“Familienfreundlich”

Einige Änderungen vom letzten Jahr - Restaurant mit Buffet Option - gut für Kinder. Wir hatten in der Schlange stehen in trotz Reservierung zu bekommen. Kinder hatten Büffet wir hatten a la carte. Das Essen gut. das Personal freundlich.

“Hotel nur aufgrund der Lage zufriedenstellend”

Ich hatte den Aufenthalt in diesem Hotel meinen Neffen (3 und 6) geschenkt, war aber ziemlich enttäuscht... Das Zimmer war mittelgroß, der Teppichboden war alt, das Badezimmer geräumig und sauber... Das Frühstück war mittelmäßig, zum Teil kalt, bei den Spiegeleiern hatte ich das Gefühl, sie lägen s… Mehr

Ich hatte den Aufenthalt in diesem Hotel meinen Neffen (3 und 6) geschenkt, war aber ziemlich enttäuscht... Das Zimmer war mittelgroß, der Teppichboden war alt, das Badezimmer geräumig und sauber... Das Frühstück war mittelmäßig, zum Teil kalt, bei den Spiegeleiern hatte ich das Gefühl, sie lägen schon 1 std dort. Es gab schwarzen Tee oder Filterkaffee, was man in einem 4* Haus nicht gewohnt ist. Beim Abendessen wurden wir ewig nicht bedient... Das Essen auch nichts besonderes...Die Dame an der Reception hat außer den Schlüssel auch keinerlei Infos geliefert Außer dass das Hotel nahe zum Themenpark ist, ist es nicht empfehlenswert! Da bucht man lieber etwas günstigeres und geht im Ort oder Grill Inn im Park essen!

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“Für eine Übernachtung OK”

Wenn Sie mit Ihren Kindern das Thomas Land in der Nähe von Birmingham besuchen wollen, dann ist dieses Hotel die erste Wahl, zumal es direkt am Eingang des Vergnügungsparks liegt. Wir übernachteten mit unserem Sohn Vincent (2 1/2 Jahre) in einem Thomas Zimmer, der kleine Mann war begeistert im Thom… Mehr

Wenn Sie mit Ihren Kindern das Thomas Land in der Nähe von Birmingham besuchen wollen, dann ist dieses Hotel die erste Wahl, zumal es direkt am Eingang des Vergnügungsparks liegt. Wir übernachteten mit unserem Sohn Vincent (2 1/2 Jahre) in einem Thomas Zimmer, der kleine Mann war begeistert im Thomas Bett schlafen zu dürfen! Das Service im Haus war leider nicht berauschend. Wir wollten ein Mittagessen, das erst nach klangem Hin & Her bestellt werden konnte. Dafür war das Thomas Frühstück mit dem FAT CONTROLLER am nächsten Tag recht bemüht. Wie gesagt für einen Tag im Freizeitpark und eine Übernachtung: ganz OK! Mehr aber nicht!

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“Lage sehr gut, Service befriedigend”

Wir haben dieses Hotel gebucht, da es von der Lage her wirklich einzigartig ist, was der Weg zum Thomas Land angeht. Da wir erst gegen 19:30 Uhr angereist sind, haben wir die erste Nacht in einem Familienzimmer übernachtet und sind am nächsten Tag für die letzten 2 Nächte in ein gebuchtes Thomas Zi… Mehr

Wir haben dieses Hotel gebucht, da es von der Lage her wirklich einzigartig ist, was der Weg zum Thomas Land angeht. Da wir erst gegen 19:30 Uhr angereist sind, haben wir die erste Nacht in einem Familienzimmer übernachtet und sind am nächsten Tag für die letzten 2 Nächte in ein gebuchtes Thomas Zimmer umgezogen. Zimmer: Zum Familienzimmer läst sich sagen, das es geräumig, sauber war. Die vorhandene Minibar war allerdings nicht gefüllt, sondern lediglich nur die Kühlung eingeschaltet. Getränke mußte man also von unten mitbringen. Das Thomas Zimmer war ein richtiges Highlight für unseren 4 jährigen Sohn. Das Bett, die Wände, Teppich alles in Thomas Ausstattung. Das Bett hat sogar einen kleinen eingebauten Fernsehr mit integriertem DVD-Player (PAL). DVD gibt es allerdings, selbst beim stolzen Preis von 360€/Nacht, nicht dazu, sondern muß extra gekauft werden oder von zuhause mitgebracht werden. Hotelausstattung/Service: Das Hotel verfügt über eine Rezeption, die 24h besetzt ist. Die Mitarbeiter dort nehmen allerdings alles mit Ruhe und Gelassenheit und somit wartet man ziemlich lange, bis sich jemand 2 Findet , der ein bedient. Bei Warteschlange an der Rezeption also Zeit mitbringen!!! Des Weiteren befindet sich in dem Hotel ein kleines, ich will es mal vorsichtig ausdrücken, Spielcasino. Ein kleiner Thomas Shop befindet sich ebenfalls in der Empfangshalle, ist aber kein Vergleich zum Thomas Shop im Thomas Land. Die Bar vom Hotel, welche sich hinter dem Frühstücksraum befindet, ist bis spät in die Nacht geöffnet. Hier hatte ich allerdings ein besonders großes Ärgernis, was die Bedienung angeht. Ich habe circa 8 Minuten an der Bar gesessen und der Barkeeper kam 2mal an mir vorbei aber gefragt, ob ich etwas haben will, hat er nicht. Schließlich habe ich ihn angesprochen und mitgeteilt, dass dies doch ein 4**** Haus ist und er etwas mehr Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber schenken sollte. Auch hier habe ich, wie schon an der Rezeption gemerkt, dass es mit dem Personal wirklich den Anschein macht als sind es ungelernte Aushilfskräfte. Frühstücksraum ist sehr geräumig und bietet außerdem kleine Spielmöglichkeiten mit klein aufgebauten Holzeisenbahnen. Was sehr beschränkt ist, sind die Essmöglichkeiten zu Abend. Es gibt lediglich das Restaurant im Hotel und das Grill Inn, was ebenfalls ein Partner des Hotels ist. Bei einem gebuchtem Thomas Zimmer kann man auch dort sein Frühstück zu sich nehmen, was zwar den Vorteil hat, dass man nicht so viel Leute um sich hat aber auch einen großen Nachteil mit sich führt. Der Nachteil ist, dass man dort sehr lange auf Säfte etc. warten muss da es Bedienung ist und nicht wie im Hotel Selbstbedienung. Auch sind viele Sachen schnell vergriffen, die im Frühstücksraum des Hotels bis zum Schluß noch verfügbar sind. Ich nehme an, dass dies damit zusammenhängt, dass nur eine gewisse Anzahl von Essen ins Grill Inn rübergebracht wird und wenn diese alle sind, dann hat man eben Pech gehabt. Für 4**** sehr mies. Wir haben deswegen den nächsten Tag wieder im Frühstücksraum des Hotels, der für alle zugänglich ist, gegessen. Das Dinner würde ich, wenn man Fleisch essen will, auf alle Fälle im Grill Inn empfehlen. Ich hatte am Tag der Anreise mir ein Steak im Restaurant des Hotels bestellt und dies sah aus wie ein flach geklopftes Schnitzel. Im Grill Inn sah es aus, wie ein Steak eben aussehen soll. Für die Lage würde ich dem Hotel seine 4**** geben aber dem Service höchstens 3***. Zusammengefasst also ein 3 1/2 Sterne Haus. Trotzdem ein unvergesslicher Aufenthalt für jung und alt.

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