amable. Ansioso por complacer. Super super empleados, ¡Especialmente Keisha, Megan y Michael! Ellos son la razón por la que disfrutamos de nuestra estancia. Desventajas: muebles y accesorios viejos y un poco tatty. Horrible olor a … Más

Empecemos con un gran positivo: el personal! Vaya, tan amable y amable. Ansioso por complacer. Super super empleados, ¡Especialmente Keisha, Megan y Michael! Ellos son la razón por la que disfrutamos de nuestra estancia. Desventajas: muebles y accesorios viejos y un poco tatty. Horrible olor a moho en la habitación, y HORRIBLE café!

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“Servicio y limpieza regular”

Hotel remodelado, el cuarto es moderno muy amplio y bonito. Su ubicación esta excelente pues cruzas una calle y estás en la playa... perooo - Muy lentos en la recepción, tardaron mucho en atendernos, me desespere mucho. - Un dia nos dejaron el cuarto sin limpiar (sin tender camas, sin limpiar baño… Más

Hotel remodelado, el cuarto es moderno muy amplio y bonito. Su ubicación esta excelente pues cruzas una calle y estás en la playa... perooo - Muy lentos en la recepción, tardaron mucho en atendernos, me desespere mucho. - Un dia nos dejaron el cuarto sin limpiar (sin tender camas, sin limpiar baño, sin sacar basura, etc.), cuando avisamos que no estaba hecho nadie nos dijo que el servicio era hasta las 3pm, nos quedamos esperando... - Las camas tenia HORMIGAS, tuve picaduras - La leche del desayuno estaba echada a perder y el café parece agua. - Muy caro (250 Dlls la noche) para recibir el servicio anterior.

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“Nos alojamos por el precio”

Pero me arrepiento de la decisión. Mi esposa y yo reservamos una habitación aquí a mediados de octubre para llevar a los niños a unas vacaciones de playa rápidas y visitar el acuario y Lexington. En los hoteles de playa se puede sentir un poco de humedad debido a la cercanía al mar, pero este era m… Más

Pero me arrepiento de la decisión. Mi esposa y yo reservamos una habitación aquí a mediados de octubre para llevar a los niños a unas vacaciones de playa rápidas y visitar el acuario y Lexington. En los hoteles de playa se puede sentir un poco de humedad debido a la cercanía al mar, pero este era mucho peor que la mayoría. Todo parecía estar mojado incluso cuando en el exterior no había tanta humedad. En la habitación había un olor a moho muy fuerte. La habitación se limpió a fondo una vez, pero el baño necesitaba un poco más de mimo. Las dos mañanas me dieron los buenos días tres cucarachas de la variedad grande y tropical… Las saqué de la habitación las dos veces… Esto me hace pensar que tiene que haber un problema. Insisto, no es raro en los lugares tropicales… Eso sí, no quiero compartir mi espacio vital con ellas. El paseo a la playa era un poco molesto y un poco más largo de lo que habría aceptado si hubiera sabido lo lejos que estaba considerando que tenemos niños pequeños. Desde el punto de vista positivo, el personal del hotel era muy agradable y hacían todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos satisfechos. Sin embargo, no tienen un producto bueno en el que apoyarse. Porque creo que si ese personal hubiera estado en un hotel bueno podría haber sido una experiencia extraordinaria. Como han dicho otras personas, yo le habría dado dos estrellas, pero el personal era excelente y la valoración no debería afectarles negativamente. En términos generales diría que estuvo BIEN, pero en otra ocasión reservaría en otro lugar.

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