“Buen hotel”

Hotel relativamente nuevo con un mercado accesorios de baño ducha Grohe accesorios excelente! Pisos o fichas de madera en todo el hotel. Las camas eran cómodas sin embargo podría haber hecho con cortinas opacas ya que el sol nos despertó por la mañana. Variado desayuno continental de huevos y tocin… Más

Hotel relativamente nuevo con un mercado accesorios de baño ducha Grohe accesorios excelente! Pisos o fichas de madera en todo el hotel. Las camas eran cómodas sin embargo podría haber hecho con cortinas opacas ya que el sol nos despertó por la mañana. Variado desayuno continental de huevos y tocino. El personal era agradable pero a veces parecía un poco cortos de personal. Buen bar pero nunca estaba muy ocupada le faltaba ambiente nocturno no servían comida por la noche. Allí Encontramos unos excelentes restaurantes de la ciudad. muy cerca.ascensor schatteeburg y a 5 minutos de la zona principal de la ciudad.

Menos

“Terrible bienvenido. . .”

He estado en este hotel 7 años antes y he quedado encantado con todos los sentidos - me sugirió a mi grupo de amigos que deberíamos reservar la Auwirt para nuestras 5 noches en Saalbach. La reserva directa (por correo electrónico, con Andreas) era sencillo lo suficiente (o así me pareció) así que e… Más

He estado en este hotel 7 años antes y he quedado encantado con todos los sentidos - me sugirió a mi grupo de amigos que deberíamos reservar la Auwirt para nuestras 5 noches en Saalbach. La reserva directa (por correo electrónico, con Andreas) era sencillo lo suficiente (o así me pareció) así que el depósito solicitado estaba pagada y los 5 de nosotros estábamos preparados para una estancia agradable. Como fuimos en Saalbach estábamos emocionados de ver cómo la nieve era profunda por todas partes y ansioso para reservar en nuestras habitaciones para que pudiéramos salir y recoger nuestros esquís alquiler de Deporte 2000 bajo el ascensor Shattberg express 100m de distancia. Por desgracia, esto es donde todo se hizo mal. Como entramos a la recepción nos podía ver la cima de una cabeza de señora ocupados con una llamada de teléfono. Después de más de cinco minutos (tiempo durante el cual habría sido evidente cortésmente esperando), buscó. Pero en vez de decir (o incluso la señal) que siento y sería con nosotros en un momento, ella se inclinaron su cabeza de nuevo y permaneció en con su llamada. La camarera podía ver nuestra creciente frustración desde el otro lado del pasillo y llegó a ver si podían ayudarnos - sólo para que entráramos por la primera chica antes de que ella de nuevo reanudó sus llamada. Ella finalmente su llamada y su primera respuesta fue: "Sí? ". No, no hay bienvenida y presentación no nos disculpa por ignorar por más de 10 minutos. Cuando anuncié mi nombre y nuestra reserva para 5, luego las cosas fueron de mal en peor. La señora de la recepción (que es el nombre que más tarde aprendimos fue Melanie), se negaron rotundamente a creer que me habian cambiado la reserva de 6 a 5 personas en tres habitaciones dobles, una individual. Ella pareció muy divertido que la persona en la habitación en su propio tendría que pagar la tarifa completa de habitación (€ 218) por noche en lugar de la ocupación individual de 159 euros acordados. Melanie era grosero y maleducado en todo el Nylon mexicanos que inician y en vez de llamar a su gerente o encontrar un compromiso, ella pareció preferible hacer comentarios irrespetuoso y nos tratan como niños. Aparte de Melanie, te sugiero que si vas a tener un plato de dulces en el mostrador y no tienen también un bin situado cerca, que no tiene de hacer un alboroto sobre las envolturas de ser dejado por el tazón. ! ! Después de media hora de conseguir nada (aparte de rabia y frustración), finalmente melanie llamado Andreas enfrente de su hotel hermano. Aparentemente no desean malestar Melanie, Andreas apoyaba su terca actitud implacable para otros 10 minutos antes de que finalmente acordar que podíamos ir y poner las maletas en nuestras habitaciones y para solucionar el precio de la habitación por la mañana. Cuando llegamos a nuestras habitaciones, nos dimos cuenta de que habían dado 'doble' y no 'twin habitaciones habitaciones como había reservado - apenas ideal para 4 de 5 chicos! Así que estaba de vuelta abajo para nuevos debates. Andreas acordado había pedido 3 individuales, pero que había confirmado los dobles. Añadió que no había camas individuales disponibles hasta la cuarta noche - Esto fue debido a un enorme grupo de clientes daneses (quizás 100? Pero todo) que habían tomado. Si no fuera por el hecho de que ya habíamos pagado un depósito de 600€, sin haber caminado y trató de encontrar un alojamiento alternativo. No avanza más, luego nos dirigimos a recoger nuestro esquís alquilar - sólo para descubrir que el retraso en la reserva (por un total de casi una hora) significaba Sport 2000 fue cerrado por la noche y habría que recoger nuestros esquís a la mañana siguiente, en la época de día! ! ! A la mañana siguiente, después de un maravilloso desayuno, me repetirá la Recepción para reanudar 'discussions'. Andreas era educado y encantador y nos dijeron que sólo se le cobrará € 159 para la ocupación de habitación individual. Haber encontrado una solución favorable, nos comprometa aceptando permanecer en las habitaciones dobles por la duración. Melanie se levantó en la puerta de la oficina smirking como todo era una gran broma a ella. De hecho, Melanie se smirking la mayoría del tiempo estábamos allí mientras Andreas parecía apresurada por ubicar a varias tareas. Para una persona tan fría, grosera y poco acogedora como Melanie a ser el frente de la casa es una tremenda desventaja para el hotel, sólo puedo imaginar ella es un pariente del propietario. Este hotel está muy bien equipado, en una ubicación fantástica y sirve un abundante desayuno (no hay opción de media pensión). Pero una mala primera impresión le pusieron muchas huéspedes desde volver; ya que tiene con nosotros.

Menos

“Muy bien situado al lado del ascensor de esquí - caro”

El hotel está a sólo 200 metros de la estación de telesilla. Pero 95€ por noche y persona sólo incluye desayuno es un precio muy alto. El servicio es normal para esa categoría de precio. El desayuno era básicamente aceptable.